Mojácar Playa Aquapark Hotel

L'hôtel est une destination dynamique, particulièrement mémorable pour son fantastique parc aquatique et ses toboggans, qui en sont la caractéristique principale. Cela en fait un choix idéal pour les familles avec enfants à la recherche d'une expérience de vacances amusante et enrichissante. Les clients soulignent systématiquement la propreté générale de l'hôtel, son aspect moderne et récemment rénové, ainsi que le personnel généralement amical et attentif. Les chambres sont fréquemment louées pour leur espace et leurs lits confortables, contribuant à un séjour relaxant. Bien que l'hôtel s'adresse exceptionnellement bien aux jeunes clients avec de nombreuses activités, certains adultes notent l'atmosphère animée. Pour profiter au maximum de votre visite, pensez à demander une chambre à un étage supérieur pour profiter de la vue imprenable sur la mer depuis les grands balcons, et préparez-vous à ce que les piscines soient assez fréquentées, surtout aux heures de pointe, car les transats sont rapidement pris d'assaut.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un impressionnant éventail de piscines et de toboggans, qui constituent un atout majeur, en particulier pour les familles. Les clients apprécient la variété des options aquatiques disponibles, bien que certains notent que la zone de la piscine principale peut devenir assez surpeuplée, les transats étant réservés très tôt le matin. La salle de sport est mentionnée, mais certains clients l'ont trouvée dépourvue d'équipements, notamment de poids et de tapis de course supplémentaires. Bien que l'hôtel propose une connexion Wi-Fi, plusieurs clients ont signalé des problèmes importants de fiabilité et de vitesse, ce qui la rend difficile à utiliser. Les balcons attenants aux chambres sont fréquemment mis en avant comme étant grands et offrant d'excellentes vues. Cependant, certains clients ont trouvé la navigation du garage à leurs chambres via plusieurs ascenseurs quelque peu déroutante.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de féliciter l'hôtel pour son exceptionnelle propreté dans l'ensemble de l'établissement, des chambres aux parties communes, le décrivant souvent comme impeccable et bien entretenu. Les chambres elles-mêmes sont fréquemment louées pour leur modernité, leur espace et leur rénovation récente, et comportent souvent deux grands lits. Les lits sont largement considérés comme très confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que quelques clients les aient trouvés un peu fermes. Les salles de bains sont généralement décrites comme spacieuses avec des douches puissantes, bien que certains clients aient noté l'absence d'une pomme de douche zénithale, seulement une douchette, et quelques-uns ont trouvé la conception de la cabine de douche ou l'espace global de la salle de bains étroit. Un point de retour d'information récurrent est le manque d'équipements dans la chambre tels qu'une bouilloire pour les boissons chaudes, des équipements pour le café ou de l'eau en bouteille gratuite. Les niveaux de bruit, en particulier provenant des activités de l'équipe d'animation au bord de la piscine, ont été mentionnés par certains comme étant perturbateurs.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet reçoit des commentaires mitigés mais généralement positifs, de nombreux clients appréciant la variété et la qualité de la nourriture, la décrivant comme abondante et savoureuse. Cependant, certains ont trouvé la sélection quelque peu répétitive lors de séjours plus longs, et quelques-uns ont noté que la zone du buffet pouvait devenir très bondée et chaotique, avec de la nourriture parfois en rupture de stock ou renversée. Le petit-déjeuner a notamment suscité des commentaires sur le café de la machine qui était de mauvaise qualité et le jus d'orange qui était une variété préemballée de mauvaise qualité, avec des options saines limitées. Bien que le restaurant principal soit souvent loué, le snack-bar et la pizzeria ont reçu des critiques négatives pour la qualité de leur nourriture. Certains clients ont également exprimé leur déception quant aux options limitées au bar, notant qu'il diffusait principalement de la musique forte pour enfants, sans espace calme pour les adultes.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est décrit comme étant très proche de la plage, bien que certains clients aient noté qu'il n'est pas directement en bord de mer et qu'il nécessite une courte marche. Il est situé vers l'extrémité de la promenade, ce qui signifie qu'il peut être assez éloigné des bars et restaurants du centre-ville, nécessitant souvent un déplacement en voiture. Cependant, les clients apprécient la commodité d'un arrêt de bus situé juste devant l'hôtel, offrant un accès facile à d'autres zones. Le parking de l'hôtel est disponible, certains clients le trouvant facile et sûr, tandis que d'autres ont mentionné un espace limité ou des coûts élevés pour le stationnement sur place, suggérant le stationnement dans la rue comme alternative. Dans l'ensemble, l'emplacement est considéré comme bon pour ceux qui recherchent un quartier un peu plus calme, avec des liaisons de transport en commun pratiques.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son service attentionné exceptionnels. Les clients soulignent fréquemment les interactions positives avec le personnel de la réception, qui est décrit comme arrangeant et prêt à se surpasser pour aider. Le processus d'enregistrement est généralement considéré comme facile et efficace. L'équipe d'animation et les moniteurs sont particulièrement félicités pour leur excellent travail avec les enfants, organisant des activités attrayantes et contribuant de manière significative à une expérience familiale positive. Le service d'entretien ménager est également noté pour le maintien de normes de propreté élevées. Bien que la grande majorité des commentaires sur le personnel soient extrêmement positifs, quelques incidents isolés ont mentionné des membres spécifiques du personnel de la piscine ou des sauveteurs qui étaient impolis ou peu serviables, ce qui était un rare point d'inquiétude.

Informations complémentaires
Les clients doivent être conscients de la politique de l'hôtel concernant les animaux de compagnie, qui autorise les chiens mais peut être assez coûteuse, certains clients estimant que les frais supplémentaires n'étaient pas clairement communiqués à l'avance. Trouver des espaces extérieurs appropriés pour les animaux de compagnie à proximité a également été noté comme un défi. Un problème récurrent mentionné par les clients est la forte concurrence pour les transats au bord de la piscine, beaucoup étant pris d'assaut dès l'ouverture, ce qui entraîne une surpopulation. Il y a une absence notable de fontaines à eau dans tout l'hôtel pour l'eau potable, obligeant les clients à acheter de l'eau en bouteille. Certains clients ont observé des personnes fumer sur les balcons et juste devant l'entrée de l'hôtel. La conception de l'hôtel comprend de très grands couloirs avec beaucoup d'écho, et certaines zones, comme l'entrée de la salle de divertissement, ont été notées comme manquant de rampes appropriées pour l'accessibilité.