Hotel Ta' Cenc & Spa

Cet hôtel offre une retraite véritablement unique et paisible, se fondant harmonieusement dans le paysage naturel de Gozo grâce à ses hébergements de style bungalow distinctifs qui garantissent l'intimité et une atmosphère sereine. Sa caractéristique principale est son emplacement inégalé au sommet des falaises de Ta' Cenc, offrant un accès direct à des promenades côtières à couper le souffle et à des vues imprenables, ce qui en fait un choix idéal pour les amoureux de la nature et les randonneurs. Les clients ne cessent de louer l'ambiance paisible de l'hôtel, la chaleur de son personnel et les expériences culinaires exceptionnelles. Il est particulièrement bien adapté aux couples à la recherche d'une escapade romantique et aux personnes désirant une évasion paisible pour se détendre. Les familles le trouvent également accommodant, avec des installations dédiées. Pour agrémenter votre séjour, pensez à explorer les falaises voisines pour admirer des couchers de soleil spectaculaires et sachez que la célèbre piscine intérieure/extérieure chauffée de l'hôtel peut être appréciée par tous les temps.

L'hôtel dispose d'un éventail impressionnant d'installations conçues pour la détente et le plaisir. Le spa est fréquemment mis en avant comme étant magnifique et efficace, avec une belle piscine intérieure/extérieure chauffée qui est un atout majeur, ainsi qu'un hammam et un jacuzzi. Au-delà du spa, les clients peuvent profiter de deux grandes piscines supplémentaires, l'une spécialement pour les familles et l'autre pour les adultes, assurant une expérience paisible pour tous. Les jardins de l'hôtel sont décrits comme magnifiques et bien entretenus, remplis de fleurs, contribuant à l'ambiance sereine. La plupart des clients apprécient la climatisation dans les chambres, bien que certains l'aient trouvée faible ou nécessitant une modernisation. Bien qu'il y ait un grand parking, certains clients ont noté que les installations de la salle de sport sont désuètes et nécessitent une rénovation. Un détail charmant récurrent est la présence de nombreux chats amicaux autour de la propriété. Cependant, la connectivité Wi-Fi dans les chambres est constamment signalée comme étant mauvaise et peu fiable.

Les clients trouvent généralement les chambres confortables, propres et spacieuses, souvent aménagées dans un style bungalow qui contribue à une atmosphère calme et privée. Les lits sont fréquemment loués pour leur confort, assurant une nuit de sommeil réparatrice. De nombreuses chambres offrent des vues spectaculaires, améliorant l'expérience globale. Cependant, un nombre important d'évaluations indiquent que, bien que les espaces communs aient été modernisés, les chambres et en particulier les salles de bains sont souvent décrites comme dépassées, fatiguées ou nécessitant une rénovation. Certains clients ont signalé des problèmes avec des matelas inconfortables ou composés de deux lits simples réunis, et des problèmes occasionnels avec la climatisation, les chaînes de télévision ou la fonctionnalité du téléphone. Il y a également eu des signalements isolés de serviettes tachées ou de problèmes de propreté à l'arrivée, bien que le nettoyage quotidien soit assuré. Malgré ces points, le calme général des hébergements est un point positif constant.

Les expériences culinaires de l'hôtel reçoivent un accueil favorable généralisé, le restaurant étant constamment décrit comme excellent, offrant une cuisine de haute qualité et un service de première classe. Les clients apprécient particulièrement le cadre magnifique, souvent sous un arbre magnifique, et les prix raisonnables des repas à plusieurs plats. Le buffet du petit-déjeuner est fréquemment mis en avant comme étant délicieux, copieux et excellent, offrant un large éventail de choix pour commencer la journée. Cependant, certains clients ont noté que le menu du petit-déjeuner peut être répétitif lors de séjours plus longs, avec une variété limitée dans certains éléments comme les choix d'œufs ou les desserts, et certains l'ont trouvé basique pour un établissement cinq étoiles. Les collations servies sur la terrasse sont également notées pour leur bonne qualité et leurs portions généreuses. Le bar est apprécié pour son excellente ambiance et sa sélection de cocktails. Les restrictions alimentaires sont prises au sérieux et prises en compte, assurant une expérience agréable à tous les convives.

L'emplacement de l'hôtel est constamment salué comme l'un de ses atouts les plus importants, situé de manière unique au sommet des falaises de Ta' Cenc. Cela offre aux clients un accès direct à de superbes promenades côtières et à des vues à couper le souffle, ce qui en fait un environnement exceptionnellement calme et paisible. Il est décrit comme une retraite isolée qui se fond harmonieusement dans le paysage naturel, offrant une expérience vraiment unique en Méditerranée. Un arrêt de bus idéalement situé juste devant l'hôtel permet d'accéder facilement à Victoria en une dizaine de minutes. Bien que les environs immédiats offrent de nombreuses possibilités d'exploration de la nature, notamment d'anciennes ornières et une crique à proximité, les clients recommandent souvent d'avoir une voiture pour explorer plus loin, car les villes les plus proches avec plus de choix de restaurants se trouvent à environ cinq kilomètres. L'hôtel offre également de nombreuses places de parking pour les clients.

Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients soulignent fréquemment leur accueil chaleureux et la rapidité de l'enregistrement, notant que le personnel se surpasse pour assurer un séjour agréable. Beaucoup apprécient d'être guidés dans l'hôtel à leur arrivée et l'aide apportée pour les bagages. L'équipe est décrite comme professionnelle, attentionnée et toujours prête à aider avec le sourire, répondant efficacement aux demandes et aux besoins alimentaires. Bien que la majorité des commentaires sur le service soient extrêmement positifs, les clients saluant les interactions de première classe et de haute qualité, certaines évaluations mentionnent des cas isolés de pénurie de personnel ou d'inexpérience perçue dans certains domaines, tels que le service d'attente à la piscine. Malgré ces points mineurs, le dévouement du personnel à fournir un excellent service est un thème récurrent, contribuant de manière significative à l'expérience globale positive des clients.

Bien que l'hôtel soit largement apprécié pour son charme unique et son cadre paisible, les clients notent fréquemment que, malgré certaines améliorations récentes apportées aux espaces communs et à certaines suites, de nombreuses chambres et salles de bains ont encore besoin d'être rénovées pour répondre aux normes modernes d'un cinq étoiles. Il y a des commentaires récurrents sur le nombre limité de chaînes de télévision disponibles dans les chambres, ce qui suggère la nécessité d'une expansion. Certains clients ont exprimé des inquiétudes quant à la présence de clients d'un jour aux piscines, estimant que cela peut nuire à l'atmosphère paisible pour les visiteurs qui passent la nuit. De plus, quelques évaluations ont mentionné des problèmes avec le Lido, en particulier une échelle cassée, et certains ont perçu que les pénuries de personnel ou les fermetures d'installations étaient parfois attribuées à la pandémie sans justification claire. La conception de l'hôtel, avec des chambres aménagées en bungalows individuels, est constamment saluée pour améliorer l'intimité et le calme.