Name: Hotel Arena
Address: 109, chemin de Chibau, Saint-Jean-de-Luz, 64500, France
Rating: 8.4

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Information
Avis

Hotel Arena - À propos

À l'embouchure d'une sortie de l'autoroute A 63, l'Hotel Arena est un établissement certifié deux étoiles qui arbore une façade typiquement basque avec ses rayures.

Les 62 chambres proposées sont dotées de parquet ou de moquette. Une penderie, un petit bureau, une télévision à écran plat équipent les logements. La salle de bain est privative, décorée par une couleur mixte blanche et marron, avec une douche et des WC intégrés. Certains lits sont superposés.

Les voyageurs peuvent stationner gratuitement leur véhicule dans le parking privé de l'hôtel qui est clôturé. La connexion Wi-Fi est gratuite et illimitée dans tout l'hôtel.

L'établissement propose un petit-déjeuner sous la forme d'un buffet sucré. Pour déjeuner/dîner, les hôtes bénéficient de quelques restaurants à proximité tels " Courtepaille " à 100 mètres ou encore la "Brasserie Luz" à un kilomètre.

L'Hotel Arena permet de rejoindre en voiture le centre-ville de Saint-Jean-de-Luz en 10 minutes. Les plages sont accessibles à pied en seulement 10 minutes.

Contact

109, chemin de Chibau, 64500, Saint-Jean-de-Luz, France
Téléphone : +33(5) 59245757 | Fax : +33(5) 59416299 | Site officiel

Principaux services

Gratuit Wi-Fi (hall)
Gratuit Wi-Fi (chambres)
Piscine
Spa
Parking
Animaux acceptés
Clim
Restaurant
Bar dans l'hôtel
Salle de fitness

Tous les services

Équipements de l'hôtel

Animaux acceptés
Ascenseur
Chambres non-fumeurs
Enregistrement express
Parking
PC avec accès Internet
Terrasse
Wi-Fi dans le hall d'entrée
Wi-Fi gratuit (hall)

Équipements des chambres

Bureau
Chauffage
Climatisation
Internet
Matériel de repassage
Salle de bains - Douche
Sèche-cheveux
Téléphone
Télévision
Télévision satellite
Wi-Fi (chambres)
Wi-Fi (chambres)

Accessibilité

Accès handicapés
Parking pour handicapés

Séjour enfants

Lit bébé / enfant

Arrivée / Départ

Arrivée : 14:00
Départ : 11:00

Points forts

Une halte pratique

Un point de passage privilégié pour faire une halte. Les nombreux voyageurs ont trouvé l'emplacement de l'hôtel très pratique. Proche de l'océan, de Biarritz, de Saint-Jean-de-Luz ou encore des portes de la frontière espagnole, c'est cette localisation qui a été appréciée des convives.

Le sourire de rigueur

Le personnel de service a reçu un plébiscite de la part de ses vacanciers. Ces derniers l'ont qualifié d'agréable, avenant, et courtois. Ils ont apprécié le fait qu'il soit toujours souriant et à l'écoute de leurs demandes.

L'insonorisation au rendez-vous

Malgré sa proximité avec la voie ferrée et la route, l'établissement est très bien insonorisé dans son ensemble. Les voyageurs ont expliqué qu'ils n'ont pas été gênés dans leur sommeil. Signe que l'isolation phonique des chambres est relativement efficace.

Points faibles

Un petit-déjeuner sans salé

Le petit-déjeuner, en supplément, servi sous la forme d'un buffet sucré, n'a pas convaincu les aficionados de ce service. Ces derniers ont jugé la prestation trop simple, basique et décevante. Ils auraient apprécié la présence de fruits frais dans les mets proposés. L'absence d'aliments salés (oeufs, charcuterie) a également été soulignée.

Un matelas trop dur

À l'appréciation subjective des hôtes, la qualité de la literie a été critiquée à quelques reprises. Certains utilisateurs estiment que le matelas est trop dur, ce qui a perturbé leur sommeil.