Sant Pere Del Bosc Hotel & Spa

Cet établissement historique, un bâtiment magnifiquement restauré niché dans un cadre forestier paisible, offre une évasion unique de l'agitation de la ville, faisant de ses vues imprenables un atout majeur. C'est une destination idéale pour les couples en quête d'une escapade romantique et pour ceux qui recherchent la tranquillité et souhaitent se déconnecter et se détendre au cœur de la nature. Les amoureux de la nature apprécieront la forêt environnante et les possibilités de randonnée, tandis que les gourmands trouveront le restaurant sur place particulièrement intéressant. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'ambiance paisible de l'hôtel, l'architecture impressionnante et la qualité de son expérience culinaire. Pour garantir une arrivée sans encombre, les clients doivent se préparer à la route d'accès non goudronnée, et il est conseillé de réserver les services de spa à l'avance en raison de leur popularité et de leur utilisation privée.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un spa que de nombreux clients trouvent relaxant, souvent disponible pour un usage privé, bien que certains notent qu'il entraîne des frais supplémentaires et nécessite une réservation à l'avance en raison de sa disponibilité limitée. Si certains ont trouvé la propreté de l'eau du spa discutable ou ont manqué de serviettes, d'autres ont apprécié l'intimité et les commodités comme le cava et les fruits. La piscine extérieure est largement saluée pour sa beauté, sa propreté et son atmosphère paisible, offrant un endroit idéal pour se détendre. Cependant, la connexion Wi-Fi reçoit des avis mitigés ; bien qu'elle fonctionne généralement bien dans les zones de réception et de restaurant, elle peut être instable ou mauvaise dans les chambres et au bord de la piscine. Les clients mentionnent également fréquemment l'absence de bouilloires ou de cafetières dans les chambres, et certains ont trouvé le minibar basique. Les jardins sont considérés comme magnifiques et bien entretenus, contribuant à l'environnement serein.

Propreté et confort des chambres
Les clients félicitent généralement l'hôtel pour sa propreté générale, décrivant les chambres comme très propres et bien entretenues. Le confort des chambres, cependant, reçoit des avis mitigés. Beaucoup trouvent les chambres spacieuses, confortables et décorées avec goût, alliant style historique et commodités modernes, et apprécient les vues magnifiques. Les lits sont généralement décrits comme confortables, assurant un sommeil réparateur. Inversement, certains clients ont trouvé la décoration des chambres basique, avec des meubles bon marché, et ont noté des signes d'usure tels que des murs endommagés ou des problèmes d'humidité, suggérant un besoin de rénovation. Des articles spécifiques dans la chambre comme des mouchoirs étaient parfois manquants, et certaines salles de bains manquaient d'éléments pratiques comme des étagères dans la douche. Bien que l'hôtel soit généralement calme, certains clients ont subi des nuisances sonores provenant de climatiseurs bruyants ou d'une mauvaise insonorisation, entraînant des perturbations provenant des chambres adjacentes.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa cuisine exquise et délicieuse, en particulier pour le dîner, que beaucoup décrivent comme une expérience gastronomique. Les clients soulignent la qualité des ingrédients et les plats bien préparés, faisant de la restauration un moment mémorable de leur séjour. Le petit-déjeuner suscite des avis plus mitigés ; si de nombreux clients le trouvent excellent, varié et de grande qualité, servi sur une charmante terrasse, d'autres le décrivent comme ayant un choix limité, des petites portions ou ne correspondant pas à un buffet traditionnel. Certains clients ont signalé de longues attentes pour les plats chauds et ont noté des problèmes de service pendant le petit-déjeuner, notamment la présence de chats sauvages dans la salle à manger. Malgré ces points, la qualité globale de la nourriture, en particulier pour le dîner, est un attrait important pour de nombreux visiteurs.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un élément déterminant, situé dans une région forestière isolée et paisible avec des vues imprenables sur le paysage environnant et la côte. Ce cadre paisible est idéal pour les clients en quête de calme et de détente. Cependant, l'accessibilité est un point fréquemment abordé, car l'hôtel est situé à plusieurs kilomètres du centre-ville et de la plage, ce qui nécessite une voiture pour se déplacer. L'aspect le plus notable de son accessibilité est la route d'accès non goudronnée, une piste de terre, sablonneuse et souvent cahoteuse de 3 kilomètres. Si certains clients considèrent cela comme faisant partie de l'expérience unique, beaucoup conseillent de conduire prudemment et suggèrent qu'une voiture normale ou un 4x4 est préférable à une voiture de sport. Un parking est disponible sur place, bien que le parking lui-même ne soit pas goudronné et puisse être sablonneux ou avoir des flaques d'eau.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son service attentionné. De nombreux clients soulignent le professionnalisme du personnel et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable, notant souvent leur accueil chaleureux et leur nature accommodante. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme rapide et efficace. Cependant, les commentaires sur des domaines de service spécifiques sont mitigés ; si certains ont trouvé le service du restaurant excellent, d'autres ont signalé des cas de personnel lent ou sous-qualifié. La résolution des problèmes varie également, certains clients félicitant le personnel pour avoir efficacement résolu des problèmes tels que les changements de chambre, tandis que d'autres ont rencontré des difficultés avec l'indemnisation ou des demandes spécifiques comme les réservations de taxi. Certains avis suggèrent que l'hôtel est peut-être en sous-effectif, ce qui a parfois un impact sur la prestation de services, malgré les efforts du personnel.

Informations complémentaires
Un point de discorde important pour certains clients est la politique "Adultes seulement" annoncée par l'hôtel, car plusieurs avis mentionnent avoir rencontré des enfants sur les lieux, y compris ceux du propriétaire, ce qui entraîne une déception et un sentiment de fausse représentation. Le spa est un équipement populaire, mais les clients doivent savoir qu'il entraîne généralement des frais supplémentaires et nécessite une réservation à l'avance en raison de son modèle d'utilisation privée, ce qui peut entraîner une disponibilité limitée. Un autre thème récurrent est la politique de paiement de l'hôtel, où les clients sont souvent tenus de payer immédiatement les extras plutôt que de les facturer sur leur chambre, ce que certains ont trouvé peu pratique. La présence de chats sauvages dans les salles à manger, qui prennent parfois de la nourriture, a été notée par certains clients comme un problème d'hygiène. De plus, de nombreux clients remettent en question le classement 5 étoiles de l'hôtel, suggérant que certains aspects des installations et du service ne sont pas à la hauteur des normes de luxe typiques.