BlueBay Grand Esmeralda

Carretera Chetumal-Pto.Juárez km 300 77710Playa del CarmenMexique
Hôtel
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BlueBay Grand Esmeralda - À propos

Situé sur un front de mer privé, le BlueBay Grand Esmeralda est un 5 étoiles entouré par la jungle.

Les 979 chambres ont vue sur la mer ou les jardins et sont décorées dans un style maya. Elles disposent de la climatisation, d'une télévision à écran plat, d'une machine à café, du Wi-Fi gratuit pour un appareil, d'un minibar, d'un paquet de bienvenue, d'un jacuzzi pour certaines et d'un accès à une piscine privée pour d'autres.

Le BlueBay Grand Esmeralda abrite un spa, une salle de gym, un centre de conférences, un club pour les enfants, trois piscines, deux courts de tennis, un terrain de golf, une salle de spectacle, un centre commercial, une discothèque et un parking.

Les hôtes ont le choix entre sept restaurants offrant différents types de cuisine (mexicaine, italienne, française...). Un sports bar est également ouvert 24h/24.

L'hôtel se trouve à 12 kilomètres de la ville de Playa del Carmen et à 35 minutes en voiture de l'Xcaret Eco Park.

Contact

Carretera Chetumal-Pto.Juárez km 300 , 77710, Playa del Carmen, Mexique
Téléphone : +52 9848774500 | Fax : +52 9848774512 | Site officiel

Principaux services

  • Gratuit Wi-Fi (hall)
  • Gratuit Wi-Fi (chambres)
  • Piscine
  • Spa
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant
  • Bar dans l'hôtel
  • Salle de fitness

Tous les services

Équipements de l'hôtel

  • Accès direct à la plage
  • Ascenseur
  • Bar dans l'hôtel
  • Bar de piscine
  • Bar de plage
  • Centre de bien-être / Spa
  • Coffre-fort
  • Coiffeur
  • Concierge
  • Enregistrement express
  • Parasols
  • Parking
  • Piscine extérieure
  • Réception 24 h/24
  • Restaurant
  • Salle de conférence
  • Salle de fitness
  • Serviettes de plage
  • Transats
  • Wi-Fi dans le hall d'entrée
  • Wi-Fi gratuit (hall)

Équipements des chambres

  • Bouilloire électrique
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre dans chambre
  • Internet
  • Matériel de repassage
  • Salle de bains - Baignoire
  • Salle de bains - Douche
  • Sèche-cheveux
  • Téléphone
  • Télévision
  • Télévision par câble
  • Télévision satellite
  • Ventilateur
  • Wi-Fi (chambres)
  • Wi-Fi (chambres)

Bien-être / Spa

  • Bain à remous
  • Bain de vapeur
  • Institut de beauté
  • Massage
  • Sauna

Séjour enfants

  • Baby-sitter
  • Lit bébé / enfant

Arrivée / Départ

  • Arrivée : 15:00
  • Départ : 12:00

Points forts

Piscines agréables

Les piscines ont su séduire les hôtes, qui les ont notamment trouvées "grandioses" et "magnifiques".

Personnel aux petits soins

L'accueil et la disponibilité du personnel ont été appréciés des voyageurs, qui ont trouvé le service agréable et se sont sentis écoutés. Les petites attentions et la compétence de l'équipe ont ainsi contribué à faire passer aux hôtes un bon séjour.

Animations et excursions de qualité

Les hôtes ont apprécié les diverses animations proposées par l'hôtel qui leur ont permis de se divertir durant leur séjour. De la même manière, les excursions semblent avoir plu à de nombreux voyageurs.

Points faibles

Un environnement bruyant

Plusieurs hôtes se sont plaints du bruit entendu dans les couloirs et dans différents espaces de l'hôtel, comme autour de la piscine. Fêtards, chariots de ménage, enfants qui crient, clients sans gêne... font notamment partie des choses qui ont pu gêner certains voyageurs.

Une plage décevante

Selon les voyageurs, la plage n'est pas vraiment digne d'un paradis tropical. Beaucoup la trouvent en effet "décevante" et peu praticable avec ses rochers et ses algues. Certains l'ont même trouvée sale et ont donc préféré éviter de s'y rendre.

Problèmes de climatisation

Difficilement réglable pour les uns, fatiguée pour les autres, la climatisation n'a pas toujours permis aux hôtes de profiter pleinement de leur séjour. Des problèmes de fonctionnement ont en effet été constatés et ont pu perturber les vacances des voyageurs.

Évaluation générale

Évaluation trivago Rating Index ® basé sur 14931 avis sur le web
7,7 /10
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  • ebookers.fr
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