Madeira Regency Cliff - Adults Only

L'hôtel est réputé pour son emplacement exceptionnel au sommet d'une falaise, offrant des vues imprenables sur la mer depuis la plupart des chambres et des espaces communs, créant ainsi un cadre mémorable pour tout séjour. Cette caractéristique unique, combinée à une atmosphère de calme et de tranquillité constamment saluée, en fait un choix idéal pour les couples et les voyageurs plus âgés à la recherche d'une escapade relaxante, loin de l'agitation. Les clients soulignent fréquemment la propreté exceptionnelle de l'hôtel, le confort des hébergements et la gentillesse et l'utilité du personnel, qui contribuent de manière significative à une expérience positive. L'engagement de l'hôtel en faveur d'un environnement réservé aux adultes renforce encore son attrait tranquille. Pour optimiser votre confort, pensez à apporter votre thé, votre café ou votre eau en bouteille préférés, car les provisions en chambre peuvent être limitées ou entraîner des frais supplémentaires. Sachez également que certaines chambres situées aux étages inférieurs peuvent être affectées par le bruit du lido public voisin aux heures de pointe.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations pour le confort et la détente des clients. Il y a une piscine intérieure et une piscine extérieure, bien que certains clients aient trouvé l'eau des deux plus fraîche que prévu, bien qu'elles soient décrites comme chauffées. L'espace de la piscine extérieure est généralement calme et offre une vue agréable, mais certains notent qu'il est petit et ferme relativement tôt dans la soirée. Les installations de la salle de sport sont disponibles, mais de nombreux commentaires indiquent que l'équipement est dépassé et que l'espace manque de climatisation, ce qui le rend moins attrayant pour les séances d'entraînement intenses. La connectivité Wi-Fi est généralement considérée comme bonne dans tout l'établissement. Bien qu'un espace bar soit présent, certains clients l'ont trouvé sans ambiance et servant des boissons trop chères. Les clients doivent également savoir que l'utilisation du coffre-fort dans la chambre entraîne généralement des frais supplémentaires.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer les normes élevées de propreté de l'hôtel, les chambres étant méticuleusement entretenues quotidiennement. Les chambres sont fréquemment décrites comme grandes, spacieuses et confortables, et disposent souvent de balcons offrant une vue exceptionnelle sur la mer. La plupart des clients font état d'une nuit de sommeil réparatrice grâce aux lits confortables et au linge de qualité. Cependant, certains commentaires mentionnent que les salles de bains semblent dépassées ou montrent des signes d'usure, avec des problèmes occasionnels comme un siège de toilette bancal ou une pomme de douche qui penche. Les équipements en chambre comprennent un réfrigérateur et un plateau/bouilloire, bien que certains clients aient été surpris par les frais pour l'eau en bouteille et le nombre limité de sachets de thé/café gratuits. Bien que généralement calme, quelques clients ont noté des perturbations mineures provenant du bruit de la rue, des chambres adjacentes ou du lido public. La taille de la télévision est souvent décrite comme petite par rapport à la pièce.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience du petit-déjeuner reçoit des éloges généralisés, les clients soulignant constamment son excellente qualité et sa grande variété d'options. Le buffet comprend des sélections chaudes et froides, des fruits frais et des œufs préparés à la demande, répondant à des goûts divers, y compris des options végétariennes. De nombreux clients apprécient particulièrement de prendre leur petit-déjeuner sur la terrasse, qui offre une vue imprenable sur l'océan. Cependant, certains commentaires indiquent que les jus de fruits sont dilués et que le café des machines en libre-service est de qualité inférieure. Bien que le dîner soit disponible, les commentaires sont mitigés ; certains clients ont trouvé le dîner buffet varié et bon, surtout lorsqu'il est à prix réduit, mais beaucoup d'autres l'ont décrit comme répétitif, de qualité "cantine", voire immangeable, avec des options limitées et aucune boisson incluse. Quelques commentaires positifs ont été formulés sur le restaurant à la carte de l'hôtel.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement sur une falaise, offrant une vue superbe et un environnement paisible légèrement éloigné du centre-ville animé. Il est idéalement situé à proximité d'un centre commercial moderne (Forum) et d'une variété de restaurants et de cafés facilement accessibles à pied. Des arrêts de bus publics sont situés juste devant l'hôtel, offrant un service fréquent et abordable vers Funchal. De plus, l'hôtel propose un service de navette gratuit vers et depuis le centre-ville, qui est très apprécié des clients, bien qu'il puisse être complet. Une belle promenade est accessible sous l'hôtel, idéale pour les promenades. Bien qu'un parking soit disponible sur place, il est noté comme étant limité et potentiellement difficile à manœuvrer, en particulier pour les véhicules plus grands. L'aerobus s'arrête également juste devant, offrant un accès pratique à l'aéroport.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients félicitent fréquemment le personnel de la réception pour son attitude informative et accueillante, allant souvent au-delà de leurs fonctions pour répondre aux demandes, fournir des conseils locaux et faciliter les processus d'enregistrement et de départ. L'équipe d'entretien ménager est également très appréciée pour son efficacité et pour le maintien de chambres impeccables. Bien que le service global soit décrit comme excellent, quelques clients ont noté que certains membres du personnel du bar et du restaurant semblaient moins motivés ou parfois impatients, en particulier pendant les heures de pointe du petit-déjeuner. Malgré ces commentaires isolés, le sentiment général est que le personnel est un atout important, contribuant grandement à une expérience client positive et mémorable.

Informations supplémentaires
Une caractéristique essentielle de cet hôtel est sa politique réservée aux adultes, qui est très appréciée par les clients à la recherche d'une atmosphère calme et relaxante, à l'abri du bruit des enfants. Cela contribue à l'ambiance généralement tranquille de l'hôtel, bien que certains clients aient trouvé les soirées un peu trop calmes, manquant de divertissement. Un point de feedback récurrent concerne l'extérieur de l'hôtel, certains clients notant un besoin de rénovation ou une usure visible, bien que d'autres précisent que certains dommages perçus appartiennent à des propriétés adjacentes. Les clients doivent savoir que l'heure de fermeture de la piscine est relativement tôt, souvent vers 18h00, ce qui peut être gênant pour ceux qui souhaitent nager plus tard dans la journée. Il y a aussi des plaintes occasionnelles concernant le fait de fumer sur les balcons par les clients voisins, ce qui peut affecter la jouissance de son propre balcon.