Comfort Inn

Cet hôtel est fréquemment choisi par les voyageurs qui recherchent une halte pratique en raison de son accès direct à l'autoroute, ce qui en fait un choix idéal pour les longs trajets. Sa caractéristique unique de chambres au rez-de-chaussée avec accès direct au parking est particulièrement appréciée par les propriétaires d'animaux et les personnes âgées qui apprécient la facilité de chargement et de déchargement. Les clients soulignent systématiquement la propreté générale de l'hôtel et la serviabilité de son personnel. Bien que beaucoup trouvent les hébergements confortables et le petit-déjeuner inclus un avantage significatif, certains notent que l'établissement semble vieillot dans certaines zones. Pour améliorer votre séjour, pensez à demander une chambre au rez-de-chaussée si la mobilité est un problème, et soyez conscient des politiques spécifiques concernant les animaux de compagnie, car celles-ci peuvent varier.

Installations et commodités
L'hôtel offre des commodités pratiques, bien que certains clients notent que l'apparence générale de l'établissement est dépassée et pourrait bénéficier de rénovations. Un point important de commentaires est l'absence d'ascenseur, ce qui peut être difficile pour les clients ayant des bagages lourds ou des problèmes de mobilité, en particulier ceux qui sont affectés aux étages supérieurs. Cependant, la disponibilité de chambres au rez-de-chaussée avec accès direct au parking est une caractéristique très appréciée par beaucoup. Bien que certains clients apprécient la présence d'une salle de sport, d'autres la trouvent petite. Le Wi-Fi est disponible, mais plusieurs clients ont signalé qu'il était lent ou peu fiable, en particulier aux heures de pointe. D'autres commodités comprennent une machine à café ouverte 24h/24 et 7j/7 dans le hall et une buanderie sur place.

Propreté et confort des chambres
Les clients louent généralement la propreté des chambres, beaucoup les décrivant comme impeccables et bien entretenues à leur arrivée. Cependant, certains avis mentionnent des moquettes tachées et quelques cas de problèmes de propreté mineurs comme des cheveux dans la baignoire ou des toilettes sales. Les commentaires sur le confort des lits sont mitigés ; bien que beaucoup aient trouvé les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, certains ont signalé qu'ils étaient assez fermes. Une préoccupation récurrente est le bruit des appareils de chauffage et de climatisation, qui peut perturber le sommeil. Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses, bien que certains les trouvent petites. D'autres équipements dans la chambre comme la télévision sont fréquemment notés comme étant petits avec des chaînes limitées, et certains clients ont rencontré des problèmes avec les réfrigérateurs qui étaient bruyants ou ne refroidissaient pas correctement.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel reçoit constamment des commentaires positifs pour son petit-déjeuner inclus, qui est un attrait important pour de nombreux clients. Le petit-déjeuner offre généralement une bonne variété d'options, y compris des plats chauds comme des œufs, du bacon et des saucisses, ainsi que des choix froids. Le gaufrier est une caractéristique populaire. Cependant, la salle de petit-déjeuner est fréquemment décrite comme étant trop petite et bondée, en particulier aux heures de pointe, ce qui entraîne de longues files d'attente et des difficultés à trouver des places assises. Certains clients ont également noté que la machine à café peut être lente, et la qualité globale du petit-déjeuner, bien que variée, est considérée comme basique ou d'entrée de gamme par certains.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage majeur, en particulier sa proximité directe avec l'autoroute, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs ayant besoin d'une halte pratique. Les clients apprécient d'être proches de divers restaurants, boutiques et stations-service, avec de nombreux services essentiels accessibles en cinq minutes en voiture. L'hôtel est également idéalement situé pour ceux qui souhaitent visiter la ville de Québec, étant à une courte distance en voiture du terminal de ferry. Un grand parking est disponible sur place, ce qui est un avantage significatif pour les clients voyageant en voiture, bien que quelques commentaires isolés aient mentionné des conditions glaciales dans le parking pendant l'hiver.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. De nombreux clients soulignent les compétences bilingues du personnel, ce qui est particulièrement apprécié par les visiteurs anglophones. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme rapide et efficace. Le personnel est souvent félicité pour sa volonté d'aider avec les demandes, comme fournir de bonnes places de stationnement pour les véhicules plus grands ou offrir des recommandations d'activités locales. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont signalé des expériences moins accommodantes, en particulier concernant des demandes spécifiques ou des problèmes liés à certaines politiques de l'hôtel.

Informations supplémentaires
Un aspect notable de cet hôtel est sa politique d'acceptation des animaux de compagnie, qui est très appréciée par les clients voyageant avec des animaux. Cependant, il est important pour les propriétaires d'animaux d'être conscients des frais associés, que certains clients ont trouvé plus élevés que prévu, et des règles spécifiques, telles que ne pas laisser les animaux sans surveillance dans les chambres. Un autre point de discussion récurrent est le supplément pour les chambres au rez-de-chaussée, que certains clients, en particulier les personnes âgées ou celles ayant des problèmes de mobilité, ont trouvé être un coût supplémentaire indésirable étant donné l'absence d'ascenseur. L'hôtel est généralement perçu comme un établissement plus ancien, et de nombreux clients suggèrent qu'il est temps de le rénover pour moderniser son apparence générale et ses commodités.