Hotel Val All Inclusive

L'hôtel se targue d'un atout majeur : son emplacement directement au bord de la mer, offrant de superbes vues sur l'Adriatique et Trogir, ce qui en fait une escapade urbaine mémorable. Son emplacement est idéal pour les amateurs de tourisme et les couples à la recherche d'un cadre pittoresque, tandis que les familles peuvent profiter de la formule tout compris et de diverses activités. Les randonneurs apprécieront les sentiers et les chemins côtiers à proximité. Les clients soulignent fréquemment l'emplacement privilégié de l'hôtel et l'attitude généralement amicale du personnel, bien que les commentaires sur la qualité de la nourriture et l'état des chambres soient mitigés. Pour agrémenter votre séjour, pensez à apporter des chaussures de mer pour faciliter l'accès à l'eau et préparez-vous à de nombreuses marches dans l'établissement, ce qui pourrait être difficile pour les personnes à mobilité réduite. L'hôtel est particulièrement adapté à ceux qui recherchent une escapade relaxante dans un cadre pittoresque.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une grande piscine que les clients trouvent généralement agréable, bien que certains notent qu'elle peut être froide et que l'accès peut être glissant. Il y a souvent un nombre insuffisant de chaises longues et de parasols, ce qui entraîne une compétition pour les places. La connectivité Wi-Fi est largement saluée comme étant forte et fiable dans tout l'établissement. L'hôtel est situé dans de vastes jardins et un magnifique parc, offrant un grand espace extérieur. Bien qu'il y ait plusieurs bars, dont un bar de piscine et un bar extérieur, certains clients se disent déçus qu'ils ferment tôt, généralement vers 22 heures. Les options de boissons tout compris sont souvent décrites comme limitées, avec des cocktails faits à la machine et de la bière et du vin locaux. Une préoccupation récurrente est l'absence de réfrigérateur, de bouilloire ou de coffre-fort dans les chambres. Les clients doivent également être conscients des nombreux escaliers dans tout le complexe hôtelier, car il n'y a pas d'ascenseurs, ce qui peut poser un problème aux personnes à mobilité réduite.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté des chambres sont généralement positifs, beaucoup décrivant les chambres comme propres et rangées. Cependant, certains avis indiquent que le ménage peut être superficiel, se concentrant principalement sur le pliage des draps et la vidange des poubelles, avec un changement de serviettes peu fréquent et un manque de nettoyage en profondeur comme le balayage. L'état général des chambres est fréquemment noté comme étant ancien, démodé et nécessitant une rénovation importante, certains meubles apparaissant usés et des installations comme les lavabos et les baignoires datant d'une époque plus ancienne. Certains clients ont signalé une odeur de moisi dans leurs chambres. Alors que certaines chambres sont décrites comme spacieuses, d'autres sont considérées comme petites. De nombreuses chambres offrent un balcon ou une terrasse, souvent avec vue sur la mer, bien que certains soient partagés, et un manque d'éclairage de balcon est mentionné. Les équipements essentiels comme un réfrigérateur, une bouilloire et de l'eau ne sont généralement pas fournis dans les chambres, et certaines douches ont été signalées comme étant cassées. Malgré ces problèmes, les lits sont généralement jugés confortables, assurant un sommeil réparateur.

Restauration et qualité de la nourriture
Les commentaires sur l'expérience de la restauration de l'hôtel sont particulièrement mitigés. De nombreux clients louent la qualité de la nourriture, la décrivant comme délicieuse, variée et excellente, soulignant un bon choix de plats, y compris du poisson frais. Le buffet est souvent décrit comme ayant une grande variété, avec différents plats chauds disponibles à chaque repas. Cependant, un nombre important d'avis décrivent la nourriture comme mauvaise, désagréable ou "la pire de tous les temps", citant des problèmes de plats chauds froids et d'options répétitives, en particulier avec les salades et les restes réutilisés. Le petit-déjeuner est parfois noté pour des choix inhabituels comme des légumes et des ingrédients en poudre. Alors que certains apprécient le pain frais et la sélection de sucreries, d'autres trouvent la variété de desserts limitée et peu attrayante. Les boissons tout compris sont fréquemment critiquées pour leur faible qualité, avec des cocktails faits à la machine manquant de goût et un choix limité de bière et de vin locaux. Les options de café et de thé sont également un point de discorde, avec des plaintes concernant le café bon marché et le lait en poudre.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel directement sur le front de mer est un atout majeur, offrant de superbes vues et un cadre magnifique. Les clients apprécient l'accès facile à Trogir, qui est une visite incontournable, via un service de bateau-taxi pratique situé à proximité, ou une promenade agréable mais plus longue. L'accès à la plage de l'hôtel se trouve directement devant l'établissement, mais il s'agit d'une esplanade en béton avec des marches menant à l'eau, plutôt qu'une plage de sable naturelle. L'entrée dans l'eau peut être caillouteuse et glissante, ce qui amène beaucoup à recommander d'apporter des chaussures de mer. Bien qu'il y ait un parking disponible, les clients doivent être conscients des nombreux escaliers dans tout le complexe hôtelier, car il n'y a pas d'ascenseurs, ce qui rend difficile l'accès aux personnes ayant des problèmes de mobilité ou voyageant avec des poussettes. Malgré ces difficultés d'accès, la proximité de la mer et de la charmante ville de Trogir reste un attrait important.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés mais généralement positifs. De nombreux clients louent le personnel amical, le décrivant comme serviable, souriant et professionnel, soulignant particulièrement les équipes du restaurant et de nettoyage. Le personnel de la réception est souvent noté pour sa courtoisie et son efficacité lors de l'enregistrement et du départ. Cependant, certains clients signalent des cas de comportement peu serviable ou peu accueillant de la part de certaines personnes, y compris un manque d'aide avec les bagages malgré les nombreux escaliers de l'hôtel. Bien que le ménage soit généralement apprécié pour le maintien de la propreté, certains avis mentionnent des changements de serviettes peu fréquents et un nettoyage superficiel des chambres. L'équipe d'animation reçoit constamment des éloges pour son énergie, son engagement et ses efforts dans l'organisation d'activités et de divertissements en soirée. Cependant, un point de feedback récurrent est que les animations sont principalement destinées aux clients francophones, ce qui entraîne un sentiment d'exclusion pour les autres en raison des barrières linguistiques et des ressources limitées pour un attrait plus large.

Informations complémentaires
Un aspect important de l'expérience hôtelière est l'accent mis sur les clients majoritairement français, avec des animations et des activités souvent adaptées à ce groupe, ce qui peut faire que les non-francophones se sentent exclus. Les clients doivent être conscients que certaines installations, telles que la piscine et les chaises longues, peuvent ne pas être entièrement disponibles ou opérationnelles en dehors de la haute saison. L'établissement est décrit comme un hôtel plus ancien qui a besoin d'une mise à jour ou d'une rénovation, certaines zones apparaissant datées. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, les opinions sont partagées ; certains clients estiment qu'il offre un bon rapport qualité-prix pour son prix, tandis que d'autres estiment qu'il est trop cher pour son nombre d'étoiles déclaré, suggérant qu'il ressemble davantage à un établissement deux étoiles. Il est également fait mention d'une politique selon laquelle l'eau potable n'est pas fournie dans les chambres et aucun magasin n'est idéalement situé à proximité pour acheter des produits de première nécessité.