Mia Hotels Fès

Cet hôtel est une option économique très appréciée, particulièrement prisée pour les escales et les courts séjours. Son principal attrait réside dans sa propreté constante et le personnel exceptionnellement aimable, qui contribue grandement à une expérience client positive. Bien que les chambres soient souvent décrites comme pratiques, certaines sont assez compactes. L'hôtel est bien adapté aux voyageurs seuls et aux couples à la recherche d'un bon rapport qualité-prix, et certaines familles l'ont également trouvé comme un point de départ pratique pour leurs voyages. Pour ceux qui prévoient un séjour prolongé, l'hôtel s'est également avéré être un choix viable pour les longs séjours. Pour améliorer votre confort, il est conseillé de tenir compte du bruit potentiel provenant de la route principale adjacente et d'envisager d'apporter des articles de confort personnel spécifiques, tels que des oreillers ou des mouchoirs préférés, car leur absence est parfois signalée.

Installations et commodités
Les commentaires des clients sur les installations et les commodités de l'hôtel sont assez variés. De nombreux clients apprécient la disponibilité du Wi-Fi, le trouvant généralement fiable pour leurs besoins. Cependant, plusieurs commentateurs ont noté l'absence de certaines commodités de base dans la chambre, telles que des téléphones pour contacter la réception, des bouilloires pour les boissons ou des fers à repasser pour les vêtements. L'état général du bâtiment est souvent décrit comme basique, certains trouvant l'éclairage faible et le mobilier quelque peu désuet. Il n'y a pas de bar dédié sur les lieux. Certains clients ont également signalé des problèmes récurrents avec leurs cartes magnétiques qui se démagnétisent fréquemment, nécessitant de multiples allers-retours à la réception. Malgré ces points, la climatisation est disponible dans les chambres, contribuant au confort, et une télévision est fournie, bien qu'avec des options de chaînes limitées.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires concernant la propreté et le confort des chambres sont particulièrement mitigés. La plupart des clients ont trouvé leurs chambres propres, bien rangées et avec une odeur fraîche à leur arrivée, appréciant la fourniture de serviettes et de produits de douche. Cependant, un nombre important de clients ont signalé des problèmes considérables. De nombreuses chambres sont décrites comme très petites et exiguës, ce qui rend les mouvements difficiles, en particulier pour plusieurs occupants. Des préoccupations ont été soulevées concernant un manque d'intimité en raison de la disposition de la douche et du lavabo directement dans la zone de couchage, ou de l'absence de serrures sur les portes de la salle de bain. Plus grave encore, certains commentateurs ont signalé avoir trouvé des oreillers sales, des draps tachés, et même la présence de cafards. Les niveaux de bruit sont une plainte fréquente, provenant des travaux de construction, de l'activité dans les couloirs et de la route principale adjacente, beaucoup notant une mauvaise insonorisation. De plus, certains ont trouvé les lits inconfortables, décrivant les matelas comme très fermes, et ont noté l'absence d'équipements tels que des pantoufles ou des tapis de sol.

Restauration et qualité de la nourriture
Le service de petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires variés de la part des clients. De nombreux commentateurs ont trouvé le petit-déjeuner bon, le décrivant comme agréable, varié et fraîchement préparé, certains le soulignant même comme délicieux. La commodité du service matinal est également appréciée par ceux qui doivent partir tôt. Inversement, un nombre notable de clients ont exprimé leur déception, déclarant que le petit-déjeuner était en dessous de leurs attentes. Ces préoccupations comprenaient une sélection limitée d'options alimentaires, des articles qui ne semblaient pas frais et un manque de qualité perçu. Certains ont également signalé un service lent ou désorganisé pendant les heures de petit-déjeuner, et une mention spécifique a été faite concernant l'absence de certains articles comme le fromage dans la sélection. Dans l'ensemble, bien que certains aient apprécié leur repas du matin, d'autres ont estimé qu'il y avait place à l'amélioration tant dans la variété que dans la qualité des offres de petit-déjeuner.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est généralement considéré comme pratique pour des besoins de voyage spécifiques, bien qu'il présente une expérience mitigée selon les priorités des clients. Il est situé près de l'aéroport, ce qui en fait un choix pratique pour les escales ou les départs matinaux. Les clients apprécient également sa proximité avec un grand hypermarché et divers restaurants locaux, offrant un accès facile aux commodités et aux options de restauration. Cependant, il est considéré comme un peu éloigné du centre-ville, obligeant souvent les clients à organiser le transport pour atteindre les principales attractions. Des places de parking sont disponibles, certains clients louant le parking sûr et fermé pour les véhicules comme les motos, et notant qu'il est parfois gratuit. Inversement, d'autres clients ont signalé que l'espace de stationnement peut être insuffisant, ce qui entraîne la nécessité de se garer dans la rue adjacente. La position de l'hôtel sur une route principale contribue à son accessibilité, mais aussi au bruit potentiel pour certaines chambres.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges de la part des clients, se distinguant comme un point fort majeur du séjour. Les commentateurs louent fréquemment leur amabilité, leur serviabilité et leur attention, décrivant l'équipe comme exceptionnellement accueillante et professionnelle. Les clients apprécient la disponibilité du personnel à aider avec diverses demandes, notamment en fournissant des informations utiles sur la ville et en accueillant les arrivées tardives. Le personnel de nettoyage est également noté pour son travail diligent dans le maintien de la propreté des chambres. De nombreux clients internationaux ont spécifiquement souligné l'excellente maîtrise de l'anglais du personnel, ce qui a grandement facilité une communication fluide et amélioré leur expérience globale. Bien que quelques clients aient mentionné des cas de service de réception lent, le sentiment général est celui de la gratitude pour le service dévoué et de haute qualité fourni par toute l'équipe, rendant leur séjour mémorable et agréable.