Hotel Riu Gran Canaria

L'hôtel, considérablement amélioré par sa rénovation de 2023, offre une expérience mémorable en formule tout compris, transformant ses espaces communs, ses restaurants et ses espaces de divertissement à un niveau encore plus élevé. Sa formule tout compris complète, proposant une restauration variée et des options de boissons et de nourriture 24h/24 et 7j/7, se distingue comme une caractéristique emblématique. Ce complexe est particulièrement bien adapté aux familles grâce à ses nombreux clubs pour enfants, ses pataugeoires dédiées et ses animations attrayantes, garantissant que les enfants sont bien pris en charge. Les couples peuvent également trouver leur escapade idéale, avec des zones tranquilles réservées aux adultes et une vue imprenable sur la mer. Pour les amateurs de tourisme et ceux qui recherchent la détente, l'emplacement privilégié de l'hôtel en bord de mer et ses vastes jardins bien entretenus constituent un excellent point de départ. Pour profiter au maximum de votre séjour, il est conseillé de réserver les restaurants spécialisés dès votre arrivée, car ils sont populaires, et sachez que certaines animations en soirée peuvent être animées, alors tenez compte de la proximité de votre chambre si vous avez le sommeil léger.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un vaste espace piscine avec de nombreuses options, notamment une grande piscine principale, des piscines isolées plus calmes et une piscine à débordement réservée aux adultes offrant une vue imprenable sur la mer. Les clients trouvent constamment de nombreux transats et parasols disponibles, bien que certains notent que la pose précoce de serviettes peut être un problème. Les jardins magnifiquement entretenus créent une atmosphère sereine dans tout le complexe. Pour plus de commodité, de nombreux bars et toilettes sont stratégiquement situés près des piscines. Chaque chambre comprend un mini-bar tout compris qui est régulièrement réapprovisionné. Les commodités supplémentaires comprennent un centre de remise en forme bien équipé, une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement, ainsi que des machines à glaçons et des distributeurs automatiques facilement accessibles. Le bar des sports est ouvert 24h/24 et 7j/7, offrant un accès continu à la nourriture et aux boissons, tandis qu'un grand théâtre accueille des spectacles professionnels en soirée.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté exceptionnelle de l'hôtel, notant que les chambres et les salles de bains, ainsi que tous les espaces communs et les jardins, sont maintenus d'une propreté impeccable. Les chambres sont décrites comme lumineuses et aérées avec beaucoup d'espace, et les lits confortables avec du linge de maison de haute qualité contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. Beaucoup apprécient les rideaux occultants efficaces et l'atmosphère généralement calme dans les chambres, ce qui est bénéfique pour les personnes ayant le sommeil léger. Bien que la plupart des douches soient bonnes, certains clients ont constaté des fuites mineures. Le nettoyage quotidien des chambres assure un environnement frais. Cependant, certains clients ont trouvé que les serviettes fournies étaient petites, rêches ou usées, et quelques-uns ont noté des problèmes mineurs tels que des fourmis dans la salle de bains ou une odeur étrange dans la chambre, bien que ces incidents semblent isolés.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel reçoit un accueil généralisé pour son excellente qualité de la nourriture et sa vaste variété. Le restaurant buffet principal offre une sélection abondante de différentes cuisines, avec des plats changeant quotidiennement, y compris du poisson frais, des fruits de mer et divers postes de découpe. La plupart des clients apprécient les diverses options, bien que certains trouvent que le buffet peut être bruyant et la nourriture parfois tiède. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants spécialisés, notamment asiatique, italien et un steakhouse, qui sont fortement recommandés pour leur qualité et leur atmosphère, bien qu'il soit essentiel de réserver à l'avance. Le bar des sports ouvert 24h/24 propose des options de nourriture et de boissons en continu. Bien que le café du café Moka soit particulièrement apprécié, certains clients notent que les boissons "tout compris", en particulier le vin au robinet et les cocktails faits à la machine, peuvent être de qualité inférieure ou trop sucrés.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié directement sur le front de mer, offrant un accès pratique à la promenade pour des flâneries tranquilles. Il est situé à quelques pas, à environ 15 minutes, de la plage principale et d'une zone commerçante animée, ce qui le rend idéal pour l'exploration. La proximité des dunes de Maspalomas offre également des vues pittoresques et un environnement naturel unique. Les clients apprécient l'accessibilité de l'hôtel, qui se trouve à environ 30 minutes en voiture de l'aéroport. Pour ceux qui arrivent en voiture, un parking dédié sur place est disponible, ce qui ajoute à la commodité. La position centrale permet d'accéder facilement aux boutiques, bars et restaurants locaux, améliorant ainsi l'expérience globale des vacances.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel reçoivent constamment des éloges de la part des clients, qui les décrivent comme merveilleux, super sympathiques, serviables et attentifs. Beaucoup soulignent le professionnalisme du personnel et leur bonheur apparent dans leur travail, contribuant à une atmosphère accueillante. Le processus d'enregistrement est généralement rapide et efficace. Les clients apprécient la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en répondant à des demandes spécifiques ou en fournissant un excellent soutien pour les besoins alimentaires tels que les allergies graves. L'équipe d'animation est fréquemment félicitée pour son énergie, son professionnalisme et la grande qualité de ses spectacles et activités. Dans l'ensemble, l'engagement du personnel à fournir un excellent service est un thème récurrent, améliorant considérablement l'expérience des clients.

Informations supplémentaires
Une caractéristique remarquable de l'hôtel est ses soirées Riu Party animées, souvent appelées White Party ou Neon Party, qui sont très populaires et créent une atmosphère animée. Les animations en soirée sont constamment saluées pour leur qualité professionnelle, avec des danseurs et des spectacles acrobatiques talentueux. Pour les plus jeunes, les clubs pour enfants et la mini-disco proposent des activités attrayantes. L'hôtel propose un service de navette pratique depuis l'aéroport, facilitant l'arrivée et le départ. Les clients doivent savoir que, bien que les animations en soirée soient excellentes, elles peuvent être assez bruyantes, bien qu'elles se terminent généralement vers 23 heures. Certains clients ont noté que le jacuzzi et l'eau de la piscine du spa peuvent être froids, et les soins de beauté peuvent ne pas répondre à toutes les attentes.