Days Inn by Wyndham Levis

Cet hôtel est un choix pratique pour les voyageurs à la recherche d'une halte pratique, notamment en raison de son emplacement stratégique juste à côté de l'autoroute, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs en voiture et les voyageurs d'affaires ayant besoin d'un accès facile. Si certains clients l'ont trouvé propre et abordable, d'autres ont signalé des problèmes importants de propreté et des installations désuètes. La politique d'acceptation des animaux de compagnie de l'hôtel est un atout notable pour ceux qui voyagent avec des animaux. Pour les familles, la présence d'une piscine est souvent un attrait, bien que son état puisse être variable. Pour garantir un séjour confortable, il est conseillé d'inspecter votre chambre à votre arrivée et de vérifier l'état de fonctionnement des équipements tels que la piscine s'ils sont essentiels à votre visite.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme de commodités, bien que les expériences des clients soient mitigées. La piscine, le bain à remous et le sauna sont des éléments populaires, en particulier pour les familles, dont beaucoup apprécient leur utilisation. Cependant, un nombre important de clients ont signalé des problèmes de propreté de la piscine et du bain à remous, décrivant l'eau comme trouble, verte ou contenant des débris, et notant de fortes odeurs chimiques ou désagréables. Certains ont également mentionné que le bain à remous n'était pas assez chaud ou hors service, et que le sauna pouvait être sale. La salle de sport est constamment décrite comme très petite et exiguë, avec un équipement limité et parfois défectueux. Bien que le Wi-Fi soit disponible, certains clients l'ont trouvé peu fiable pour le streaming, et les prises dans les chambres peuvent être lâches ou mal placées. L'ascenseur a été noté comme lent aux heures de pointe, et les machines à glaçons étaient parfois hors service.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont très variés. De nombreux clients ont trouvé leurs chambres propres et bien entretenues, appréciant l'absence de moquette. Cependant, un nombre important de personnes ont signalé des problèmes tels que des sols sales, du linge de maison taché, des cheveux dans la salle de bain, ainsi que de la poussière et de la crasse en général. L'état des chambres est fréquemment décrit comme ancien, désuet et nécessitant une rénovation, avec des meubles usés, des murs éraflés et des revêtements de sol endommagés. Si certains clients ont loué les lits confortables pour une nuit de sommeil réparatrice, d'autres les ont trouvés inconfortablement durs, avec des oreillers bosselés ou vieux. Les niveaux de bruit peuvent être un problème, en particulier provenant de la zone de la piscine, des chambres adjacentes ou des unités de chauffage/climatisation, qui sont souvent décrites comme bruyantes. Les problèmes de salle de bain comprennent des drains lents, des lavabos bouchés et des installations cassées, certaines zones présentant des moisissures ou de la peinture écaillée.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit reçoit des critiques très mitigées. De nombreux clients l'ont trouvé bon, délicieux et offrant une variété correcte d'options chaudes comme des saucisses et des œufs, ainsi que des articles froids tels que des muffins, des bagels et des fruits. La variété du petit-déjeuner est souvent appréciée, et le personnel de la salle à manger est fréquemment félicité pour son travail acharné. Inversement, un nombre important de clients ont été déçus, signalant que la nourriture n'était pas réapprovisionnée assez rapidement, ce qui entraînait un choix limité, ou que des articles comme des fruits, du beurre ou des options sans gluten n'étaient pas disponibles. Certains ont également noté que les plats chauds étaient souvent froids et ont exprimé des préoccupations concernant l'utilisation d'articles à usage unique comme des assiettes en carton et des couverts en plastique.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage majeur, situé idéalement à proximité de l'accès à l'autoroute, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs effectuant de longs trajets. Les clients apprécient sa proximité avec divers équipements, notamment des restaurants, des stations-service et des options de shopping, dont beaucoup sont accessibles à pied. Pour ceux qui souhaitent explorer, l'hôtel offre un accès facile à Québec, certains clients recommandant le traversier pour un itinéraire pittoresque, et il est également proche d'attractions comme les chutes de la Chaudière. Un parking gratuit est disponible directement devant le bâtiment, ce qui est un avantage considérable, bien que certains clients aient noté que le terrain peut être petit ou difficile pour les véhicules plus grands.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit des critiques très mitigées. De nombreux clients louent constamment le personnel amical et son personnel serviable, soulignant son professionnalisme, son attention et sa volonté d'aider à répondre aux demandes, notamment en fournissant des recommandations locales et en répondant à des besoins spécifiques. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme simple et efficace. Cependant, un nombre notable de clients ont signalé des expériences négatives, citant des cas de manque de convivialité, d'impolitesse ou de manque de réactivité aux problèmes. La cohérence du service de ménage est également un point de discorde, certains clients signalant que leurs chambres n'étaient pas nettoyées quotidiennement ou pas du tout pendant les séjours de plusieurs nuits, ou que le nettoyage était insuffisant.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de la politique d'acceptation des animaux de compagnie, qui s'accompagne de frais que certains ont jugés élevés. Des écarts de réservation ont été signalés, notamment des chambres réservées en double ou des réservations annulées à l'arrivée, ce qui a entraîné de la frustration. Certains clients ont également rencontré des problèmes de sécurité, tels que des clés de chambre fonctionnant sur d'autres portes ou des problèmes avec les loquets et les verrous de porte. Des frais d'enregistrement anticipé peuvent s'appliquer pour ceux qui arrivent avant l'heure d'enregistrement standard. Le choix de chaînes de télévision a été noté comme limité, certains clients constatant un manque de chaînes en français. De plus, l'utilisation d'articles à usage unique pour le petit-déjeuner soulève des préoccupations environnementales pour certains visiteurs.