Mehari Hammamet

Cet hôtel offre un séjour mémorable, particulièrement apprécié pour son accès direct à la plage et une équipe d'animation dynamique qui assure une ambiance animée. Les clients soulignent régulièrement la propreté générale de l'hôtel, le confort de ses hébergements et le service sincèrement amical et attentionné fourni par le personnel. C'est une destination idéale pour les familles à la recherche d'activités engageantes pour les enfants, les couples en quête d'une escapade relaxante avec des touches romantiques, et les amateurs de tourisme qui apprécient d'être à proximité des attractions locales. Pour améliorer votre expérience, pensez à demander une chambre avec vue sur la mer pour profiter des sons apaisants de l'océan, et sachez que si le spa Thalasso est fortement recommandé, la connexion Wi-Fi peut être irrégulière en dehors de la réception principale.

Installations et commodités
L'hôtel dispose de deux piscines extérieures accueillantes et d'une piscine intérieure propre, offrant de nombreuses possibilités de détente et de loisirs. Un atout majeur est le spa Thalasso, très apprécié, qui propose une piscine d'eau de mer, divers soins de thalassothérapie, des massages et de la réflexologie, contribuant de manière significative au bien-être des clients. Les clients apprécient la commodité des ascenseurs fonctionnels dans tout l'établissement, ainsi que la mise à disposition d'un coffre-fort gratuit et d'un réfrigérateur vide dans leurs chambres. Cependant, certains clients ont noté que la salle de sport a grand besoin d'être rénovée, avec une grande partie de ses équipements usés ou hors service, et sa propreté était parfois remise en question. Les heures d'ouverture de la piscine sont généralement de 8h à 18h, et la table de billard était souvent vieille ou hors d'usage.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont largement saluées pour être exceptionnellement spacieuses, d'une propreté impeccable et généralement modernes dans leur conception. Les clients apprécient fréquemment les lits confortables ornés de draps blancs très doux et de matelas de qualité, assurant une nuit de sommeil réparatrice. De nombreuses chambres offrent une vue sur la mer très prisée et comprennent des balcons, permettant aux clients de profiter des sons de l'océan. Des serviettes propres et du linge de maison frais sont fournis quotidiennement, et le personnel d'entretien ménager est souvent remarqué pour son souci méticuleux du détail. Malgré ces points positifs, certaines chambres plus anciennes montrent des signes d'usure, tels que des étagères qui pendent, de vieux rideaux ou des fauteuils. Des signalements isolés ont mentionné de minuscules taches sur le linge de lit, des empreintes de mains sur les portes vitrées ou des insectes piégés entre les fenêtres. Les niveaux de bruit provenant des animations extérieures ou des chambres adjacentes peuvent parfois poser problème en raison d'une insonorisation limitée.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant buffet propose une grande variété de plats, englobant les cuisines tunisienne, italienne, française et anglaise. Les clients apprécient particulièrement les plats fraîchement préparés aux stations de cuisine en direct, qui comprennent des omelettes, du poisson et des pâtes. Les comptoirs de desserts et de pâtisserie sont constamment bien approvisionnés et reçoivent des éloges pour leur qualité et leur sélection variée. De nombreux clients trouvent la nourriture délicieuse et bien préparée, avec des options populaires comme les fruits frais et les crêpes. Un dîner à la carte est également disponible pour ceux qui réservent à l'avance. Bien que le bar offre une bonne sélection de boissons, certains clients ont signalé que la température des aliments au buffet pouvait parfois être tiède. Le menu, bien que varié, peut sembler répétitif lors de séjours plus longs, en particulier pendant les périodes creuses, et les boissons alcoolisées ou les cocktails étaient parfois décrits comme limités.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très prisé avec un accès direct à la plage, plaçant les clients directement sur la promenade. Il est idéalement situé à seulement 1 minute de la Médina et à 15-20 minutes à pied de la Marina, ce qui facilite l'exploration de la culture et des attractions locales. De nombreux restaurants et boutiques se trouvent à proximité, ce qui ajoute à la commodité. L'emplacement est considéré comme excellent pour le tourisme et l'accès aux sites populaires comme Carthage Land et le zoo de Friguia. Cependant, certains clients ont noté qu'au-delà des environs immédiats de la plage et de la Médina, il y a peu de choses à faire dans la région, ce qui pourrait nécessiter des excursions d'une journée pour les séjours prolongés. De plus, certains ont trouvé que les rues environnantes étaient sujettes au harcèlement des commerçants et ont observé des plages jonchées de détritus ou des dépôts sauvages dans certaines zones.

Personnel et service
Le personnel est constamment loué pour son attitude amicale, professionnelle, attentionnée et serviable. Les clients soulignent fréquemment le service exceptionnel fourni par le personnel du restaurant, le personnel d'entretien ménager et l'équipe d'animation, qui sont félicités pour leurs interactions chaleureuses et leur dévouement. Le processus d'enregistrement est généralement efficace, et le personnel est connu pour sa volonté de répondre aux demandes des clients. L'équipe d'animation reçoit une mention spéciale pour avoir créé une atmosphère amusante et animée avec de la musique entraînante, du karaoké et des activités de mini-disco pour les enfants. De nombreux clients expriment un fort désir de revenir, l'attribuant aux liens authentiques tissés avec le personnel. Cependant, quelques clients ont signalé avoir rencontré un personnel de réception impoli ou peu serviable qui manquait de chaleur, et il y a eu des incidents isolés de petits vols dans les chambres.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de la politique concernant le tabagisme de l'hôtel, car il est permis de fumer dans les zones du bar et du hall, ce que certains ont trouvé désagréable. Malgré certains rapports positifs, les problèmes de Wi-Fi sont un thème récurrent, de nombreux clients trouvant la connexion peu fiable ou seulement forte dans la zone de réception, ce qui rend la communication cohérente difficile. Bien que la formule tout compris soit proposée, certains clients ont trouvé que les collations annoncées étaient minimes. Pour les voyageurs internationaux, il est important de noter la politique de change, qui conseille de dépenser ou de convertir toute la monnaie locale avant le contrôle de sécurité de l'aéroport pour éviter la confiscation. De nombreux clients estiment que le niveau réel de l'hôtel se rapproche davantage d'un 3-4 étoiles que des 5 étoiles annoncées, ce qui indique un décalage dans le classement de l'hôtel en raison de zones nécessitant une rénovation. Pendant les périodes calmes, comme le Ramadan, les animations et les services peuvent être limités. Les clients doivent également noter que des services de repassage sont disponibles moyennant des frais, car les fers à repasser ne sont pas fournis dans les chambres. L'hôtel accueille des groupes de conférence, ce qui peut entraîner une affluence dans les salles à manger, et l'indépendance du spa signifie qu'il fonctionne séparément, certains clients signalant une approche de "vente forcée".