Homewood Suites by Hilton Edgewater-NYC Area

Cet hôtel est très apprécié pour ses chambres spacieuses et son emplacement idéal, offrant un accès facile à Manhattan tout en offrant un refuge confortable. Sa caractéristique principale est la connexion fluide à New York via les transports en commun, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes et les familles qui souhaitent explorer la ville sans les coûts élevés ni la congestion d'un séjour directement à Manhattan. Les voyageurs d'affaires trouvent également l'hôtel adapté en raison de ses commodités et de son accessibilité. Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel, le confort de ses hébergements et le service attentionné fourni par le personnel. Pour une expérience améliorée, envisagez de demander une chambre à un étage supérieur pour une vue potentielle sur les toits de Manhattan, et assurez-vous de télécharger l'application NJ Transit pour faciliter vos déplacements en bus.

Installations et commodités
Les clients apprécient les kitchenettes complètes que l'on trouve dans les suites, qui sont bien équipées avec des réfrigérateurs pleine grandeur, des lave-vaisselle et des ustensiles de cuisine essentiels, offrant une commodité comme à la maison pour les longs séjours ou les repas en famille. L'hôtel propose un centre de remise en forme propre et bien équipé pour que les clients puissent maintenir leurs routines. Une buanderie pratique est également disponible, ce qui ajoute à l'aspect pratique pour les voyageurs. Bien qu'il n'y ait pas de piscine, les autres commodités contribuent de manière significative à un séjour confortable. Une connexion Wi-Fi gratuite est fournie dans tout l'établissement, garantissant aux clients de rester connectés. La présence de machines à glaçons facilement accessibles et d'ascenseurs fonctionnels améliore encore l'expérience globale des clients.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont généralement décrites comme propres, spacieuses et confortables, offrant amplement d'espace pour la détente. Les clients soulignent fréquemment les lits confortables et le linge de maison de haute qualité qui contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. De nombreuses suites comprennent des espaces de vie séparés et des kitchenettes, ce qui améliore le sentiment de confort et de commodité. Cependant, certains clients ont noté que l'infrastructure peut sembler dépassée dans certaines zones, et quelques-uns ont rencontré des problèmes avec les unités de climatisation qui étaient bruyantes ou ne fonctionnaient pas de manière optimale. Bien que les salles de bains soient généralement propres, certains les ont trouvées un peu petites ou nécessitant une mise à jour, avec des signalements occasionnels de faible pression d'eau ou de problèmes mineurs de moisissure. Certaines suites sont dotées de portes à persiennes séparant la chambre à coucher de la salle de bains, ce que certains clients ont trouvé moins intime.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit est un point fort important pour de nombreux clients, offrant une variété d'options, y compris des plats chauds comme des œufs et des gaufres, qui sont particulièrement populaires. La plupart des clients ont trouvé le petit-déjeuner bon et une inclusion précieuse, bien que certains aient noté que la sélection pouvait devenir répétitive lors de séjours plus longs ou que la qualité était celle d'un hôtel standard. L'espace petit-déjeuner peut devenir bondé aux heures de pointe, ce qui entraîne parfois des réapprovisionnements plus lents des aliments. L'hôtel organise également occasionnellement une soirée sociale avec de la nourriture et des boissons, ce qui est apprécié par les clients. Bien que l'hôtel ne dispose pas d'un restaurant à service complet, il existe de nombreux restaurants à proximité, facilement accessibles à pied.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage majeur, offrant un accès facile à Manhattan sans avoir à conduire en ville. La ligne de bus 158 s'arrête très près de l'hôtel, offrant un trajet direct et rapide d'environ 20 à 30 minutes jusqu'à Port Authority. Cela le rend très pratique pour explorer New York. L'hôtel est situé dans un centre commercial haut de gamme, offrant de nombreux restaurants et boutiques à distance de marche, répondant à divers besoins. Le parking gratuit dans un garage est un avantage important, bien que certains clients aient initialement trouvé l'entrée du parking déroutante. La proximité de l'hôtel avec l'Hudson River permet également à certaines chambres d'offrir une vue attrayante sur les toits de Manhattan.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges pour être exceptionnellement amical, professionnel, attentif et serviable. Les clients apprécient fréquemment leur volonté de fournir des informations locales, d'offrir des indications pour se rendre à New York et d'aider à diverses demandes, ce qui contribue de manière significative à un séjour positif. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme simple et efficace. Le service d'entretien ménager est réputé pour maintenir les chambres propres et bien approvisionnées. Bien que la grande majorité des interactions soient positives, quelques clients ont signalé des cas isolés d'attitudes moins serviables lors du traitement de problèmes spécifiques tels que des dysfonctionnements de la climatisation ou des demandes de paiement, bien que ceux-ci semblent être des exceptions au service généralement excellent.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique acceptant les animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec leurs animaux de compagnie. Les clients qui sont membres du programme de récompenses apprécient souvent les avantages reçus pendant leur séjour. Certaines critiques ont mentionné un service de navette gratuit vers Port Imperial, ajoutant une autre option de transport pratique. Cependant, une préoccupation récurrente pour certains clients était la fonctionnalité de la climatisation dans leurs chambres, avec des signalements d'unités ne refroidissant pas efficacement ou étant excessivement bruyantes, entraînant un inconfort. Il y a également eu des mentions occasionnelles de problèmes de disponibilité d'eau chaude et de machines à glaçons hors service à certains étages, obligeant les clients à chercher de la glace ailleurs.