Hotel San Andrea

L'hôtel est mémorable pour son emplacement exceptionnel au bord de l'eau dans la baie de Xlendi, offrant des vues pittoresques et un accès facile aux commodités locales. C'est un choix idéal pour les couples à la recherche d'une escapade romantique, car les vues sur la mer et les restaurants sur place créent une atmosphère charmante. Les randonneurs explorant la côte de Gozo le trouvent une base pratique en raison de sa proximité avec les sentiers, tandis que les touristes apprécient sa position centrale pour explorer l'île. Les clients ne cessent de louer la propreté générale de l'hôtel, les hébergements confortables et le service attentionné fourni par le personnel. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à réserver une chambre avec vue sur la mer pour admirer des couchers de soleil à couper le souffle directement depuis votre balcon. Sachez que les chambres donnant sur la rue peuvent être bruyantes, des bouchons d'oreille peuvent donc être utiles pour les personnes ayant le sommeil léger.

Installations et commodités
Les clients trouvent que l'hôtel offre des commodités basiques mais fonctionnelles, bien que certains espaces pourraient bénéficier d'une modernisation. Beaucoup apprécient la présence d'une bouilloire avec des provisions de thé et de café dans les chambres, permettant de préparer des boissons chaudes à leur convenance. Cependant, un point de critique fréquent est l'absence de mini-réfrigérateur, que certains clients ont trouvé gênant, surtout compte tenu du climat chaud. Bien que certaines chambres offrent une connexion Wi-Fi, sa constance peut varier, et certains clients ont signalé des difficultés à se connecter. Les télévisions dans les chambres sont généralement décrites comme petites et dépassées, sans fonctionnalités intelligentes ni un large choix de chaînes. Le système de climatisation, bien que fonctionnel, est fréquemment noté comme étant assez bruyant, ce qui peut perturber le sommeil. L'hôtel dispose également d'une terrasse sur le toit offrant une vue imprenable, bien que certains suggèrent que son mobilier pourrait être amélioré. Un coffre-fort est disponible dans les chambres pour les objets de valeur.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel maintient généralement un bon niveau de propreté, de nombreux clients trouvant leurs chambres propres à leur arrivée et appréciant le service de ménage quotidien. Cependant, certains signalements isolés mentionnent des problèmes tels que des balcons non nettoyés, des toiles d'araignées ou des cheveux dans la baignoire. La taille des chambres est un sujet fréquent, de nombreux clients décrivant les chambres comme petites ou étroites, ce qui rend parfois difficile de se déplacer ou de ranger les bagages. Les lits reçoivent des critiques mitigées ; si certains les ont trouvés confortables avec des oreillers fermes, d'autres les ont notés comme durs ou ont mentionné que les lits doubles étaient simplement deux lits simples rapprochés. Une préoccupation récurrente importante est le niveau sonore, provenant de diverses sources, notamment la circulation de la rue, les travaux de construction à proximité, un bar en dessous et les sons provenant des chambres adjacentes ou de l'intérieur de l'hôtel. Les salles de bains sont souvent décrites comme petites, et certains clients ont rencontré des problèmes avec le pommeau de douche (cassé, bas ou pivotant) ou une odeur d'égout. Le manque de prises de courant idéalement situées près des lits est également une plainte fréquente.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires largement positifs, de nombreux clients le décrivant comme bon, délicieux et copieux, souvent servi avec une vue agréable sur la baie. Les options comprennent généralement des plats traditionnels du petit-déjeuner anglais, bien que certains clients aient trouvé la sélection basique ou limitée, avec des commentaires occasionnels sur des œufs trop cuits ou un manque de pain complet. Le restaurant sur place, Zafiro, est constamment mis en avant comme un atout majeur. Les clients s'enthousiasment pour la qualité de la nourriture, décrivant les repas comme excellents, délicieux et d'un excellent rapport qualité-prix. Des plats spécifiques comme la dorade grillée sont loués pour leur goût et leur préparation. L'atmosphère du restaurant, parfois accompagnée de musique de piano, et l'attention du personnel de service contribuent à une expérience culinaire très agréable. Les clients de l'hôtel bénéficient souvent d'une réduction lorsqu'ils dînent au Zafiro pour d'autres repas, ce qui ajoute à la valeur.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central directement sur le front de mer dans la baie de Xlendi, ce qui le rend très pratique pour les clients. Sa proximité avec de nombreux restaurants, cafés et une supérette est fréquemment saluée, permettant un accès facile aux options de restauration et de shopping. L'arrêt de bus est également idéalement situé à proximité, offrant un bon accès à d'autres parties de l'île, y compris la capitale. Pour ceux qui ont des véhicules, le stationnement est généralement disponible devant l'hôtel ou dans les parkings à proximité, bien qu'il puisse s'agir d'un stationnement dans la rue et potentiellement délicat pendant les périodes de pointe. Cependant, l'emplacement privilégié contribue également à un bruit important provenant de la circulation de la rue, en particulier d'un "ralentisseur" pour les voitures, et parfois des travaux de construction ou des lieux de divertissement à proximité, ce qui peut être perturbateur, en particulier pour les chambres donnant sur la route.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients soulignent fréquemment leur volonté d'aider avec les demandes de renseignements, de fournir des informations touristiques et de répondre aux demandes, ce qui contribue de manière significative à un séjour positif. La procédure d'enregistrement est souvent décrite comme rapide et efficace, donnant un ton accueillant dès l'arrivée. De nombreux commentaires félicitent les membres du personnel individuellement pour leur approche chaleureuse et accueillante, faisant en sorte que les clients se sentent valorisés et pris en charge tout au long de leur visite. Le service de ménage est réputé pour être diligent, garantissant que les chambres sont nettoyées quotidiennement et que les serviettes sont changées selon les besoins. Le service global est décrit comme professionnel et attentionné, le personnel se surpassant pour améliorer l'expérience des clients, de la préparation de petits-déjeuners à emporter pour les départs matinaux à l'offre d'aide avec les bagages.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec leurs animaux moyennant un supplément minime, ce qui est très apprécié par de nombreux propriétaires d'animaux à la recherche d'un hébergement pour leurs compagnons. Cette approche inclusive permet à davantage de voyageurs de profiter de leur séjour sans laisser leurs animaux de compagnie derrière eux. Une caractéristique notable et pratique mentionnée par les clients est la présence d'un générateur, qui assure une alimentation électrique ininterrompue pendant les coupures de courant fréquentes qui peuvent survenir dans la région. Cela offre une tranquillité d'esprit et un confort considérables aux clients, garantissant que les services essentiels comme l'éclairage et la climatisation restent disponibles même pendant les pannes. L'hôtel fournit également des parapluies dans les chambres, un petit détail apprécié qui témoigne de la considération pour le confort des clients, en particulier compte tenu du potentiel de changements météorologiques inattendus.