Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

L'emplacement privilégié de l'hôtel, directement sur le port de plaisance avec un accès direct à la plage, est un atout majeur, offrant une vue imprenable et une commodité inégalée. Les clients décrivent systématiquement leur expérience comme incroyable, fabuleuse et luxueuse, et beaucoup reviennent pour des séjours répétés. La récente rénovation a encore renforcé son attrait. Les clients soulignent fréquemment les chambres spacieuses, les lits confortables, l'excellente nourriture et le personnel vraiment exceptionnel qui se surpasse. La belle piscine est également un atout majeur. Cet hôtel est idéal pour les couples à la recherche d'une escapade romantique, les familles (bien que certaines règles de la piscine puissent limiter les jeux des jeunes enfants), les golfeurs en raison de son emplacement idéal, les voyageurs d'affaires participant à des conférences et les amis à la recherche d'un point de départ luxueux et pratique. Pour un séjour potentiellement plus calme, pensez à demander une chambre avec vue sur le port de plaisance. Les clients doivent également être conscients des règles spécifiques de la piscine concernant les structures gonflables et les jeux de ballon.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme complète d'installations conçues pour la détente et le plaisir. Les clients apprécient particulièrement les multiples piscines, dont une piscine intérieure chauffée et une piscine extérieure principale avec de nombreux transats et de l'ombre, ce qui garantit qu'il n'y a aucun problème pour trouver un endroit. Le spa est constamment décrit comme excellent et un incontournable pour un massage en couple. Bien que le centre de remise en forme soit disponible, certains clients ont noté des problèmes avec des appareils de cardio hors service. Des attentions particulières comme des serviettes froides et des glaces servies au bord de la piscine améliorent l'expérience des clients. L'hôtel propose également un menu d'oreillers pour un confort accru. Certains clients ont rencontré des files d'attente pour les ascenseurs aux heures de pointe.

Propreté et confort des chambres
Les clients louent massivement la propreté de l'hôtel, notant que les chambres sont impeccablement entretenues et que les espaces publics sont immaculés. Le service d'entretien ménager est très efficace, les chambres étant nettoyées quotidiennement et les serviettes souvent changées deux fois par jour. Les chambres elles-mêmes sont décrites comme spacieuses, bien aménagées et très confortables, avec d'immenses lits confortables et un menu d'oreillers pour un sommeil réparateur. Les serviettes douces et les peignoirs sont également appréciés. De nombreuses chambres offrent une vue imprenable sur le port de plaisance ou sur la mer. Bien que la plupart des clients trouvent les chambres calmes, certains ont signalé du bruit provenant de l'extérieur, notamment d'un navire de dragage à proximité ou de groupes bruyants dans l'hôtel. Des problèmes mineurs comme un bac à douche étroit, des douches difficiles à utiliser ou une porte de balcon qui claque ont été occasionnellement mentionnés, mais généralement résolus rapidement.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner reçoit un accueil généralisé pour son excellence, offrant une sélection vaste et variée, y compris un stand d'omelettes populaire et un café de bonne qualité. La plupart des clients ont trouvé la qualité de la nourriture très élevée dans l'ensemble. Le restaurant Pepper's est mis en avant pour ses incroyables steaks et desserts, bien que certains l'aient trouvé cher ou aient noté un menu limité pour les clients en demi-pension. Le restaurant Oregano's est apprécié pour ses déjeuners, en particulier une pizza blanche à la truffe, et son atmosphère agréable. Le Glee Cafe est recommandé pour son beau café et son thé de l'après-midi. Bien que le bar du soir propose de bons cocktails et un service de serveur, certains clients ont noté que le bar principal, Argo, n'ouvre qu'à 17 heures, ce qui limite les options en journée.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement exceptionnel de l'hôtel est constamment cité comme l'un de ses plus grands atouts, situé directement sur le port de plaisance avec un accès direct à la plage. Cette position privilégiée offre aux clients une vue imprenable sur la mer et sur le port de plaisance animé. Son emplacement central signifie que les clients ne sont qu'à quelques pas d'un large éventail de restaurants, de bars et de boutiques le long du port de plaisance. La commodité de pouvoir se promener pour se divertir en soirée ou d'accéder facilement à la plage est très appréciée. Bien que l'emplacement soit généralement paisible, certains clients ont noté un bruit occasionnel provenant d'un navire de dragage à proximité ou du club Purobeach de l'hôtel, qui diffuse de la musique forte.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges exceptionnels pour son professionnalisme, son serviabilité et son attention, ce qui fait que les clients se sentent les bienvenus de leur arrivée à leur départ. De nombreux clients soulignent la gentillesse du personnel dans tous les services, y compris la réception, l'entretien ménager et le service au bord de la piscine, notant leur volonté de se surpasser. Les procédures d'enregistrement et de départ sont décrites comme fluides et efficaces, le personnel répondant aux demandes telles que les départs tardifs. Des mentions spécifiques incluent le concierge et l'équipe d'accueil pour leur excellente assistance. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont noté des incohérences mineures avec certains membres du personnel ou un service plus lent au bar de la piscine aux heures de pointe.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de certaines politiques de l'hôtel qui ont un impact sur leur séjour. L'offre environnementale de l'hôtel, qui consiste à ne pas faire le service des chambres en échange d'un bon d'achat, a été jugée décevante par certains, car elle ne couvrait que les boissons de base et n'incluait pas le nettoyage complet de la chambre. La piscine principale a des règles strictes contre les ballons et les structures gonflables, ce que certaines familles ont trouvé restrictif pour les enfants, bien que l'hôtel soit commercialisé comme adapté aux familles. Une politique inhabituelle concernant la bouilloire et le lait exige que les clients paient pour le lait pour le thé en chambre ou qu'ils soient facturés s'ils en apportent de la salle de petit-déjeuner. De plus, certains clients ont signalé un bruit important provenant de grands groupes ou de la musique disco forte et continue diffusée au club Purobeach, ce qui peut affecter la détente.