Turning Stone Resort Casino

Cet hôtel se distingue comme un complexe de divertissement complet, offrant un large éventail d'activités, de restaurants et de jeux, le tout sous un même toit, ce qui en fait une destination idéale pour une escapade autonome. Les clients ne cessent de louer la propreté générale de l'établissement et le confort des hébergements. C'est un choix populaire pour les couples célébrant des occasions spéciales, les groupes d'amis en week-end et les voyageurs de loisirs à la recherche d'une escapade amusante avec de nombreuses options de divertissement. Les joueurs et les amateurs de divertissement apprécieront particulièrement l'accès facile au casino, aux spectacles et aux diverses expériences culinaires sans avoir à s'aventurer à l'extérieur. Bien que la nature expansive de l'établissement puisse être un peu déroutante pour les nouveaux visiteurs, entraînant des difficultés d'orientation, les clients recommandent de se préparer à sa taille. Pour plus de sécurité et un accès direct aux commodités, envisagez de séjourner dans la tour, où les chambres sont accessibles uniquement par carte magnétique.

Installations et commodités
L'hôtel offre un service de voiturier gratuit, que de nombreux clients trouvent très pratique pour faciliter l'enregistrement et le séjour en général. La sécurité est renforcée par des ascenseurs à accès par carte magnétique, garantissant que seuls les clients peuvent accéder aux étages des chambres. En tant que complexe hôtelier avec casino de premier plan, il propose de nombreuses options de jeux, et le personnel est fréquemment vu en train de nettoyer les machines à sous. Les clients peuvent également se détendre au spa, qui propose divers soins et peut vous aider à prendre rendez-vous. Bien qu'il y ait une piscine disponible, certains clients ont noté des préoccupations concernant un manque de surveillance constante, entraînant la présence d'enfants non surveillés et des activités potentiellement dangereuses comme des sauts depuis les séparations. De plus, bien que les chambres ne comprennent généralement pas de réfrigérateur ou de micro-ondes, les clients ont signalé qu'un réfrigérateur peut être demandé et fourni, ce qui est une commodité utile pour les longs séjours.

Propreté et confort des chambres
Les clients louent fréquemment les normes élevées de propreté de l'hôtel, décrivant les chambres comme impeccables et bien entretenues, ce qui contribue à un séjour agréable. Les lits sont souvent mis en avant pour leur confort, assurant une nuit de sommeil réparatrice à de nombreux visiteurs. Cependant, un nombre important de clients ont signalé des problèmes de niveau sonore dans les chambres. Les plaintes concernent une mauvaise insonorisation, entraînant des perturbations dues aux conversations dans les couloirs, aux claquements de portes et aux bruits extérieurs comme les moteurs de voiture, en particulier tard dans la nuit. Ce bruit peut avoir un impact important sur la qualité du sommeil pour certains, malgré le confort général des hébergements. Alors que certaines chambres sont réputées pour être spacieuses, d'autres sont décrites comme plus petites, bien que toujours propres et fonctionnelles. Les salles de bains sont généralement propres et remplissent leur fonction, même si certaines sont un peu petites.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel offre une gamme impressionnante d'options de restauration, et les clients ne cessent de louer la qualité et la variété des restaurants disponibles sur place. Beaucoup décrivent la qualité de la nourriture comme excellente, soulignant des établissements spécifiques comme le Steak house et le restaurant italien pour leurs plats incroyables et leur service attentionné. Les clients apprécient la commodité d'avoir de nombreux choix, des bouchées rapides dans une taverne aux expériences culinaires plus haut de gamme, garantissant qu'il y en a pour tous les goûts. Le personnel des restaurants est fréquemment félicité pour sa gentillesse, sa serviabilité et son amabilité, ce qui améliore l'expérience globale du repas. Cependant, les commentaires sur le service d'étage sont mitigés ; bien que pratique, un client a signalé avoir reçu de la nourriture froide et insatisfaisante, qui était également perçue comme trop chère. Dans l'ensemble, les offres culinaires diversifiées et de haute qualité sont un attrait important pour les visiteurs.

Emplacement et accessibilité
La conception de l'hôtel en tant que complexe de divertissement autonome signifie que les clients ont un accès pratique à toutes les commodités sans avoir à quitter l'établissement, ce qui est particulièrement apprécié par mauvais temps. Cependant, un thème récurrent dans les commentaires des clients est la difficulté d'orientation en raison d'une signalisation insuffisante et déroutante, tant à l'extérieur de l'établissement qu'à l'intérieur de l'hôtel et du casino. Les nouveaux visiteurs ont particulièrement du mal à s'orienter, et le parking est également connu pour ses aménagements chaotiques et ses panneaux directionnels peu clairs. Malgré ces obstacles à la navigation, la disponibilité d'un service de voiturier gratuit est un avantage considérable, rendant l'arrivée et le départ beaucoup plus faciles. La section Tower de l'hôtel offre une sécurité accrue, avec un accès par carte magnétique requis pour les ascenseurs, offrant une tranquillité d'esprit aux clients séjournant dans ces chambres.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, et de nombreux clients soulignent leur volonté d'aider à donner des indications et à répondre aux questions. Le service de voiturier est constamment félicité pour son efficacité et le comportement courtois des préposés, ce qui fait une forte impression positive dès le départ. Le processus d'enregistrement est souvent décrit comme rapide et facile, ce qui contribue à un bon début de séjour. Cependant, les commentaires concernant le personnel de la réception sont particulièrement mitigés ; alors que certains clients les ont trouvés aimables et serviables, un nombre important a signalé des expériences négatives, citant un manque de gentillesse et de serviabilité, en particulier avec l'équipe de nuit. Malgré ces préoccupations spécifiques, le sentiment général à l'égard du service de l'hôtel est positif, le personnel de divers départements, y compris la restauration et les jeux, étant décrit comme merveilleux et attentionné.