ibis Styles Paris Gare de l'Est Chateau Landon

Cet hôtel est très apprécié pour sa proximité imbattable aux principales gares et son accès direct au métro, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes, les voyageurs d'affaires et tous ceux qui ont besoin de liaisons de transports en commun pratiques. Les clients soulignent fréquemment la gentillesse et la serviabilité du personnel, ce qui contribue positivement à leur séjour. Bien que l'emplacement soit un avantage considérable, certains aspects de l'état des chambres et des niveaux de bruit reçoivent des commentaires mitigés. Pour ceux qui prévoient d'explorer la ville en profondeur ou qui ont besoin d'un accès facile aux lignes de train, cet hôtel offre un point de départ pratique. Pour garantir un séjour confortable, il est conseillé d'apporter des bouchons d'oreille en raison du bruit potentiel provenant des transports à proximité et de gérer les attentes concernant les équipements en chambre.

Installations et commodités
Les clients trouvent les installations de l'hôtel généralement pratiques, bien que certains espaces pourraient bénéficier d'une rénovation. La connectivité Wi-Fi est constamment signalée comme fiable, permettant aux clients de rester connectés. Bien qu'il n'y ait pas de centre de remise en forme ni de piscine, l'hôtel propose des ascenseurs pour un accès facile aux chambres, bien que certains clients aient noté qu'ils peuvent parfois être capricieux ou qu'un seul peut être opérationnel. Une caractéristique appréciable est la présence d'un distributeur d'eau dans le hall, qui est apprécié par beaucoup. Cependant, un point de critique fréquent est l'absence de certains équipements en chambre tels qu'une bouilloire électrique ou un mini-réfrigérateur, que certains voyageurs trouvent gênant pour les longs séjours ou les préférences personnelles.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur le confort et la propreté des chambres sont variés. La plupart des clients trouvent les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, de nombreux commentaires indiquent que les chambres semblent fatiguées et dépassées, avec des cas de peinture écaillée, de décoration défraîchie et d'usure générale. Les salles de bains sont fréquemment citées pour des problèmes tels qu'un éclairage médiocre, une faible pression de la douche, des fuites de douche dues à l'absence de rideaux, des lavabos bouchés et des accessoires rouillés, certains clients signalant des préoccupations concernant l'hygiène générale. Un problème récurrent important est le bruit, les clients entendant souvent le métro et les trains toute la nuit, malgré les affirmations d'insonorisation. De plus, la climatisation est un point de discorde fréquent, souvent signalée comme ne fonctionnant pas ou étant insuffisante, ce qui entraîne des pièces inconfortablement chaudes, en particulier pendant les mois les plus chauds.

Restauration et qualité de la nourriture
Le service de petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés mais fréquents. De nombreux clients apprécient que le petit-déjeuner soit inclus et trouvent le café de bonne qualité. Cependant, les opinions sur la variété et la qualité de la nourriture sont partagées ; certains la décrivent comme bonne et fraîche, tandis que d'autres la trouvent basique, limitée ou industrielle, notant l'absence d'articles comme des omelettes ou un grille-pain. Une plainte fréquente concerne le fait que la salle de petit-déjeuner devient bondée aux heures de pointe, ce qui entraîne de longues files d'attente et un réapprovisionnement lent des aliments, certains clients signalant que les choix populaires s'épuisent rapidement. L'aspect unique du fait que les clients doivent faire bouillir leurs propres œufs est également mentionné par plusieurs commentateurs.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est constamment mis en avant comme son atout le plus important, offrant une accessibilité exceptionnelle au réseau de transport parisien. Il est situé juste à côté de la station de métro Château Landon, offrant un accès immédiat aux attractions de la ville. De plus, il se trouve à quelques pas de la Gare de l'Est et de la Gare du Nord, ce qui le rend incroyablement pratique pour les voyageurs arrivant ou partant en train. Bien que les environs immédiats de l'hôtel soient décrits comme animés, certains clients notant la présence de sans-abri, la commodité générale pour se déplacer dans Paris est très appréciée. Un parking est disponible, bien qu'il puisse être cher, l'hôtel offrant parfois des coupons de réduction pour les installations à proximité.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour son attitude amicale et serviable. De nombreux clients saluent leur service attentionné et leur volonté d'aider pour diverses demandes, ce qui contribue à une expérience globale positive. Le personnel d'entretien ménager est souvent noté pour maintenir les chambres propres et bien entretenues. Cependant, les commentaires sur le processus d'enregistrement et de départ sont mitigés ; si certains le décrivent comme rapide et efficace, d'autres signalent des problèmes tels que l'attribution de chambres déjà occupées, des clés non activées ou des barrières linguistiques. La réactivité du personnel aux problèmes en chambre, comme la climatisation ou les problèmes de plomberie qui ne fonctionnent pas, varie également, certains clients estimant que leurs préoccupations n'ont pas été suffisamment prises en compte.

Informations supplémentaires
Plusieurs clients ont signalé des problèmes de surfacturation ou de facturation de services déjà payés, ce qui nécessite un suivi auprès de l'hôtel. Les ascenseurs de l'hôtel sont un point de préoccupation récurrent, plusieurs clients ayant constaté qu'ils étaient hors service ou capricieux pendant leur séjour. Il y a également eu des cas d'alarmes incendie retentissant aux premières heures du matin, causant des perturbations. Les clients doivent noter l'absence générale d'installations de repassage dans les chambres. Pour ceux qui voyagent avec des bagages, l'hôtel propose des services de bagagerie pratiques. Bien que l'hôtel vise à offrir un séjour confortable, ces problèmes divers sont fréquemment mentionnés par les clients.