Days Inn by Wyndham Steinbach

L'hôtel est largement reconnu pour son ambiance familiale, avec la piscine et le toboggan aquatique comme éléments distinctifs qui ravissent de nombreux clients, en particulier les enfants, ce qui en fait un choix populaire pour un séjour de proximité ou une étape amusante lors de voyages plus longs. Les visiteurs soulignent systématiquement la gentillesse du personnel et la propreté générale comme des atouts majeurs, contribuant à un environnement agréable et accueillant. Les lits confortables et un bon petit-déjeuner en général reçoivent également des mentions positives fréquentes, assurant un début de journée reposant. Cet hôtel est particulièrement bien adapté aux familles à la recherche d'une escapade amusante, aux voyageurs avec animaux de compagnie en raison de sa politique accommodante, et aux voyageurs d'affaires qui apprécient les hébergements confortables et les commodités pratiques. Pour améliorer votre expérience, il est conseillé de se renseigner sur les emplacements des chambres éloignées des zones potentiellement bruyantes comme l'ascenseur ou adjacentes aux restaurants extérieurs, et d'être conscient que les niveaux de chlore de la piscine peuvent parfois être élevés, ce qui peut affecter les personnes sensibles.

Installations et commodités
L'espace piscine de l'hôtel, avec son toboggan aquatique populaire, est un attrait majeur pour les clients, en particulier ceux qui ont des enfants, et est souvent cité comme un point fort de leur séjour. L'hôtel fournit des jouets de piscine et des gilets de sauvetage, améliorant ainsi l'expérience familiale. Cependant, une préoccupation récurrente est la forte odeur de chlore dans la zone de la piscine, que certains clients ont trouvée accablante, provoquant une irritation des yeux et de la toux. Le bain à remous est disponible, bien que plusieurs commentaires mentionnent qu'il est tiède, pas chaud, ou qu'il a des jets non fonctionnels. La salle de sport est très appréciée, beaucoup la considérant comme bien équipée et supérieure à la moyenne pour un hôtel. Les autres commodités appréciées incluent le Wi-Fi gratuit, une machine à granités dans le hall et la disponibilité de jeux de société et de vélos pour l'usage des clients. L'ascenseur est présent, mais certains clients ont signalé qu'il était bruyant ou occasionnellement hors service.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et bien entretenues, et beaucoup apprécient les planchers stratifiés plutôt que la moquette pour une sensation de propreté. Les lits sont fréquemment décrits comme confortables, bien que certains clients les aient trouvés trop mous ou trop fermes, ce qui a parfois entraîné une gêne au dos. Les oreillers sont souvent loués pour leur qualité. Bien que la propreté générale des chambres soit élevée, certains rapports isolés mentionnent des problèmes mineurs comme des moquettes tachées, des lits non faits ou de la poussière. Les salles de bains sont généralement propres, mais certains commentaires notent des problèmes de fluctuations de la pression de la douche, des baignoires jaunissantes, des poignées lâches ou un manque de savon pour les mains au lavabo. Les niveaux de bruit peuvent être une préoccupation, en particulier provenant des chambres communicantes, de l'ascenseur ou de sources extérieures comme les restaurants et les chantiers de construction à proximité, ce qui a un impact sur le sommeil des personnes ayant le sommeil léger. Certaines chambres plus anciennes montrent des signes d'usure, avec des problèmes comme des fenêtres moisies ou des thermostats non fonctionnels.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit reçoit des commentaires positifs généralisés pour sa variété et sa qualité, souvent décrit comme l'une des meilleures offres de petit-déjeuner d'hôtel. Les clients apprécient la sélection de plats chauds, notamment les œufs brouillés, les saucisses et parfois le bacon, bien que certains notent que les plats chauds peuvent être tièdes. La station de gaufres est une caractéristique populaire, permettant aux clients de faire les leurs, mais certains ont trouvé la pâte trop liquide ou les machines collantes. Les autres options comprennent généralement des céréales, du yaourt, des muffins, des toasts et du jus de fruits. Le café est généralement bien considéré. Certains clients ont exprimé le souhait d'avoir plus de choix de boissons chaudes décaféinées et une plus grande sélection de fruits frais ou de choix sans gluten. Bien qu'il n'y ait pas de restaurant à service complet sur place, le petit-déjeuner est un avantage important.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très pratique pour les clients, le plaçant à proximité de divers équipements, restaurants et options de shopping. Sa proximité avec l'autoroute le rend facilement accessible aux voyageurs, bien que certains clients aient noté que l'entrée principale peut être difficile d'accès, nécessitant parfois un demi-tour. Le parking est généralement abondant et pratique, même pour les véhicules plus grands avec remorques. Cependant, l'emplacement peut également entraîner des problèmes de bruit pour les chambres donnant sur un restaurant extérieur nouvellement ouvert, avec de la musique forte jouant parfois jusqu'à des heures tardives. Le bruit de la construction a également été signalé par certains clients, en fonction du moment de leur séjour. Malgré ces préoccupations potentielles concernant le bruit, l'accessibilité et la commodité générales de l'emplacement sont très appréciées.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges exceptionnels pour sa gentillesse, son serviabilité et sa nature accommodante, de nombreux clients soulignant sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Le processus d'enregistrement est souvent décrit comme rapide et efficace. Les clients apprécient l'attention du personnel aux demandes et son approche proactive de la résolution des problèmes, comme l'aide aux problèmes de voiture ou les changements de chambre. Cependant, la politique d'entretien ménager est un point de discorde notable ; bien que les chambres soient généralement propres à l'arrivée, le service quotidien comme faire le lit ou balayer le sol n'est pas standard et doit être spécifiquement demandé, ce qui entraîne de la frustration pour certains clients qui s'attendent à un entretien régulier. Malgré cela, le sentiment général à l'égard du service client du personnel est extrêmement positif.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, qui est très appréciée par les clients voyageant avec des animaux, bien qu'elle soit assortie d'une règle stricte interdisant de laisser les animaux sans surveillance dans les chambres pendant de longues périodes, ce qui peut être difficile pour certains. Des rénovations en cours sont mentionnées, indiquant des améliorations, mais celles-ci peuvent occasionnellement entraîner des fermetures temporaires d'installations ou du bruit de construction pendant la journée. Les clients ont signalé des cas de pannes d'eau chaude, en particulier le matin, ce qui peut être gênant. L'hôtel propose des équipements uniques tels que des jeux de société disponibles à l'emprunt et une machine à granités gratuite dans le hall. Certains clients ont noté une politique concernant les bracelets d'accès à la piscine et des règles spécifiques pour le départ tardif, qui n'étaient pas toujours clairement communiquées à l'avance.