ibis budget Rennes Cesson

Cet hôtel offre un séjour pratique et agréable, avec son emplacement stratégique à proximité des principaux axes de transport et d'un centre commercial animé qui en est la caractéristique principale. Les clients soulignent systématiquement la propreté de l'hôtel, les lits confortables qui garantissent une nuit de sommeil réparatrice et le personnel exceptionnellement aimable qui se met en quatre pour aider. Il est particulièrement bien adapté aux voyageurs en transit, aux voyageurs d'affaires ayant besoin d'un accès facile à l'autoroute, aux spectateurs se rendant à des événements à la Glaz Arena située à proximité et aux familles qui apprécient les chambres familiales spacieuses et les diverses options de restauration accessibles à pied. Bien que l'hôtel soit en cours d'importantes rénovations, ce que certains clients ont noté, beaucoup ont trouvé que les chambres rénovées constituaient une amélioration significative. Pour améliorer votre séjour, il est conseillé aux clients de se renseigner sur une chambre récemment rénovée à leur arrivée et de profiter des nombreux restaurants adjacents pour des repas pratiques, certains offrant même des réductions.

Installations et commodités
L'hôtel est actuellement en cours d'importants travaux de rénovation, ce qui a un impact sur l'expérience globale des clients. Bien que certains clients aient apprécié les chambres récemment rénovées, les espaces communs tels que le hall d'entrée et les couloirs peuvent contenir des matériaux de construction, entraînant de la poussière et de fortes odeurs de peinture ou de solvant. Cela signifie également que certaines installations peuvent être dans un état plus ancien. Les équipements en chambre comprennent généralement la climatisation ou le chauffage, un sèche-cheveux et une grande télévision. De nombreux clients ont trouvé la présence de ports USB-C très pratique. Cependant, certains ont noté l'absence de bouilloire dans les chambres et l'utilisation de gobelets en carton. La connectivité Wi-Fi était inégale pour certains. Un point de préoccupation notable pour les clients ayant des bagages lourds était l'absence d'ascenseur, les obligeant à monter les sacs dans les escaliers. Un parking est disponible, mais il peut être complet en raison de l'accès partagé avec un restaurant adjacent, et il n'est pas sécurisé.

Propreté et confort des chambres
Les clients louent fréquemment la propreté générale des chambres et des salles de bains, les décrivant souvent comme impeccables et bien entretenues. Les lits confortables et le linge de maison de haute qualité sont constamment mis en évidence, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice pour beaucoup. Cependant, un point de retour d'information courant est la petite taille des chambres, certains clients les trouvant trop étroites, en particulier pour plus de deux occupants, et notant un manque d'espace de rangement ou d'endroits pour placer les bagages. Un problème récurrent important est la présence d'odeurs désagréables dans les chambres et les couloirs, allant de la fumée de cigarette aux odeurs de moisi ou étranges, qui peuvent être persistantes. Alors que certaines chambres sont signalées comme étant calmes, d'autres ont subi des nuisances sonores provenant de sources extérieures telles que les restaurants voisins, les fumeurs ou la circulation routière en raison d'une insonorisation insuffisante, ainsi que des nuisances sonores internes provenant des portes ou de la plomberie. La conception de la salle de bains, en particulier la douche, est une source fréquente de plaintes, souvent décrite comme très petite et peu pratique en raison de problèmes tels que les fuites, un rideau en plastique collant et l'absence de douchette.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés de la part des clients. La plupart des clients le décrivent comme généralement bon, varié et copieux, offrant un début de journée satisfaisant, le café étant souvent mis en évidence comme étant très bon. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception, notant un manque de variété, en particulier dans la section salée, qui était parfois vide. Il y a également eu des signalements de ruptures de stock permanentes pour certains produits et le café, ce qui a entraîné de la frustration. Certains clients ont trouvé que les offres de petit-déjeuner étaient assez basiques ou composées de produits industriels, et les viennoiseries étaient parfois décrites comme étant de mauvaise qualité. Malgré ces problèmes, la commodité d'avoir des restaurants situés juste à côté de l'hôtel est un avantage significatif, de nombreux clients appréciant la facilité d'accès à diverses options de restauration, certains bénéficiant même de réductions spéciales.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un atout majeur pour de nombreux clients, offrant une accessibilité exceptionnelle à divers points d'intérêt. Il est idéalement situé à proximité des principaux points d'accès à l'autoroute, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs en transit ou ceux qui ont besoin de rejoindre rapidement d'autres destinations. Les clients apprécient sa proximité avec une grande zone commerciale et de nombreux magasins, offrant un accès facile aux nécessités et au shopping. Un avantage significatif est l'abondance de restaurants directement adjacents à l'hôtel, y compris les chaînes populaires, permettant aux clients de dîner sans avoir besoin d'utiliser leur voiture. L'hôtel est également bien placé pour les participants aux événements à la Glaz Arena et offre un bon accès aux transports en commun. Bien que les environs immédiats ne soient pas les plus pittoresques, les avantages pratiques de son emplacement sont constamment salués. Un parking est disponible, bien qu'il puisse parfois être complet en raison de l'utilisation partagée avec un restaurant voisin, et il n'est pas sécurisé.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges de la part des clients, beaucoup soulignant son amabilité et son attitude accueillante exceptionnelles. Les clients louent fréquemment leur serviabilité et leur attention, notant que l'équipe se met en quatre pour répondre aux demandes, par exemple en fournissant des couverts pour les repas en chambre ou en offrant des gestes attentionnés comme la prise en compte des besoins de petit-déjeuner anticipé. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme rapide et efficace, contribuant à une expérience d'arrivée en douceur. De nombreux avis mentionnent spécifiquement le professionnalisme et la disponibilité du personnel, ce qui permet aux clients de se sentir bien pris en charge tout au long de leur séjour. Bien que la plupart des interactions soient positives, quelques clients ont signalé des cas isolés de service moins aimable pendant le petit-déjeuner ou ont noté des périodes où la réception était sans surveillance, entraînant des retards dans l'accès aux chambres ou aux services. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel améliore considérablement l'expérience client.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients que l'hôtel est actuellement en cours d'importants travaux de rénovation, ce qui n'a pas toujours été communiqué à l'avance, entraînant des conditions inattendues à l'arrivée. Bien que des efforts soient faits pour minimiser les perturbations, les clients peuvent rencontrer des matériaux de construction dans les espaces communs ou subir des nuisances sonores occasionnelles pendant la journée. Certains clients ont signalé des problèmes avec leurs codes d'accès aux chambres à leur arrivée, causant des retards, et quelques-uns ont noté des frais inattendus pour la taxe de séjour. Des équipements spécifiques de la chambre, comme la climatisation, ont parfois été signalés comme non fonctionnels. L'hôtel dispose également d'un distributeur de bonbons, bien que certains clients aient trouvé qu'il manquait d'eau. De plus, certains clients ont souligné l'absence de places de parking réservées aux personnes handicapées, ce qui pourrait être un inconvénient. Il y a également eu des signalements isolés du déclenchement inattendu de l'alarme incendie.