Occidental Atenea Mar - Adults Only

L'hôtel offre un séjour mémorable, qui se distingue par son espace piscine sur le toit avec vue imprenable sur la mer et son accès direct à la plage, offrant une évasion sereine de l'agitation de la ville. Les clients soulignent systématiquement l'exceptionnelle propreté de l'hôtel, le grand confort de ses lits et le personnel toujours attentif et amical. Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, contribuant de manière significative à un début de journée positif. Cet hôtel est particulièrement bien adapté aux couples à la recherche d'une escapade romantique et tranquille, aux voyageurs d'affaires appréciant l'environnement calme et les installations pratiques, et aux amateurs de plage qui apprécient l'accès immédiat au littoral. Les touristes et les amateurs de sport le trouveront également attrayant en raison de sa proximité avec les transports en commun pour explorer la ville et la plage pour les activités. Pour améliorer votre expérience, pensez à demander une chambre avec vue sur la mer pour des panoramas à couper le souffle, et profitez pleinement des liaisons efficaces des transports en commun pour vous déplacer dans Barcelone.

Équipements et services
L'hôtel propose une gamme d'installations bien considérées, conçues pour améliorer le confort et la détente des clients. La piscine sur le toit et les installations de bronzage sont un atout majeur, fréquemment décrits comme magnifiques et idéaux pour se détendre, bien que certains clients notent que la piscine peut être petite ou non chauffée selon la saison. Pour ceux qui maintiennent leur routine de remise en forme, le centre de remise en forme est très apprécié car il est bien équipé et accessible 24h/24 et 7j/7, comprenant souvent un sauna et un hammam pour la relaxation après l'entraînement. Un agréable salon-terrasse au deuxième étage offre un autre espace de détente aux clients. Bien que le Wi-Fi soit généralement fiable, certains clients ont rencontré des ascenseurs lents, entraînant parfois des temps d'attente, en particulier aux heures de pointe. Dans l'ensemble, les équipements contribuent positivement à l'expérience des clients, offrant diverses options de loisirs et de bien-être.

Propreté et confort des chambres
Les clients félicitent systématiquement l'hôtel pour son exceptionnelle propreté, décrivant les chambres comme impeccables, parfaitement entretenues et nettoyées quotidiennement. Un élément remarquable est le confort remarquable des lits, fréquemment souligné comme étant immense, très confortable et offrant une excellente nuit de sommeil. Bien que la plupart des chambres soient considérées comme spacieuses, certains clients les ont trouvées un peu compactes, en particulier les chambres supérieures standard, bien que les suites junior soient connues pour leur taille généreuse. Les fenêtres insonorisées minimisent efficacement le bruit extérieur, assurant des chambres calmes et une atmosphère paisible, malgré la proximité de l'hôtel avec une route très fréquentée. Les équipements des chambres sont complets, comprenant un plateau/bouilloire, de l'eau en bouteille réapprovisionnée quotidiennement, un défroisseur et un réfrigérateur. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de pression de l'eau dans les salles de bains, des canalisations lentes ou la présence de moisissures dans les joints, et des problèmes occasionnels avec la climatisation qui était insuffisante ou hors saison. De nombreuses chambres offrent de belles vues sur la mer, ce qui améliore l'attrait général.

Restauration et boissons
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit systématiquement des éloges, fréquemment décrit comme excellent, incroyable et délicieux, offrant une sélection large et variée qui répond à divers goûts. Les clients apprécient particulièrement le coin omelettes fraîches, où les chefs préparent des œufs à la demande, ainsi qu'un généreux éventail d'options comprenant des beignets, de la charcuterie, des fruits frais et des croissants. Bien que la qualité de la nourriture globale soit très bien notée, certains clients ont noté que le bacon pouvait être insuffisamment cuit et que la qualité du café a reçu des commentaires mitigés. Les espaces bar, y compris les bars sur le toit et dans le hall, proposent de bons plats et boissons, la nourriture du bar de la piscine étant souvent soulignée comme délicieuse. Le service d'étage est également mentionné positivement pour son efficacité et sa qualité, offrant des options de restauration pratiques pour les clients. Le buffet de petit-déjeuner complet est un point fort important, contribuant à un début de journée satisfaisant pour la plupart des visiteurs.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement juste en face de la plage, offrant un accès facile à la plage en cinq minutes à pied. Situé dans un quartier plus calme, légèrement éloigné du centre-ville animé, il offre une atmosphère relaxante. Bien qu'il ne soit pas situé au cœur de Barcelone, les clients le trouvent pratique pour explorer la ville grâce aux transports en commun facilement disponibles. Une station de métro se trouve généralement à 10-15 minutes à pied et des arrêts de bus sont idéalement situés juste au coin de la rue, y compris un arrêt pour le bus touristique principal. Les environs regorgent de nombreux restaurants locaux, de cafés et de boutiques, et le centre commercial Diagonal Mar est également accessible à pied. Pour ceux qui voyagent en voiture, un parking est disponible, bien que certains clients l'aient trouvé exigu ou cher. Dans l'ensemble, l'emplacement offre un équilibre entre la proximité tranquille de la plage et l'exploration accessible de la ville.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit systématiquement des éloges pour son service attentionné et son attitude positive générale. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme un personnel amical, un personnel serviable, chaleureux et professionnel, contribuant de manière significative à une atmosphère accueillante. Le processus d'enregistrement est généralement fluide et efficace, bien que quelques clients aient signalé des temps d'attente plus longs ou des problèmes avec les frais d'enregistrement anticipé. Le service de ménage est souligné comme exceptionnel, garantissant que les chambres sont impeccablement propres et que les équipements sont régulièrement réapprovisionnés. Le personnel est souvent félicité pour avoir fait des efforts supplémentaires, en aidant à répondre à des demandes spéciales, en fournissant des recommandations locales et même en surprenant les clients avec des gestes attentionnés comme des gâteries d'anniversaire ou des surclassements de chambre. Cependant, les commentaires sur la résolution des problèmes sont mitigés ; alors que certains félicitent le personnel pour avoir géré efficacement les problèmes inattendus comme les pannes de courant, d'autres ont exprimé leur insatisfaction face à un manque de flexibilité perçu ou à des réponses peu coopératives concernant les annulations ou les demandes spécifiques.

Informations supplémentaires
L'hôtel fonctionne avec une politique réservée aux adultes, que de nombreux clients apprécient car elle contribue à une ambiance plus calme et plus détendue. Bien que l'hôtel maintienne généralement des normes élevées, certains clients ont signalé des problèmes de flexibilité d'annulation et de remboursement, en particulier dans des circonstances imprévues comme une maladie ou des perturbations de voyage, entraînant une déception. Sur une note positive, le personnel a été félicité pour sa gestion des événements inattendus, tels qu'une panne de courant généralisée, où il a fait preuve de dévouement au confort des clients. Certains visiteurs ont noté des travaux de construction ou d'entretien en cours pendant leur séjour, ce qui a parfois causé du bruit ou affecté l'accès à certaines installations comme la piscine pendant les périodes hors saison. Les clients inscrits au programme de fidélité ont parfois signalé avoir reçu des avantages tels que des surclassements de chambre, améliorant ainsi leur séjour.