Residence Inn by Marriott New York JFK Airport

L'hôtel se distingue comme un choix de premier ordre pour les voyageurs en transit et les voyageurs d'affaires recherchant commodité et confort près de l'aéroport JFK, sa caractéristique distinctive étant le personnel exceptionnel constamment loué, qui se surpasse pour assurer un séjour agréable. Les clients soulignent fréquemment la propreté impeccable de l'hôtel, la fiabilité de son service de navette aéroportuaire gratuit et la qualité du délicieux petit-déjeuner. Les chambres spacieuses, souvent équipées de kitchenettes, offrent une atmosphère chaleureuse, ce qui les rend adaptées aux familles en escale ou à ceux qui ont besoin de séjours prolongés. Pour les couples, les équipements modernes et le service attentionné contribuent à une expérience relaxante. Pour profiter au maximum de votre séjour, profitez pleinement de la navette efficace pour les transferts aéroportuaires et explorez les offres complètes du petit-déjeuner, que beaucoup considèrent comme un point fort.

Installations et commodités
Les clients ne cessent de vanter les installations bien aménagées de l'hôtel qui améliorent leur séjour. Un point fort important est la kitchenette entièrement équipée que l'on trouve dans de nombreuses chambres, comprenant un micro-ondes, un réfrigérateur, des plaques de cuisson et même un lave-vaisselle, ainsi que de la vaisselle et des ustensiles, offrant une immense commodité pour préparer les repas. Le centre de remise en forme reçoit des éloges pour sa propreté et son équipement abondant, permettant aux clients de maintenir leurs routines. L'hôtel offre une connexion Wi-Fi gratuite, assurant une connectivité transparente dans tout l'établissement. Le hall moderne offre une atmosphère accueillante avec du café, du thé et de l'eau infusée gratuits. De plus, une buanderie est disponible, bien que certains clients aient noté des problèmes occasionnels avec le personnel utilisant les machines. L'hôtel propose également des machines à glaçons pour la commodité des clients.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit des éloges généralisés pour sa propreté impeccable et le confort général de ses hébergements. Les chambres sont fréquemment décrites comme spacieuses, modernes et bien aménagées, ressemblant souvent à des mini-appartements. Les clients signalent systématiquement une nuit de sommeil réparatrice sur les lits confortables avec des draps de haute qualité. Les équipements en chambre tels que les grandes télévisions, les nombreuses prises USB et prises de courant et les systèmes de climatisation efficaces contribuent à un séjour agréable. Les salles de bains sont réputées pour être spacieuses et dotées de belles douches avec une excellente eau chaude et pression. Bien que la plupart des clients trouvent les chambres calmes, certains ont parfois mentionné des perturbations mineures provenant du bruit du réfrigérateur, des unités de climatisation ou des ventilateurs de salle de bain. Les suggestions d'amélioration comprenaient l'ajout de crochets pour les vêtements dans la salle de bain et la garantie que les portes de la salle de bain ont des serrures.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner gratuit est un point fort constant pour les clients, fréquemment décrit comme délicieux, copieux et offrant une grande variété d'articles chauds et froids, y compris des gaufres fraîches et des options saines. Le personnel veille à ce que le buffet soit constamment réapprovisionné et maintenu propre, contribuant à une expérience culinaire positive. Bien que l'hôtel lui-même ne dispose pas de restaurant ou de bar sur place, les clients apprécient la commodité de pouvoir accéder facilement à un hôtel partenaire de l'autre côté du parking qui offre les deux. Cette option à proximité propose des repas savoureux et un bar pour la détente en soirée. Cependant, certains clients notent que les prix des aliments et des boissons à l'hôtel adjacent peuvent être élevés. La plupart des clients trouvent les heures du petit-déjeuner convenables, bien que quelques-uns aient mentionné que la plage horaire du petit-déjeuner peut être assez courte, se terminant relativement tôt.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement privilégié de l'hôtel près de l'aéroport JFK est un avantage majeur, ce qui en fait un choix idéal pour les escales et les vols matinaux. Un élément remarquable est le service de navette aéroportuaire gratuit, qui fonctionne de manière fiable et fréquente, souvent toutes les 15 à 30 minutes, assurant des transferts rapides et efficaces vers et depuis les terminaux. La plupart des clients louent la ponctualité et la commodité de la navette, bien que certains aient signalé des retards occasionnels ou des problèmes de surpeuplement. Bien que l'hôtel soit excellent pour l'accès à l'aéroport, son quartier est principalement résidentiel avec des options de restauration ou des dépanneurs limités à distance de marche. Les clients souhaitant explorer Manhattan constateront que cela nécessite un trajet, impliquant généralement des liaisons de transport en commun comme le LIRR depuis les gares voisines. Un service de voiturier est disponible sur place, mais les clients doivent être conscients des coûts associés, certains optant pour le stationnement dans la rue lorsque cela est possible.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel, souvent cité comme le point culminant du séjour des clients. Les commentateurs décrivent fréquemment l'équipe comme amicale, serviable, attentive et professionnelle, créant une atmosphère accueillante et positive de l'arrivée au départ. Le processus d'enregistrement est réputé pour être rapide et efficace, le personnel acceptant souvent les enregistrements anticipés lorsque cela est possible. Les clients apprécient l'assistance proactive fournie par divers membres de l'équipe, y compris les chauffeurs de navette, les employés de la réception et le personnel du petit-déjeuner, qui se surpassent pour répondre aux besoins et offrir des conseils sur les transports ou les commodités locales. L'équipe d'entretien ménager est également félicitée pour sa minutie. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques commentaires isolés mentionnent des incohérences mineures, mais dans l'ensemble, le dévouement du personnel à la satisfaction du client est un thème récurrent.

Informations supplémentaires
Les clients notent fréquemment que l'hôtel est un établissement neuf ou récemment rénové, ce qui contribue à son esthétique moderne et à sa propreté générale. La marque Residence Inn est souvent mise en évidence, de nombreux clients exprimant leur satisfaction que cet emplacement maintienne la réputation de qualité de la marque. L'hôtel maintient un environnement sécurisé, nécessitant un accès par carte-clé aux ascenseurs pour des étages spécifiques, ce qui améliore la sécurité des clients. Bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre restaurant à service complet, il partage un parking et un service de navette avec un Marriott voisin, permettant aux clients d'accéder facilement à des options de restauration et de bar supplémentaires. Certains clients apprécient les avantages du programme de récompenses offerts, bien que quelques-uns aient signalé des problèmes avec les points de compensation promis qui n'ont pas été reçus. L'hôtel propose également du café, du thé et de l'eau gratuits dans le hall tout au long de la journée.