Hampton Inn & Suites Tilton

L'hôtel est constamment salué pour sa propreté et son petit-déjeuner fiable, ce qui en fait un choix sûr pour de nombreux voyageurs. Sa piscine intérieure est un atout majeur, surtout pour les familles. La politique d'acceptation des animaux de compagnie se distingue également, accueillant les clients voyageant avec leurs compagnons à fourrure. Cet hôtel est bien adapté aux familles à la recherche d'un séjour confortable avec des équipements tels qu'une piscine et un petit-déjeuner gratuit, aux couples à la recherche d'une escapade tranquille et relaxante, et aux propriétaires d'animaux de compagnie qui apprécient les hébergements pour leurs animaux. Il sert également de base pratique pour les amateurs de plein air lors de voyages de ski ou de vélo, et aux voyageurs d'affaires en raison de son accessibilité. Les clients sensibles au bruit devraient envisager de demander une chambre éloignée des zones à forte circulation ou des voisins en raison de murs potentiellement fins et d'unités de chauffage bruyantes. Il est conseillé de vérifier la température de la piscine à l'arrivée, car certains clients l'ont trouvée plus fraîche que prévu, et de vérifier la compatibilité du chargeur de VE si vous comptez sur la borne de recharge de l'hôtel.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations conçues pour le confort et la commodité des clients. La piscine intérieure est une caractéristique populaire, en particulier auprès des enfants, bien que certains clients aient noté que la température de l'eau pourrait être plus fraîche que souhaité, et il est important de noter que le bain à remous annoncé n'est plus disponible. Un centre de remise en forme est sur place, équipé d'un vélo Peloton, bien que certains l'aient trouvé petit avec des options de poids limitées. Les clients peuvent également accéder au Wi-Fi gratuit, bien que quelques-uns aient rencontré des problèmes avec le réseau sécurisé. Une station de café dans le hall propose des boissons chaudes tout au long de la journée et de la nuit. Bien qu'une borne de recharge pour véhicules électriques soit disponible, elle est exclusivement réservée aux véhicules Tesla. Quelques problèmes mineurs d'entretien ont été signalés, tels qu'une machine à glaçons cassée et un ascenseur avec une certification expirée.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa propreté, de nombreux clients décrivant les chambres comme impeccables et parfaitement entretenues. Cependant, quelques incidents isolés ont mentionné des préoccupations telles que des endroits manqués lors du nettoyage ou des problèmes spécifiques comme des cheveux dans la salle de bain ou des taches sur les oreillers. La plupart des clients ont trouvé les lits très confortables, complétés par des oreillers confortables et de nombreuses serviettes, bien que certains aient noté que les lits pouvaient être trop mous. La taille des chambres varie, beaucoup appréciant les aménagements spatieux, y compris les suites avec un micro-ondes et un mini-réfrigérateur. Le bruit peut être une préoccupation, avec des rapports de murs fins permettant au son des chambres voisines et des couloirs de passer, et des unités de chauffage bruyantes. Quelques bizarreries mineures dans les chambres incluent un placement de télévision maladroit, des prises non fonctionnelles près des lits et des problèmes occasionnels avec les pommes de douche ou le drainage de la baignoire.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit est un point fort important pour de nombreux clients, souvent décrit comme excellent, formidable, voire le meilleur petit-déjeuner continental jamais connu. La variété du petit-déjeuner est vaste, comprenant généralement des options chaudes comme des œufs, des saucisses et des gaufres (y compris une station de préparation personnelle), ainsi que des biscuits chauds, des fruits, des céréales, des gruaux et diverses boissons. Bien que la plupart aient trouvé la qualité de la nourriture bonne, certains clients ont eu des commentaires mitigés, notant des problèmes tels que des œufs sans saveur, des muffins préemballés peu appétissants ou des bananes trop mûres. L'espace petit-déjeuner est constamment noté pour sa propreté et l'attention du personnel qui veille à ce que les articles soient réapprovisionnés. Certains clients ont exprimé leur malaise face à l'affichage bien en évidence de pots à pourboires dans l'espace petit-déjeuner.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, idéalement situé au cœur de Tilton, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer la région. Les clients apprécient sa proximité centrale de diverses attractions, notamment des centres commerciaux d'usine, de nombreux restaurants et un accès facile aux principales autoroutes comme I-93. Il constitue un choix pratique pour ceux qui visitent la région des lacs, notamment le lac Winnipesaukee et Meredith, ou pour des voyages de ski dans les stations voisines comme Cannon Mountain et Waterville Valley. Le stationnement est généralement ample et facile pour les clients. Bien que l'emplacement soit très pratique pour conduire, certains clients ont noté des difficultés à tourner à gauche sur les routes très fréquentées, et les environs immédiats pourraient ne pas être idéaux pour se rendre à pied aux commodités.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, de nombreux clients soulignant les interactions positives de la réception à l'espace petit-déjeuner et au service d'entretien ménager. Le processus d'enregistrement est souvent décrit comme simple et efficace. Les clients apprécient le service attentionné, y compris les cas où le personnel s'est surpassé, comme le déneigement des véhicules des clients. Cependant, les commentaires sur le service sont particulièrement mitigés, avec plusieurs rapports négatifs graves détaillant des cas de personnel impoli, de problèmes de facturation non résolus et d'un manque perçu d'empathie ou de réactivité, en particulier concernant les divergences de réservation ou les frais liés aux animaux de compagnie. Certains clients ont également signalé des incohérences dans la communication du personnel et le respect des politiques de l'hôtel.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec des animaux, bien que certains aient rencontré des frais pour animaux de compagnie inattendus ou des problèmes avec l'application de ces frais. Un point de discorde important pour certains clients est la politique stricte de l'hôtel en matière de tabagisme, avec des signalements de frais importants prélevés pour avoir prétendument fumé dans les chambres, même lorsque les clients affirment n'avoir fumé qu'à l'extérieur. Les clients qui prévoient des séjours de longue durée doivent noter que les chambres ne sont généralement nettoyées qu'une fois par semaine. Il y a eu des problèmes récurrents de discrépances de facturation, y compris des frais multiples ou des remboursements non retournés, en particulier pour ceux qui réservent via des sites tiers. De plus, certains clients ont signalé des problèmes avec les objets perdus et trouvés qui n'ont pas été localisés par le personnel.