Sandy Beach Hotel & Spa - ex Sentido

L'hôtel est très apprécié pour son accès direct à la plage et ses nombreuses piscines accueillantes, offrant un environnement serein et relaxant. Les clients soulignent systématiquement l'exceptionnel service du personnel, notant leur attitude accueillante, attentive et professionnelle, qui améliore considérablement l'expérience globale. La propreté de l'établissement, des chambres aux espaces communs, est fréquemment saluée, contribuant à un séjour confortable. Cette destination est particulièrement bien adaptée aux couples à la recherche d'une escapade paisible, aux familles en quête de vacances confortables et divertissantes, et aux voyageurs solitaires désirant une retraite tranquille. Il accueille également efficacement les voyageurs d'affaires et les retraites de groupe. Pour maximiser le confort, les clients recommandent souvent de demander une chambre côté piscine afin de garantir une vue agréable et de minimiser les nuisances sonores potentielles provenant des zones adjacentes, et il est conseillé de clarifier les spécificités de tout forfait tout compris concernant la variété des boissons et des aliments à l'arrivée.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme complète d'installations conçues pour la détente et le plaisir. Les clients apprécient constamment les multiples piscines, dont une piscine principale, une piscine secondaire avec une conception unique de pont, et une piscine pour enfants dédiée, toutes réputées pour leur propreté. Une piscine intérieure est également disponible, bien que certains clients aient noté qu'elle était parfois fermée. Les espaces spa et salle de sport offrent des possibilités de bien-être, avec des massages et des soins spa disponibles, bien que certains aient trouvé les heures d'ouverture ou l'accessibilité du spa limitées. De nombreuses chaises longues et lits de cabane sont fournis autour des piscines et sur la plage privée, assurant confort et espace pour tous les clients. Bien que le Wi-Fi soit généralement fiable dans les espaces publics comme la réception et la piscine, certains clients ont constaté des signaux plus faibles dans leurs chambres. Les commodités supplémentaires comprennent des douches extérieures et des lave-pieds près de la plage, ainsi qu'un coffre-fort et un réfrigérateur dans chaque chambre.

Propreté et confort des chambres
Les clients saluent largement l'engagement de l'hôtel en matière de propreté, les chambres étant constamment décrites comme impeccables et méticuleusement entretenues quotidiennement. Si certains ont trouvé la décoration des chambres moderne et élégante, d'autres ont noté que certains aspects semblaient dépassés ou nécessitaient une rénovation. Les lits sont fréquemment loués pour leur confort exceptionnel, assurant un sommeil réparateur, bien que quelques clients aient mentionné des problèmes avec des lits jumeaux rapprochés. Les équipements en chambre répondent généralement aux attentes, notamment un balcon, un réfrigérateur, un coffre-fort et une climatisation efficace. Des attentions particulières comme des fruits frais et du vin ont été appréciées. Cependant, quelques inconvénients mineurs ont été notés, tels que l'absence de ports de charge près des lits, le manque de fers à repasser et des problèmes occasionnels avec les rideaux qui ne bloquent pas complètement la lumière. Les niveaux de bruit ont reçu des commentaires mitigés ; si beaucoup ont apprécié une atmosphère paisible, d'autres ont signalé des perturbations dues à une climatisation bruyante, à des murs fins ou à des bruits provenant des chambres et des couloirs adjacents, ce qui a nui à la tranquillité générale.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit constamment des éloges, étant décrit comme délicieux, frais et offrant une grande variété d'options, notamment des plats chauds, des omelettes fraîchement préparées, des fruits, des pâtisseries et de la charcuterie. La plupart des clients ont trouvé la qualité globale de la nourriture bonne, certains soulignant la fraîcheur et le goût. Cependant, les commentaires sur le déjeuner et le dîner étaient mitigés ; si certains ont apprécié les offres, beaucoup ont noté un manque de variété et de répétitivité dans le buffet, les plats étant parfois tièdes. Les espaces restaurant et bar offrent une atmosphère agréable pour les repas. Le forfait tout compris pour les boissons a reçu des critiques variées ; si une large sélection de spiritueux, de bières et de vins locaux était disponible, certains clients ont trouvé les inclusions limitées et ont constaté une confusion parmi le personnel quant à ce qui était inclus. Malgré cela, les desserts ont souvent été distingués comme particulièrement bons.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement en bord de mer, offrant un accès direct à une zone de sable privée, ce qui est un attrait important pour les clients. Sa proximité avec l'aéroport de Larnaca est pratique, généralement à 30 minutes en voiture. Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier plus calme, offrant une retraite paisible, il offre une bonne accessibilité au centre-ville de Larnaca et à Ayia Napa via un arrêt de bus idéalement situé juste à l'extérieur. Cela permet aux clients d'explorer facilement les villes voisines, bien que certains aient noté que les environs immédiats offrent des attractions limitées au-delà de l'hôtel lui-même. Pour ceux qui voyagent en voiture, un parking gratuit est facilement disponible avec de nombreux emplacements. De plus, quelques restaurants locaux et petits supermarchés sont accessibles à pied, offrant des options pratiques pour dîner ou acheter des produits de première nécessité.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges exceptionnels, étant décrit comme incroyablement accueillant, attentif et exceptionnellement serviable. Les clients soulignent fréquemment leur professionnalisme, leur gentillesse et leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable, qu'il s'agisse d'aider à résoudre des problèmes de voyage imprévus ou de répondre à des demandes spéciales comme l'organisation d'un gâteau d'anniversaire. Le processus d'enregistrement est noté comme simple et efficace. Le service de ménage est félicité pour sa minutie, maintenant des normes de propreté élevées. Bien que la grande majorité des commentaires sur le personnel soient extrêmement positifs, de nombreux membres de l'équipe recevant des mentions spéciales pour leur service amical et arrangeant, un petit nombre de clients ont signalé des cas isolés d'interactions moins attentives ou moins amicales, en particulier concernant certains membres du personnel du bar ou du restaurant. Dans l'ensemble, le dévouement de l'équipe est un aspect déterminant de l'expérience client.

Informations supplémentaires
Les clients qui envisagent le forfait tout compris doivent noter que, bien qu'il couvre une large sélection de boissons et de repas, certains ont trouvé la variété des aliments limitée et répétitive, en particulier pour le déjeuner et le dîner, certains articles comme l'eau ou certains cafés entraînant des frais supplémentaires. Les animations en soirée sont généralement appréciées pour leurs performances subtiles et de haute qualité, notamment la musique live de pianistes et de chanteurs, bien que certains clients aient souhaité des options plus variées ou plus animées. Le club pour enfants est disponible et souvent décrit comme bien organisé et agréable, offrant une bonne option pour les enfants, bien que quelques parents aient estimé que la supervision pourrait être plus engageante. L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, autorisant les petits chiens, ce qui est une caractéristique notable pour les voyageurs avec des compagnons. Pour les clients ayant des départs tardifs, l'hôtel s'efforce de proposer des options de départ tardif ou l'accès à une salle de courtoisie pour se doucher, bien que la disponibilité puisse varier. Certains clients ont observé que les chaises longues extérieures et les serviettes de plage montraient des signes d'usure ou n'étaient pas remplacées quotidiennement.