Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa

Le complexe offre une escapade inégalée, qui se distingue par ses jardins botaniques luxuriants et méticuleusement entretenus et sa plage immaculée et étendue qui offre des couchers de soleil à couper le souffle. Ce cadre idyllique, associé à un service exceptionnel et personnalisé constant, crée une destination vraiment mémorable. Il est particulièrement bien adapté aux familles à la recherche d'activités variées et de soins attentifs pour les enfants, aux couples désirant une retraite romantique et tranquille, et aux voyageurs actifs désireux de pratiquer un large éventail de sports nautiques et d'options de bien-être. Les clients soulignent systématiquement la qualité de la restauration dans les nombreux restaurants et le confort des hébergements, souvent dotés de piscines privées. Pour agrémenter votre séjour, il est fortement recommandé de réserver les restaurants spécialisés bien à l'avance en raison de leur popularité, afin de garantir l'accès aux diverses expériences culinaires. De plus, pour les personnes sensibles aux insectes, il est conseillé d'apporter un répulsif anti-moustiques pour assurer un confort optimal.

Installations et commodités
Le complexe dispose d'un éventail impressionnant d'installations conçues pour répondre aux besoins de chaque client. Les clients peuvent profiter de nombreuses piscines, dont une grande piscine principale avec une vue imprenable, des piscines isolées plus calmes et des piscines privées accompagnant de nombreuses villas, dont certaines sont chauffées. Le centre de remise en forme est bien équipé avec du matériel neuf et comprend un sauna pour la relaxation. Le spa est constamment salué pour ses excellents soins relaxants et ses thérapeutes professionnels. Un point fort pour beaucoup est le club nautique, offrant un large éventail de sports nautiques gratuits tels que le kayak, la plongée avec tuba, les excursions en bateau à fond de verre et le ski nautique. Des courts de tennis sont à la disposition des clients, bien que certains notent la nécessité d'acheter des balles. Les familles apprécient particulièrement le club pour enfants, qui propose des activités variées et intéressantes avec un personnel attentionné. Le Wi-Fi est fiable dans tout l'établissement, et des voitures de golf sont disponibles pour un transport pratique, bien que les temps d'attente puissent parfois être longs. Le complexe dispose également d'une boutique de souvenirs et propose des animations nocturnes de qualité avec de la musique live.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté et le confort des hébergements. Les chambres sont décrites comme spacieuses, élégantes et méticuleusement bien entretenues, et présentent souvent des touches luxueuses telles que des douches extérieures et de grandes salles de bains. Les lits sont réputés pour leur confort, assurant un sommeil réparateur. Des équipements sont fournis dans la chambre, notamment des chaussons, des peignoirs et un fer et une planche à repasser. De nombreuses chambres sont dotées de piscines privées, ce qui renforce le sentiment de luxe et d'intimité. Des bouteilles d'eau sont réapprovisionnées quotidiennement, et les clients peuvent demander des articles spécifiques comme des moustiquaires, des fixations pour WC et des baignoires pour bébés pour plus de commodité. Bien que la plupart des commentaires soulignent l'état impeccable, quelques commentaires isolés mentionnent des problèmes mineurs comme des taches sur les rideaux ou des surfaces poussiéreuses, et un cas rare de fourmis si de la nourriture était laissée à découvert. Dans l'ensemble, les chambres sont généralement calmes, ce qui contribue à un séjour paisible.

