AluaSun Doblemar

Cet hôtel, avec son accès direct à la plage sur la calme Mar Menor et sa proximité avec la mer Méditerranée, offre une expérience côtière unique, ce qui en fait un choix idéal pour les couples et les familles à la recherche d'une escapade relaxante. Ses chambres spacieuses et ses magnifiques espaces communs contribuent à un séjour confortable, tandis que l'équipe d'animation, très appréciée, assure des activités attrayantes pour les clients. L'hôtel est particulièrement bien adapté à une clientèle plus âgée, notamment ceux qui participent à des programmes comme l'IMSERSO, qui apprécient les services et les divertissements dédiés. Pour agrémenter votre visite, pensez à utiliser les transports en commun pratiques situés à proximité pour explorer la région, et sachez que le stationnement dans la rue peut être une alternative plus économique au parking payant de l'hôtel.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations, bien que certains aspects reçoivent des avis mitigés. Les clients apprécient la disponibilité des piscines, et notent la présence de nombreux transats pour se détendre. Cependant, certains trouvent la piscine principale un peu petite compte tenu de la capacité de l'hôtel. Bien que le Wi-Fi soit disponible, plusieurs clients signalent qu'il peut être lent ou peu fiable. Les ascenseurs sont une source fréquente de préoccupations, souvent décrits comme lents, occupés et insuffisants pour le nombre de clients, ce qui entraîne de longs temps d'attente. Une salle de sport est présente, bien qu'elle soit généralement considérée comme petite et basique. Il y a des terrasses et des espaces de détente confortables, et une salle de jeux est disponible, bien que son utilisation soit payante.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté et le confort des chambres sont variés. Si beaucoup décrivent l'hôtel et les chambres comme généralement propres et spacieuses, certains avis soulignent des problèmes tels que du sable sur les sols, de la poussière sous les lits, ou des chambres qui ne sont pas nettoyées à fond à l'arrivée. Les salles de bains sont souvent notées comme grandes, certaines étant équipées de douches à l'italienne. Cependant, les lits reçoivent des critiques fréquentes, de nombreux clients trouvant les matelas trop mous, usés ou bruyants, ce qui entraîne un inconfort et des douleurs dorsales. Les niveaux de bruit sont une plainte récurrente, avec des murs fins qui permettent d'entendre facilement le bruit des chambres voisines, des couloirs et même de la circulation de la rue, ce qui nuit à la qualité du sommeil.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel suscite des avis mitigés. Le buffet du petit-déjeuner est généralement décrit comme ayant un large choix et étant frais, bien que certains clients signalent de longues attentes pour les tables et des problèmes avec la vaisselle sale. Les options du déjeuner et du dîner sont souvent critiquées pour être répétitives, insipides et de mauvaise qualité, avec de nombreux plats servis froids. Les desserts sont fréquemment mentionnés comme étant peu attrayants et manquant de variété. Bien qu'il y ait des stations de cuisine en direct offrant de la viande et du poisson frais, la qualité globale de la nourriture est inégale. L'ambiance du restaurant peut être bruyante et bondée, ressemblant à une cantine. La formule tout compris comprend les boissons, mais certains clients trouvent les cocktails préfabriqués et trop sucrés, et notent que certains articles comme l'eau en bouteille ou des collations spécifiques ne sont pas inclus.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié avec un accès direct à la plage de la Mar Menor et à la mer Méditerranée juste de l'autre côté de la route, offrant de belles vues. Cependant, sa position plus loin dans La Manga signifie que les environs immédiats sont souvent décrits comme calmes, avec de nombreux magasins, bars et restaurants fermés, surtout pendant la basse saison. Cela peut donner une impression d'isolement, avec des options limitées pour les activités en dehors de l'hôtel. Les transports en commun, y compris les arrêts de bus, sont idéalement situés à proximité, offrant un accès à des villes comme Alicante, Murcie et Carthagène. Un parking est disponible à l'hôtel moyennant un supplément quotidien, bien que de nombreux clients suggèrent que le stationnement dans la rue à proximité est une alternative plus économique.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. De nombreux clients soulignent l'excellent service fourni par le personnel du bar et le personnel de nettoyage. L'équipe d'animation est constamment félicitée pour ses activités attrayantes et son énergie positive, contribuant de manière significative au plaisir des clients. Cependant, les commentaires concernant la procédure d'enregistrement sont souvent négatifs, avec des signalements de longues files d'attente et d'un service lent. Certains clients ont également fait l'expérience d'incidents isolés de comportement peu serviable ou impoli de la part de certains membres du personnel du restaurant ou de la réception, en particulier en ce qui concerne les barrières linguistiques ou les demandes spécifiques.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de la politique de l'hôtel concernant les animaux de compagnie, qui a reçu des commentaires négatifs importants. Bien qu'il soit annoncé comme acceptant les animaux de compagnie, les clients signalent des limitations strictes, telles que l'interdiction de laisser les animaux de compagnie sans surveillance dans les chambres, ce qui peut compliquer les arrangements pour les repas. Il est également fait mention de frais élevés pour les animaux de compagnie et de préoccupations concernant la propreté liée à la présence d'animaux dans les espaces communs. L'hôtel accueille fréquemment des clients participant au programme IMSERSO, ce qui influence la démographie et le type de divertissement proposé, souvent plus adapté à une clientèle plus âgée parlant espagnol. Certains clients ont également signalé des incidents isolés de petites sommes d'argent disparaissant de leurs chambres.