Best Western Urban Hotel & Spa

48 bis rue de Valenciennes59000LilleFrance
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Best Western Urban Hotel & Spa - À propos

À seulement trois kilomètres de la gare de Lille Flandres, le Best Western Urban Hotel & Spa est un établissement hôtelier certifié 3 étoiles à l'architecture bourgeoise du XIXe siècle.

Ses 40 chambres conviennent pour une à trois personnes. Elles comportent un accès internet gratuit, une télévision avec Canalsat et BeINSport, une machine à café, un coffre-fort ainsi que des produits d'accueil bio. Quant à la salle de bains, elle est pourvue d'une douche ou d'une baignoire.

Le Best Western Urban Hotel & Spa met à disposition des voyageurs un sauna et hammam gratuitement. Par ailleurs, le bain à remous est disponible en supplément, sous réserve de disponibilité.

Chaque matin, le petit-déjeuner de l'hôtel offre un large choix de mets salés et sucrés tels que des confitures locales, de la charcuterie ou des jus de fruits frais pressés. De plus, le restaurant et bar Rococo propose une cuisine française classique.

Le Palais des Beaux Arts est à seulement sept minutes en voiture et le zoo à 14 minutes.

Contact

48 bis rue de Valenciennes, 59000, Lille, France
Téléphone : +33(3)20883966 | Fax : +33(3)20292078 | Site officiel

Principaux services

  • Gratuit Wi-Fi (hall)
  • Gratuit Wi-Fi (chambres)
  • Piscine
  • Spa
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Clim
  • Restaurant
  • Bar dans l'hôtel
  • Salle de fitness

Tous les services

Équipements de l'hôtel

  • Animaux acceptés
  • Ascenseur
  • Bar dans l'hôtel
  • Centre de bien-être / Spa
  • Chambres non-fumeurs
  • Coffre-fort
  • Parking
  • Réception 24 h/24
  • Restaurant
  • Terrasse
  • Wi-Fi dans le hall d'entrée
  • Wi-Fi gratuit (hall)

Équipements des chambres

  • Bouilloire électrique
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre dans chambre
  • Internet
  • Salle de bains - Baignoire
  • Salle de bains - Douche
  • Sèche-cheveux
  • Téléphone
  • Télévision
  • Télévision satellite
  • TV à écran plat
  • Wi-Fi (chambres)
  • Wi-Fi (chambres)

Bien-être / Spa

  • Bain à remous
  • Bains turcs / Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Accès handicapés

Séjour enfants

  • Lit bébé / enfant

Arrivée / Départ

  • Arrivée : 14:00
  • Départ : 12:00

Points forts

Des prestations gratuites

Le sauna et le hammam mis à disposition gratuitement ont beaucoup plu aux voyageurs. Ces derniers ont pu profité après une journée de visite d'un repos bien mérité au spa.

Un personnel aux petits soins

Selon les hôtes, le personnel trouve une solution à chaque problème rencontré et est très réactif. Les hôtes apprécient cette efficacité et cette sympathie à leur encontre.

Une literie confortable

De nombreux commentaires font mention de la qualité de la literie qui semble correspondre tout à fait à leurs attentes. En effet, les visiteurs trouvent le lit très confortable et peuvent ainsi passer une agréable nuit.

Points faibles

Une mauvaise insonorisation

Une majorité de visiteurs s'accordent pour dire que les chambres ne sont pas assez bien insonorisées. Ils arrivent à percevoir le bruit de la ventilation de l'hôtel, les autres visiteurs prenant l'escalier ou encore les voisins du dessus marchant dans leur chambre. Ces diverses nuisances sonores sont des plus désagréables selon eux.

Un ménage plus que douteux

La propreté des chambres est insatisfaisante d'après les avis des voyageurs. Certains constatent que la moquette est très sale et que la salle de bains n'est pas suffisamment bien nettoyée. Ils ne se sentent pas à leur aise.

Des chambres trop petites

La plupart des hôtes s'attendaient à avoir des chambres plus spacieuses en arrivant à l'hôtel, malheureusement pour eux, celles-ci sont étroites et manquent nettement d'espace.

Évaluation générale

Évaluation trivago Rating Index ® basé sur 479 avis sur le web
7,6 /10
  • autres sources
    7.3 /10
7,6 sur 10 basé sur 479 évaluations