N Hotel Quebec

L'hôtel est largement salué pour sa propreté exceptionnelle et son emplacement stratégique, offrant aux clients un point de départ confortable et pratique pour explorer la région. Sa caractéristique distinctive est la combinaison d'un environnement calme et bien entretenu avec un accès facile aux principales attractions telles que le Vieux-Québec et les chutes Montmorency, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes, les familles et les voyageurs en voiture. Les couples apprécient également l'hôtel pour son atmosphère confortable et paisible. Pour agrémenter votre séjour, pensez à utiliser le réseau de bus local efficace pour vous rendre facilement au centre-ville, et sachez que, bien que l'hôtel accepte les animaux de compagnie, les zones désignées pour leurs besoins à proximité peuvent nécessiter une courte marche.

Installations et commodités
Les clients apprécient la commodité des équipements en chambre tels qu'un micro-ondes, un mini-réfrigérateur et une cafetière, qui contribuent au confort de leur séjour. Un atout très apprécié est le café, le thé et le jus gratuits 24h/24 et 7j/7 disponibles dans le hall, offrant une touche accueillante à tout moment. L'hôtel propose également une buanderie en libre-service, ce qui est un ajout pratique pour les longs séjours. Pour ceux qui aiment les activités de plein air, un local à vélos est disponible, idéalement situé à proximité des pistes cyclables locales. Bien que certains clients aient noté l'absence de salle de sport, la gamme globale de commodités contribue positivement à l'expérience client, bien que certains aient trouvé les téléviseurs dans les chambres un peu dépassés avec des chaînes limitées.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa propreté remarquable, les clients décrivant fréquemment les chambres comme impeccables et bien entretenues. La plupart des clients trouvent les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que certains aient noté que les matelas peuvent être soit trop fermes, soit trop mous selon leurs préférences, et que la literie semble parfois rêche. Les chambres sont généralement perçues comme spacieuses et fonctionnelles. Bien que de nombreux clients signalent un environnement calme, certains ont subi des nuisances sonores provenant des climatiseurs, des pompes de puisard ou des chambres voisines, et parfois du parking. Les salles de bains sont propres et bien éclairées, avec de bonnes douches à forte pression d'eau et des attentions particulières comme des tapis antidérapants et des articles de toilette spécifiques.

Restauration et qualité de la nourriture
Bien que l'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner sur place, les clients bénéficient d'une réduction de 20 % au restaurant adjacent, Normandin, qui sert le petit-déjeuner et d'autres repas. De nombreux clients apprécient la commodité des nombreuses options de restauration à proximité, notamment les chaînes de restauration rapide populaires et divers restaurants locaux, tous accessibles à pied. Cette accessibilité à divers choix de restauration est un avantage important pour les visiteurs. Les commentaires sur la qualité de la nourriture du restaurant associé sont mitigés, certains la trouvant moyenne tandis que d'autres apprécient les offres. Le café et le jus gratuits disponibles dans le hall de l'hôtel constituent également une option pratique pour une boisson matinale rapide.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central excellent, ce qui le rend très pratique pour explorer la région. Il se trouve à seulement 8 à 10 minutes en voiture du Vieux-Québec et à quelques minutes des chutes Montmorency et de l'Île d'Orléans, offrant un accès facile aux principales attractions touristiques. Les clients apprécient particulièrement le parking gratuit disponible sur place, qui est vaste et sans tracas. La proximité de l'hôtel avec les routes et autoroutes principales assure un voyage en douceur. De plus, de nombreux restaurants et établissements de restauration sont accessibles à pied, notamment des endroits populaires comme Tim Hortons. Pour ceux qui préfèrent les transports en commun, un arrêt de bus est idéalement situé à proximité, offrant un trajet direct de 15 minutes vers le centre-ville.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment l'attitude accueillante de l'équipe, notant leur attention et leur volonté d'aider avec diverses demandes, de la fourniture de serviettes supplémentaires à l'organisation de taxis. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme rapide et fluide, le personnel s'adaptant souvent aux arrivées anticipées lorsque des chambres sont disponibles. Bien que la plupart des expériences avec le service d'entretien ménager soient positives, les chambres étant rafraîchies quotidiennement, certains clients ont noté des cas où les chambres étaient nettoyées sans notification préalable ou nécessitaient un panneau sur la porte. Malgré quelques signalements isolés d'interactions moins sympathiques, le consensus général pointe vers une équipe de service attentionnée et dévouée.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de la politique de dépôt de garantie de l'hôtel, qui implique généralement un blocage de 50 $ sur une carte de crédit, et certains ont rencontré des problèmes lorsqu'ils ont tenté d'utiliser des cartes de paiement virtuelles pour cela. La politique d'annulation est considérée comme stricte, avec une flexibilité limitée pour les changements de dernière minute ou les départs anticipés. Bien que l'hôtel accepte les animaux de compagnie, offrant des commodités comme un lit et des friandises pour les compagnons à fourrure, trouver des zones extérieures appropriées pour les animaux de compagnie à proximité peut être difficile. Certaines chambres sont conçues pour l'accessibilité, ce qui peut inclure des caractéristiques telles que des fermetures de porte spécifiques ou des sièges de toilette plus bas. De plus, la vitesse d'Internet a été un sujet de préoccupation pour certains, en particulier les voyageurs d'affaires, qui l'ont trouvée trop lente pour les tâches exigeantes comme les appels vidéo.