Mackenzie Beach Hotel

Cet hôtel se distingue par ses suites modernes et récemment rénovées offrant une vue imprenable sur la mer et un accès direct à la plage, ce qui en fait une destination vraiment mémorable. Les clients soulignent régulièrement le caractère spacieux et l'état impeccable des logements, souvent équipés de cuisines pratiques, contribuant à un séjour confortable et indépendant. Son emplacement privilégié en bord de mer, entouré de nombreux cafés et restaurants, est un atout majeur, attirant les couples à la recherche d'une escapade romantique et les familles désirant un accès facile à la plage et beaucoup d'espace. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport en fait également un choix pratique pour les voyageurs d'affaires et ceux qui effectuent des voyages plus courts. Bien que la vie nocturne animée à proximité ajoute à l'attrait pour certains, les clients sensibles au bruit pourraient envisager de demander une chambre plus calme, surtout le week-end. Pour ceux qui envisagent d'explorer plus loin, comme Protaras ou Ayia Napa, il est conseillé de louer une voiture en raison de la distance.

Équipements et services

L'hôtel propose des cuisines pratiques dans la plupart de ses suites, ce que les clients apprécient beaucoup pour préparer leurs propres repas pendant leur séjour. Cependant, la piscine annoncée dans les supports promotionnels a suscité une grande déception chez les clients ; beaucoup avaient réservé en s'attendant à une piscine à accès général, pour découvrir qu'elle est exclusivement réservée aux résidents du penthouse, ce qui a donné l'impression d'une information trompeuse. De plus, bien que des chaises longues et une salle de sport soient disponibles à proximité, les clients doivent payer un supplément pour les utiliser, ce qui a constitué un coût imprévu pour certains. Plusieurs commentaires ont également fait état de problèmes avec les divertissements en chambre, notamment l'absence de télévision dans certaines chambres ou une sélection très limitée de chaînes de télévision, avec une prédominance de contenu non anglophone. Certains clients ont également signalé un manque d'appareils à café, de machines à laver ou de machines à glaçons essentiels dans leur logement, ce qui a nui à leur confort général.

Propreté et confort des chambres

Les clients ne cessent de louer l'exceptionnelle propreté et le design moderne des chambres et des suites, les décrivant souvent comme impeccables, bien présentées et joliment décorées. Les logements sont réputés pour leur caractère spacieux, offrant amplement d'espace pour se détendre, et beaucoup disposent de balcons enveloppants offrant une vue directe sur la plage, ce qui améliore l'expérience globale. Les lits sont fréquemment décrits comme étant très confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice à la plupart des visiteurs. De plus, le système de climatisation fonctionnerait très efficacement, maintenant une température ambiante agréable même par temps chaud. Le service de ménage quotidien est très efficace et arrangeant, s'adaptant aux horaires des clients pour s'assurer que les chambres restent propres et bien entretenues. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'installation d'eau chaude, et une préoccupation récurrente, en particulier le week-end, est le niveau sonore important de la vie nocturne à proximité, qui peut se prolonger jusqu'aux premières heures du matin.

Emplacement et accessibilité

L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et très pratique, situé directement sur ce que beaucoup décrivent comme la plus belle plage de Larnaca, offrant un accès direct à la plage à quelques pas. Les clients apprécient d'être entourés d'une pléthore de cafés et de restaurants le long de la vibrante bande de plage, offrant de nombreuses options de restauration et de divertissement à quelques pas. Bien qu'il donne l'impression d'être légèrement éloigné de la foule du centre-ville, l'hôtel reste facilement accessible à pied à diverses attractions et commodités. Sa proximité de l'aéroport de Larnaca est un avantage considérable pour les voyageurs, ce qui rend les arrivées et les départs très pratiques. Le quartier est constamment décrit comme sûr, et le bâtiment lui-même est réputé pour sa sécurité. Cependant, certains clients ont trouvé que le manque de transports en commun directement depuis l'hôtel était un inconvénient, et rejoindre le centre-ville peut impliquer une marche d'environ 45 minutes le long du front de mer.

Personnel et service

Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son accueil chaleureux, de nombreux clients soulignant son service client exceptionnel. La direction est fréquemment décrite comme incroyablement aimable, ce qui contribue à une atmosphère générale très positive. Les clients apprécient l'efficacité du service d'étage et le service de ménage quotidien diligent, notant que les femmes de ménage sont très arrangeantes et s'adaptent aux différents horaires des clients pour s'assurer que les chambres sont bien entretenues. L'expérience de la réception est souvent citée comme excellente, donnant un ton positif au séjour. Bien que la grande majorité des commentaires sur le personnel soient extrêmement positifs, quelques clients ont estimé que, bien que le personnel soit sympathique, il n'était pas toujours aussi attentif que prévu. De plus, un commentaire mentionnait un problème non résolu avec une télévision, indiquant un léger manque de résolution de problèmes pour certains.