Hyatt Regency Jersey City on the Hudson

Cet hôtel est très apprécié pour ses vues imprenables sur la skyline de New York et l'Hudson, un atout majeur qui captive de nombreux clients. Sa proximité exceptionnelle avec la station de PATH train en fait un choix idéal pour les touristes et les voyageurs d'affaires qui recherchent un accès pratique à Manhattan tout en profitant d'une atmosphère plus calme. L'établissement est constamment salué pour ses chambres spacieuses et propres, ainsi que pour son personnel généralement amical et serviable. Les familles apprécieront les grandes chambres et les zones de loisirs à proximité, tandis que les couples pourront profiter de vues romantiques. Pour profiter au maximum de votre séjour, les clients recommandent souvent de demander une chambre avec vue directe sur la ville et de savoir que l'hôtel est actuellement en rénovation, ce qui peut avoir un impact sur certaines installations.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations, bien que certaines soient actuellement affectées par des rénovations en cours. Les clients ont accès à une piscine, que certains décrivent comme petite et parfois froide, tandis que d'autres apprécient sa présence, surtout pour les enfants. Une salle de sport est disponible et généralement bien considérée, certains notant qu'elle est ouverte 24 heures sur 24. Une connexion Wi-Fi gratuite est fournie, bien que quelques clients aient signalé des problèmes de connectivité intermittents. L'hôtel dispose d'ascenseurs, que certains clients ont trouvés lents ou affectés par les travaux de rénovation. Les équipements en chambre comprennent généralement une cafetière/théière et un réfrigérateur, bien que certaines chambres aient été signalées comme étant dépourvues de micro-ondes. La disponibilité de machines à glaçons et de distributeurs automatiques ajoute au confort des clients.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres, spacieuses et récemment rénovées ou rafraîchies, ce qui contribue à un séjour confortable. Les lits sont fréquemment décrits comme confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que certains clients aient trouvé que les oreillers manquaient de soutien. Bien que beaucoup apprécient les mises à jour modernes, quelques avis mentionnent des signes d'usure, tels que des moquettes sales, de la moisissure dans les salles de bains ou des problèmes avec les installations de la salle de bains. Les niveaux de bruit sont généralement faibles pour un hôtel de ville, mais certains clients ont signalé des perturbations dues au bruit de la construction pendant la journée, aux alarmes incendie ou à la musique forte provenant d'événements, et parfois des murs fins laissant passer le son des chambres voisines.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des éloges constants de la part des clients, souvent souligné pour sa variété, ses options délicieuses et l'inclusion de plats chauds. Beaucoup apprécient la formule buffet et la possibilité de prendre leur repas avec vue sur la Statue de la Liberté ou la skyline de la ville. Bien que le petit-déjeuner soit généralement bien accueilli, certains clients le trouvent un peu cher. Le restaurant et les espaces bar sur place ont reçu des commentaires positifs pour leur qualité de la nourriture et leur atmosphère, certains clients appréciant le dîner et les boissons. Cependant, ces installations ont également été soumises à des rénovations en cours, ce qui a entraîné des installations temporaires, des heures d'ouverture limitées ou l'absence de service d'étage à certains moments.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central exceptionnel directement sur l'Hudson River, offrant des vues imprenables sur la skyline de New York et la Statue de la Liberté. Son avantage le plus important est sa proximité immédiate avec la station de PATH train, offrant un accès rapide et facile au World Trade Center à Manhattan, souvent en un seul arrêt. Une station de tramway et un terminal de ferry sont également idéalement situés à proximité. Les environs sont très agréables à pied, avec de nombreux restaurants, des cafés comme Starbucks et Dunkin', et un marché Whole Foods pour faire les courses. Le parking est un point notable pour les clients, car l'hôtel ne possède pas son propre parking, ce qui nécessite l'utilisation d'un service de voiturier coûteux ou des options de parking libre-service à proximité.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son attention aux besoins des clients. De nombreux avis soulignent les interactions positives avec le personnel de la réception, qui est souvent décrit comme arrangeant et disposé à aider pour diverses demandes. Le processus d'enregistrement est généralement efficace, bien que certains clients aient connu des temps d'attente plus longs en raison des installations de réception temporaires pendant les rénovations. Le service d'entretien ménager est noté pour le maintien de la propreté, certains clients appréciant sa réactivité. Le personnel du service de voiturier est également félicité pour sa gentillesse, malgré le coût élevé et les retards occasionnels dans la récupération des véhicules. Dans l'ensemble, l'engagement à fournir un excellent service est un thème récurrent.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel est actuellement en rénovation dans divers espaces publics, notamment le hall d'entrée, le restaurant et le bar. Cela a conduit à une zone de réception temporaire et à un bruit de construction occasionnel pendant la journée, que certains clients ont trouvé perturbant. Un point important pour les conducteurs est l'absence de privilèges de stationnement avec entrée et sortie illimitées pour le service de voiturier, ce qui signifie qu'un nouveau tarif est facturé chaque fois que la voiture est sortie. Certains clients ont signalé des problèmes de facturation, notamment des cas de double facturation. Les petits détails dans la chambre notés comprennent de petits articles de toilette et un capteur de lumière dans la salle de bains qui s'éteint automatiquement, ce qui peut être gênant. L'hôtel offre des avantages du programme de fidélité pour les membres éligibles.