Kingsford Hotel Manila Bay

Cet hôtel est très apprécié pour son service exceptionnel, qui crée constamment une atmosphère accueillante et arrangeante pour les clients. Son emplacement idéal près de l'aéroport et des principaux centres de divertissement en fait un choix idéal pour les voyageurs en transit, les familles à la recherche de séjours de proximité et les couples en quête d'une escapade relaxante. Les clients soulignent fréquemment l'excellent rapport qualité-prix de l'hôtel et sa propreté générale. Pour améliorer votre séjour, pensez à prendre votre petit-déjeuner tôt pour éviter les files d'attente et soyez prêt à demander certains équipements en chambre à votre arrivée, car ils ne sont pas toujours inclus de base.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations qui contribuent à un séjour confortable. Les clients apprécient particulièrement la piscine, qui comprend une piscine à débordement et une pataugeoire, souvent louée pour son eau chaude. Une salle de sport bien équipée et un sauna sont à la disposition des clients à la recherche d'options de bien-être, certains soulignant la commodité des services de spa en chambre. Bien que la connexion Wi-Fi gratuite soit constamment rapide et fiable, certains clients ont rencontré des problèmes avec les équipements en chambre, tels que des téléviseurs ou la climatisation non fonctionnels. La présence de distributeurs d'eau à chaque étage est appréciée, bien que certains clients regrettent l'absence de bouteilles d'eau dans leur chambre.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et les lits confortables, ce qui garantit une nuit de sommeil réparatrice. Beaucoup apprécient les oreillers moelleux et le bon éclairage des chambres. Cependant, les commentaires sur le confort des chambres sont mitigés, de nombreux clients décrivant les chambres comme petites et notant des murs fins qui permettent d'entendre facilement le bruit des chambres voisines et des couloirs, en particulier la nuit. Certains commentaires mentionnent une odeur de moisi dans les couloirs et des problèmes occasionnels de lits tachés ou de ventilateurs d'extraction de salle de bain non fonctionnels. Si certaines salles de bains sont spacieuses, d'autres sont décrites comme très petites, et certains clients signalent des problèmes de chasse d'eau ou de sols glissants dans la zone de la douche.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner est un point fort important pour de nombreux clients, offrant une sélection généreuse et variée de plats, y compris des options halal. La nourriture du restaurant et les offres du bar sont fréquemment louées pour leur qualité et leur goût, de nombreux clients appréciant les heures de cocktail. Cependant, l'expérience culinaire peut être difficile en raison de la petite salle à manger, ce qui entraîne souvent de très longues files d'attente pour s'asseoir, en particulier le week-end. Certains clients ont noté que certains aliments ne sont pas constamment réapprovisionnés, et quelques-uns ont trouvé la nourriture trop salée ou la sélection limitée. Le service d'étage peut également être lent et certains plats du menu peuvent être indisponibles.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs. Il est situé près de l'aéroport, avec un service de navette aéroportuaire gratuit, bien que ses heures d'ouverture ne soient pas 24h/24 et 7j/7. Les clients apprécient sa proximité avec les principaux centres commerciaux, tels que Mall of Asia et Ayala Mall Bay, ainsi qu'avec les casinos populaires comme Okada et Solaire. Bien que l'emplacement soit généralement considéré comme sûr et facile à naviguer avec les services de covoiturage, le parking peut être limité et souvent complet, ce qui entraîne des difficultés pour les clients avec des véhicules. Certains clients notent également que les environs immédiats sont encore en développement et manquent d'options de vie nocturne étendues.

Personnel et service
Le personnel amical reçoit constamment des éloges pour son serviabilité, sa nature accommodante et son service attentionné. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, de la réception au service d'entretien ménager et de voiturier. Beaucoup apprécient la rapidité de l'enregistrement, bien que certains aient connu de longues files d'attente aux heures de pointe. Des services spécifiques tels que le service de chariot, les offres de départ tardif et les gâteaux d'anniversaire gratuits sont souvent mentionnés comme des gestes positifs. Bien que la majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont signalé des incidents isolés de personnel peu serviable ou impoli, et certains notent que le service d'étage peut être lent à répondre aux demandes.

Informations supplémentaires
L'hôtel est reconnu comme un établissement adapté aux musulmans, offrant des options de nourriture halal et une salle de prière, ce qui est un avantage considérable pour les clients concernés. Une caractéristique notable est l'intégrité de l'hôtel en ce qui concerne les objets perdus, plusieurs clients félicitant le personnel pour son honnêteté et son efficacité dans la restitution des objets oubliés. Les clients doivent savoir que, bien que l'hôtel fournisse des distributeurs d'eau à chaque étage, l'eau en bouteille n'est pas incluse de base dans les chambres. L'hôtel maintient des mesures de sécurité strictes, y compris le contrôle par rayons X à l'entrée, ce qui contribue à un sentiment de sécurité. Certains clients ont bénéficié de surclassements gratuits, ce qui a amélioré leur expérience globale.