Olimpos Beach Hotel

L'emplacement privilégié en bord de mer de l'hôtel, au centre de Kemer, est son atout le plus apprécié, offrant un accès direct à la mer. Cela en fait une option attrayante pour les couples à la recherche d'une escapade pratique et pittoresque, ainsi que pour les touristes en général qui apprécient la proximité des attractions locales et de la vie nocturne. Si de nombreux clients louent le personnel amical et la nourriture savoureuse, un nombre important exprime de vives inquiétudes concernant la propreté et l'état des chambres. L'hôtel est souvent considéré comme un bon rapport qualité-prix par ceux qui privilégient l'emplacement et une ambiance animée. Pour garantir un séjour agréable, il est conseillé de gérer ses attentes concernant les normes des chambres et de se préparer à un environnement de plage potentiellement bondé.

Installations et commodités
L'hôtel propose un bar avec des options de boissons locales, ce que de nombreux clients apprécient. Un élément notable est la jetée sur la plage, qui améliore l'expérience balnéaire. Les chambres sont équipées de la climatisation et d'une télévision, bien que certains clients aient trouvé la climatisation bruyante et peu efficace, et les chaînes de télévision limitées. Un réfrigérateur est également présent dans les chambres, mais certains l'ont trouvé bruyant. L'hôtel dispose de deux ascenseurs pour le confort des clients. Cependant, le Wi-Fi est systématiquement signalé comme étant de mauvaise qualité et coûteux, et les transats sur la plage sont souvent décrits comme sales, déchirés et excessivement bondés, ce qui rend les déplacements difficiles.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont très polarisés. Si certains clients ont signalé que leurs chambres étaient propres, avec des textiles neufs et un nettoyage quotidien, un nombre important a exprimé une forte insatisfaction. De nombreuses évaluations soulignent la présence de draps sales avec des taches visibles, de télécommandes collantes et de serviettes sales. Le mobilier est fréquemment décrit comme vieux et usé, ce qui contribue à un sentiment général de négligence. Les plaintes récurrentes incluent des odeurs désagréables (allant de l'humidité et de la moisissure à la sueur et à la fumée de cigarette), et certains clients ont même signalé avoir trouvé des cafards dans leur salle de bain. Des problèmes de drainage de la salle de bain entraînant une accumulation d'eau, le manque d'étagères à shampooing et le nombre insuffisant de porte-serviettes ont également été notés. Certains clients ont manqué d'eau chaude le soir, et les chambres étaient parfois décrites comme sombres et humides.

Restauration et qualité de la nourriture
Les opinions sur la restauration et la qualité de la nourriture sont très partagées. De nombreux clients ont loué la nourriture savoureuse, le menu varié comprenant des barbecues et du poisson frais, ainsi qu'un délicieux petit-déjeuner avec du pide. Ils ont apprécié la disponibilité du café et du thé tout au long de la journée. Cependant, un nombre important d'évaluations décrivent la nourriture comme horrible, monotone et sans goût, avec un choix très limité, souvent composé principalement de plats de poulet ou de soja. Les plaintes incluent également des assiettes et des verres sales, la nourriture qui s'épuise rapidement et le fait d'être servi avec de la nourriture froide. Certains clients ont noté un manque d'éléments de base comme le citron ou le yaourt. De plus, les boissons alcoolisées étaient parfois signalées comme étant diluées, servies dans de minuscules verres et non autorisées sur la plage, ce qui entraînait de la frustration pour ceux qui s'attendaient à une expérience tout compris.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel à Kemer est massivement salué comme son atout le plus important. Les clients soulignent son extrême proximité de la mer, le décrivant souvent comme en bord de mer ou à seulement une minute de marche. Cette position privilégiée permet un accès facile à la plage et aux eaux claires. De plus, l'hôtel est idéalement situé à proximité des marchés, des boutiques et de la vie nocturne, ce qui le rend idéal pour explorer la ville à pied. Bien que l'emplacement soit excellent, certains clients ont noté que la plage elle-même peut être très bondée, et l'entrée dans la mer peut être difficile en raison des gros galets.

Personnel et service
Les commentaires sur le personnel et le service sont mitigés, bien que de nombreux clients aient signalé des interactions positives. De nombreuses évaluations félicitent le personnel pour son aide, sa gentillesse et son attention, contribuant à un séjour agréable. Les clients ont apprécié la rapidité de l'enregistrement et le bon service général fourni. Certains cas spécifiques de personnel allant au-delà de leurs fonctions, comme l'aide à la recherche de bagages perdus, ont été soulignés. Cependant, une partie notable des évaluations décrit le personnel de la réception comme peu aimable, peu professionnel, voire agressif, en particulier le responsable de nuit. Certains clients ont estimé que le personnel ne s'intéressait pas à la résolution des problèmes, était incompétent ou impoli, ce qui a entraîné de la frustration et une perception d'être mal traités.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que le Wi-Fi n'est pas gratuit et entraîne des frais supplémentaires. Certains clients de longue date ont noté que l'hôtel a été divisé en deux parties, ce qui pourrait avoir un impact sur l'expérience globale. Si certains clients le considèrent comme un hôtel sûr avec un maître-nageur sur la plage, d'autres le déconseillent fortement aux familles avec enfants, invoquant des préoccupations concernant l'environnement et l'attitude de la direction. Il est également mentionné que l'hôtel pourrait ne pas convenir aux personnes souffrant d'asthme en raison des problèmes d'humidité et de moisissure signalés. Quelques évaluations suggèrent même que l'hôtel pourrait ne pas être entièrement approuvé par le ministère du Tourisme, conseillant la prudence lors de la réservation en ligne.