Best Western Plus Dryden Hotel & Conference Centre

Cet hôtel se distingue par sa politique d'accueil des animaux de compagnie exceptionnelle, offrant des chambres pratiques au rez-de-chaussée avec accès direct à l'extérieur, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs avec animaux. Sa caractéristique distinctive est le petit-déjeuner complet et gratuit, servi dans le restaurant sur place, qui reçoit constamment des éloges pour sa qualité et sa variété. L'hôtel est idéalement adapté aux voyageurs en voiture et aux familles à la recherche d'une étape confortable et bien équipée, ainsi qu'aux voyageurs d'affaires qui apprécient les commodités fiables et le service attentionné. Les couples peuvent également trouver une retraite relaxante grâce aux installations de bien-être de l'hôtel. Pour améliorer votre séjour, pensez à vérifier l'état de fonctionnement de toutes les installations de bien-être à votre arrivée et assurez-vous de profiter pleinement du menu varié du petit-déjeuner.

Installations et commodités
Les clients apprécient fréquemment la gamme d'installations de l'hôtel, qui contribuent de manière significative à un séjour confortable. La piscine intérieure est un point fort populaire, souvent décrite comme propre et chaude, offrant une pause rafraîchissante pour beaucoup, bien que certains clients l'aient parfois trouvée fermée pour entretien ou sans serviettes. Le bain à remous et le hammam sont également appréciés pour la détente, malgré certains signalements d'un bain à remous seulement tiède ou hors service par moments. Une salle de sport est disponible, notée par certains comme bien équipée, tandis que d'autres l'ont trouvée petite. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite, généralement signalée comme stable, bien que quelques clients aient rencontré des vitesses plus lentes. Une machine à café pratique dans le hall propose des boissons chaudes gratuites 24h/24 et 7j/7, et des distributeurs automatiques sont également disponibles sur place pour les collations et les boissons. Une borne de recharge pour véhicules électriques est un ajout bienvenu pour les propriétaires de véhicules électriques.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit généralement des notes élevées pour sa propreté, de nombreux clients décrivant les chambres comme impeccables et bien entretenues. Cependant, des incidents isolés de problèmes de propreté, tels que des taches sur les moquettes, des odeurs d'animaux ou des endroits oubliés lors du nettoyage, ont été signalés. Le confort des lits est un point fort constant, de nombreux clients louant les lits comme étant exceptionnellement confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses et modernes, avec des équipements tels que des cafetières Keurig, de petits réfrigérateurs et de grandes télévisions intelligentes. Les salles de bains sont fréquemment notées pour leur propreté et leurs installations modernes, notamment de belles douches et parfois des zones d'évier séparées. Bien que de nombreuses chambres soient calmes, certains clients ont subi des nuisances sonores provenant des trains, d'autres clients ou des distributeurs automatiques, en particulier dans les chambres situées à proximité des zones à forte circulation.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit est un élément remarquable, largement salué pour sa qualité et la possibilité unique de commander n'importe quel plat directement à partir du menu du restaurant, plutôt qu'un buffet standard. Les clients apprécient constamment la variété du petit-déjeuner, la nourriture délicieuse et les portions généreuses, ce qui en fait un point fort de leur séjour. Le restaurant sur place est également très apprécié pour la qualité globale de sa nourriture et de son service, offrant une expérience culinaire pratique et agréable pour le déjeuner et le dîner, y compris des options sans gluten et végétaliennes. Le coin bar propose une bonne sélection de boissons. Bien que l'expérience culinaire soit largement positive, certains clients ont signalé des cas de service lent, en particulier pendant les périodes de pointe, ou des plats spécifiques ne répondant pas aux attentes, tels que des articles trop cuits ou des problèmes avec certaines préparations de petit-déjeuner.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage important, situé idéalement juste à côté de la Transcanadienne, ce qui en fait une étape idéale pour les voyageurs de passage. Un grand parking est toujours disponible, permettant souvent aux clients de se garer près de leur chambre, ce qui est particulièrement apprécié par ceux qui ont des animaux de compagnie ou de gros véhicules, bien que certains aient noté des places étroites pour les gros camions ou des conditions glaciales en hiver. L'hôtel est bien situé à proximité de divers équipements locaux, notamment des stations-service, des fast-foods et d'autres restaurants, offrant un accès facile aux nécessités. Bien que les environs immédiats soient pratiques pour les voyageurs, certains clients ont commenté l'atmosphère générale de la région, mentionnant des odeurs désagréables occasionnelles ou un environnement urbain moins attrayant.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges unanimes pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment leur attention et leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable, qu'il s'agisse de répondre à des demandes spéciales ou d'aider au stationnement et aux bagages. Les processus d'enregistrement et de départ sont souvent décrits comme rapides et efficaces. Des services spécifiques, tels que la fourniture de friandises pour les animaux de compagnie, l'aide aux changements de chambre et la résolution rapide de problèmes mineurs, sont fréquemment mentionnés comme contribuant à une expérience client positive. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont signalé des cas isolés d'interactions moins utiles ou des problèmes de service spécifiques au restaurant, mais ceux-ci semblent être des exceptions à la norme de service généralement élevée.

Informations supplémentaires
La politique d'accueil des animaux de compagnie de l'hôtel est un atout majeur, de nombreux clients appréciant l'hébergement pour leurs compagnons à fourrure, y compris la fourniture de friandises et des chambres pratiques au rez-de-chaussée avec accès direct à l'extérieur. Les avantages du programme de fidélité sont également appréciés par les clients fidèles, offrant des avantages tels que des réductions et parfois un petit-déjeuner gratuit. Les clients doivent savoir que, bien que la plupart des expériences soient calmes, certains ont signalé des nuisances sonores provenant d'autres clients faisant la fête ou de chiens qui aboient, en particulier dans les chambres situées à proximité des zones à forte circulation. L'hôtel a subi des rénovations, avec des chambres modernisées et des télévisions intelligentes permettant aux clients de diffuser des médias. Certains clients ont noté des problèmes avec la qualité de l'eau, décrivant une odeur désagréable, ce qui les a conduits à utiliser de l'eau en bouteille. De plus, l'hôtel a pour politique de désactiver les mini-réfrigérateurs entre les séjours, obligeant les clients à demander à ce qu'ils soient activés à leur arrivée.