B&B Hotel Firenze Laurus Al Duomo

L'hôtel offre un séjour mémorable à Florence, qui se distingue par sa terrasse sur le toit où les clients peuvent prendre leur petit-déjeuner tout en admirant une vue imprenable sur le Duomo. Son emplacement central est constamment mis en avant comme un atout majeur, permettant aux clients d'accéder facilement aux principales attractions. Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son serviabilité exceptionnelles, contribuant de manière significative à une expérience positive. Les clients trouvent généralement l'hôtel très propre, et beaucoup apprécient les lits confortables pour une nuit de sommeil réparatrice. Le petit-déjeuner est également un point fort récurrent, souvent décrit comme varié et délicieux. Cet hôtel est un excellent choix pour les touristes et les couples à la recherche d'une escapade romantique, compte tenu de son emplacement privilégié et de son atmosphère charmante. Il convient également aux voyageurs d'affaires et aux familles à la recherche de commodité et de confort. Pour agrémenter votre visite, pensez à demander une chambre à un étage supérieur pour bénéficier potentiellement d'une meilleure vue, et profitez du service de bagagerie pratique.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations et de commodités pratiques pour améliorer le confort des clients. De nombreuses chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur et d'une bouilloire pour préparer des boissons chaudes, bien que certains clients aient noté que les sachets de café fournis étaient basiques et préféraient de vraies tasses aux gobelets en carton. L'hôtel dispose d'un salon accueillant dans le hall et au premier étage, offrant un espace confortable pour se détendre. La climatisation est disponible, bien que certains clients l'aient trouvée centralisée et parfois trop chaude. Les clients apprécient la présence d'ascenseurs pour accéder facilement aux chambres, bien que certains les aient trouvés un peu petits, surtout aux heures de pointe. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement, et certains clients ont particulièrement apprécié sa stabilité. La réception est ouverte 24 heures sur 24, garantissant une assistance permanente, et la bagagerie est un service très apprécié. Pour ceux qui arrivent en voiture, un service de voiturier est proposé, offrant une solution pratique dans le centre-ville.

Propreté et confort des chambres
Les clients signalent généralement un niveau élevé de propreté dans tout l'hôtel, les chambres étant souvent décrites comme impeccables et bien entretenues. Cependant, quelques clients ont noté des problèmes spécifiques tels que de la moisissure dans les douches, des cheveux égarés ou une odeur d'humidité dans les couloirs. Les lits sont un élément remarquable pour beaucoup, fréquemment salués comme étant exceptionnellement confortables, assurant une excellente nuit de sommeil, bien que certains aient trouvé les matelas assez fermes. La taille des chambres reçoit des commentaires mitigés ; beaucoup ont trouvé les chambres spacieuses et amples, tandis que certains les ont décrites comme petites ou compactes. Les salles de bains sont souvent mises en avant pour leur propreté et la forte pression de l'eau, certaines étant dotées de grandes douches, mais quelques clients les ont trouvées petites, manquant d'étagères ou présentant des problèmes de conception entraînant des fuites d'eau. Les niveaux de bruit sont également variables ; si de nombreuses chambres sont calmes et bien isolées du bruit de la rue, certains clients ont subi des perturbations dues à des portes fines, à l'activité dans les couloirs ou aux cloches de l'église le matin. De nombreuses chambres offrent de belles vues sur les toits de la ville ou sur le Duomo.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience du petit-déjeuner est un point fort important pour la plupart des clients, souvent décrit comme varié, délicieux et copieux, avec une bonne sélection de produits sucrés et salés, notamment des viennoiseries, des œufs et un nid d'abeilles unique. De nombreux clients apprécient particulièrement de prendre leur petit-déjeuner sur la terrasse sur le toit, qui offre une vue imprenable sur le Duomo, créant ainsi un début de journée mémorable. Cependant, certains clients ont trouvé les options du petit-déjeuner un peu limitées, la salle de petit-déjeuner exiguë, surtout pendant les mois les plus froids lorsque la terrasse extérieure est moins utilisée, et ont noté des problèmes avec les pigeons sur la terrasse. Le café de la machine a également été mentionné par certains comme un inconvénient mineur. Un point de retour récurrent est l'absence de service de dîner ou de bar sur le toit dédié aux boissons du soir, ce que certains clients ont considéré comme une occasion manquée compte tenu de la vue imprenable depuis la terrasse.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est massivement salué comme son atout le plus important, ce qui le rend exceptionnellement pratique pour explorer Florence. Il est situé à quelques minutes à pied du Duomo, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à ce monument emblématique. La gare (Santa Maria Novella) est également accessible à pied, généralement en moins de 10 minutes, ce qui est très apprécié des voyageurs avec des bagages. Les clients se trouvent à proximité de nombreuses autres attractions majeures, notamment la Galerie des Offices, la Galerie de l'Académie et le Marché central, ainsi que de nombreux magasins et restaurants. Le quartier est décrit comme animé et dynamique, mais l'hôtel lui-même offre souvent un refuge paisible. Pour les clients arrivant en voiture, un parking est disponible, souvent grâce à un service de voiturier pratique, bien que certains aient noté les coûts associés et la nécessité de naviguer dans les zones de circulation restreinte.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des critiques élogieuses pour son amabilité et sa serviabilité exceptionnelles, de nombreux clients soulignant leur attitude attentive et accueillante. Ils sont fréquemment félicités pour avoir fait tout leur possible pour aider les clients, que ce soit en fournissant des recommandations locales, en aidant à retrouver des objets perdus ou en répondant à des demandes spéciales comme des paniers de petit-déjeuner anticipés ou des départs tardifs. Les procédures d'enregistrement et de départ sont généralement décrites comme rapides et efficaces, contribuant à une arrivée et un départ en douceur. La disponibilité d'une bagagerie est un service très apprécié, permettant aux clients d'explorer la ville sans être encombrés avant ou après leur séjour. Bien que la plupart des commentaires sur le personnel soient extrêmement positifs, une petite minorité de clients a signalé des cas isolés d'interactions moins accommodantes ou serviables. Dans l'ensemble, le dévouement de l'équipe améliore considérablement l'expérience des clients.

Informations supplémentaires
Les clients discutent fréquemment de la catégorie d'étoiles perçue de l'hôtel, certains estimant qu'elle correspond davantage à un bon trois étoiles qu'à un quatre étoiles, citant certains équipements ou détails de la chambre. La décoration et l'état général de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés ; si beaucoup décrivent les chambres comme modernes, élégantes et bien aménagées, certains commentaires mentionnent que certaines zones, comme les moquettes des étages publics ou certains éléments des chambres, semblent dépassées ou pourraient bénéficier d'un rafraîchissement. Malgré ces observations, l'hôtel est généralement considéré comme bien entretenu. L'établissement présente également une charmante décoration artistique dans ses espaces communs, contribuant à une atmosphère agréable.