Restauration et qualité de la nourriture
Le complexe offre une expérience culinaire exceptionnelle avec une grande variété d'options de restauration dans ses six restaurants. Les clients ne cessent de louer la qualité de la nourriture, la décrivant comme excellente, délicieuse et de haute qualité, avec de nombreux plats raffinés et savoureux. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant principal est réputé pour son assortiment gargantuesque et sa sélection variée, comprenant des fruits frais et des crêpes, bien que certains clients l'aient trouvé parfois désorganisé. Les restaurants spécialisés comme l'asiatique (Blue Ginger) et l'indien (Mahiya) sont très appréciés pour leur cuisine exceptionnelle, les chefs allant souvent au-delà de leurs limites pour s'adapter aux préférences alimentaires et aux allergies. Le restaurant italien (Il Corallo) et le méditerranéen (La Caravelle) offrent également une cuisine de qualité, bien que certains aient trouvé la nourriture du restaurant italien inégale. Les repas en villa et le service d'étage sont disponibles et appréciés pour leur commodité. Bien que les cocktails soient très appréciés, de nombreux clients notent que les boissons sont généralement chères et ne sont pas incluses dans les forfaits demi-pension.

Emplacement et accessibilité
Le complexe bénéficie d'un excellent emplacement directement sur une belle plage, largement considérée comme l'une des meilleures de l'île, offrant du sable blanc immaculé et des couchers de soleil magnifiques. Bien que la plage soit généralement étendue, certaines zones peuvent être plus étroites à marée haute ou contenir des coraux, ce qui suggère l'utilisation de chaussures de plage. La propriété elle-même est conçue comme un jardin botanique, offrant un environnement serein et pittoresque. Les clients apprécient sa proximité avec Grand Baie, ce qui permet des excursions pratiques vers les boutiques et les restaurants locaux. Un parking est facilement disponible et spacieux pour ceux qui ont des véhicules. Cependant, certains clients notent la présence d'un trafic maritime important et d'activités de sports nautiques à proximité du rivage, ce qui peut parfois entraîner du bruit et des inquiétudes quant à la qualité de l'eau. Bien que la plage soit publique, le complexe conserve un sentiment d'exclusivité, bien que des personnes ne séjournant pas à l'hôtel puissent parfois être présentes.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel reçoivent constamment des éloges unanimes, se distinguant comme un point fort de l'expérience client. Décrite comme exceptionnelle, incroyable et incroyablement amicale, l'équipe est réputée pour être attentive, serviable et très professionnelle, allant souvent au-delà de ses limites pour assurer la satisfaction des clients. Le processus d'enregistrement est généralement fluide et accueillant, certains clients bénéficiant même d'un enregistrement anticipé. Le service d'entretien ménager est loué pour sa propreté impeccable et son service de préparation à la nuit attentionné. Pour ceux qui séjournent dans des villas, le service de majordome est mis en avant comme exceptionnel et personnalisé, améliorant considérablement le séjour. Dans tous les domaines, du personnel du restaurant qui s'adapte parfaitement aux besoins alimentaires au personnel du bar qui élabore des cocktails créatifs, en passant par l'équipe du club pour enfants qui propose des activités intéressantes, le dévouement au bien-être des clients est évident. La plupart des clients bénéficient d'un service impeccable, bien que quelques commentaires isolés mentionnent un service de bar parfois lent ou des problèmes mineurs de communication interne.

Informations supplémentaires
De nombreux clients sont des visiteurs réguliers, ce qui témoigne d'un fort sentiment de fidélité et de satisfaction quant à la qualité constante de l'hôtel. Pour les couples en lune de miel, l'hôtel offre fréquemment des avantages spéciaux tels que des surclassements de chambre, des massages gratuits et du vin mousseux à l'arrivée, ce qui améliore considérablement leur escapade romantique. Bien que le complexe maintienne un niveau élevé, certains commentaires notent que certaines zones, en particulier les chambres, montrent des signes de vieillissement, des rénovations étant apparemment prévues pour rafraîchir les hébergements. Les clients séjournant dans des villas apprécient la commodité du service de blanchisserie en villa, bien que certains aient exprimé le souhait d'avoir un petit lave-linge dans la villa pour leur usage personnel. Il est conseillé aux clients de se préparer aux moustiques, surtout pendant certaines saisons. Le complexe donne également accès à un terrain de golf situé à proximité pour les amateurs.