Hotel Monna Lisa

Cet hôtel offre un mélange unique de charme historique et de confort moderne, avec comme particularité un jardin luxuriant et paisible niché au cœur d'un palais du XVe siècle. Cette oasis de sérénité offre une évasion paisible de l'agitation de la ville, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes et les couples à la recherche d'une escapade romantique, ainsi que pour les passionnés d'histoire qui apprécient son ambiance authentique. Les clients ne cessent de louer l'emplacement central de l'hôtel, son personnel exceptionnel et son petit-déjeuner exceptionnel. Pour agrémenter votre séjour, pensez à demander une chambre donnant sur le magnifique jardin pour une expérience encore plus sereine, et sachez qu'il est recommandé de prendre un taxi depuis la gare en raison de la distance à parcourir avec les bagages. De plus, il est conseillé de garder les fenêtres fermées ou d'utiliser un répulsif anti-moustiques, surtout pendant les mois les plus chauds.

Installations et commodités
L'atout le plus apprécié de l'hôtel est son magnifique jardin intérieur ou cour, que les clients décrivent comme une oasis de paix idéale pour se détendre, prendre un café le matin ou siroter un apéritif l'après-midi. Cet espace immense est magnifiquement entretenu et offre un refuge paisible loin de l'agitation de la ville. Le charmant bar est également très apprécié, les clients appréciant le service attentionné et l'atmosphère agréable. L'hôtel dispose de divers espaces communs confortables et de salons élégants ornés d'œuvres d'art, offrant des espaces confortables pour se détendre. Bien que la plupart des chambres soient accessibles par un ascenseur général, certains hébergements uniques disposent même d'un ascenseur privé s'ouvrant directement dans la chambre. Les clients apprécient également la connectivité Wi-Fi fiable dans tout l'établissement.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et bien entretenues, et beaucoup louent les lits confortables et le linge de maison de haute qualité qui garantissent un sommeil réparateur. Les salles de bains sont souvent décrites comme spacieuses et bien aménagées, avec une excellente pression d'eau et une excellente température, certaines comprenant même une baignoire jacuzzi. Bien que de nombreuses chambres soient réputées pour leur espace et leur bel ameublement, certains clients ont trouvé certaines chambres plus petites ou plus sombres que prévu, nécessitant parfois d'allumer les lumières toute la journée. Les commentaires sur les niveaux de bruit sont mitigés ; la plupart des clients apprécient l'ambiance calme de l'hôtel, bien que certaines chambres, en particulier celles donnant sur la rue ou à proximité des espaces de petit-déjeuner, puissent subir des nuisances sonores externes ou internes. Une préoccupation récurrente pour certains clients est l'efficacité de la climatisation, qui a été signalée comme insuffisante ou pas encore activée pendant les séjours de début de saison, ce qui a entraîné des chambres chaudes et un problème notable de moustiques si les fenêtres étaient laissées ouvertes.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit constamment des éloges de la part des clients, souvent décrit comme excellent, délicieux et un point fort de leur séjour. Il propose un buffet copieux avec une grande variété d'options, répondant à divers goûts avec des sélections sucrées et salées. Les clients apprécient particulièrement les produits frais, notamment une gamme de pains, de viennoiseries, de fromages, de charcuteries italiennes, de fruits frais et de gâteaux. Certaines critiques mentionnent spécifiquement la disponibilité de saumon fumé, de délicieux jus de fruits, de granolas et même d'options de lait non laitier. Le petit-déjeuner est servi dans une salle à manger élégante, avec la possibilité de s'asseoir à l'extérieur dans la magnifique cour, ce qui améliore l'expérience globale. Bien que la majorité des articles soient inclus, quelques clients ont noté que certaines boissons de spécialité, comme le café au ginseng ou le jus de fruits fraîchement pressé, entraînaient des frais supplémentaires.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central exceptionnel, ce qui le rend incroyablement pratique pour les clients souhaitant explorer Florence à pied. Il est situé à distance de marche de nombreuses attractions majeures, notamment le Duomo, la Galerie des Offices, la Galerie de l'Académie, le Ponte Vecchio et Santa Croce, généralement accessibles en 5 à 15 minutes. Malgré sa proximité avec le cœur animé de la ville, l'hôtel est situé dans une rue plus calme, offrant une retraite paisible. Bien que sa position centrale soit un avantage considérable pour le tourisme, il est conseillé aux clients arrivant avec des bagages de prendre un taxi depuis la gare, car la marche peut être longue et difficile. Pour ceux qui voyagent en voiture, un parking couvert payant est disponible à proximité, bien qu'il ne soit pas directement sur place.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des commentaires extrêmement positifs, les clients le décrivant fréquemment comme amical, serviable, attentionné et très professionnel. De nombreux commentaires soulignent leur volonté de se surpasser pour aider les clients, que ce soit en fournissant des recommandations de restaurants, en donnant des indications ou en organisant des taxis. Le personnel de la réception est particulièrement félicité pour son attitude accueillante et son efficacité, bien que quelques commentaires isolés aient mentionné des interactions moins utiles concernant des problèmes spécifiques liés aux chambres. Le personnel du bar est également fréquemment loué pour sa personnalité attachante et son excellent service, contribuant à une atmosphère animée et agréable. Les clients apprécient les petites attentions comme le service de préparation à la nuit et l'engagement général à fournir un niveau élevé de service à la clientèle, ce qui permet aux visiteurs de se sentir vraiment valorisés et chez eux.

Informations supplémentaires
Cet hôtel est situé dans un magnifique bâtiment historique, à l'origine un palais du XVe siècle et autrefois un couvent, offrant aux clients une occasion unique de vivre l'histoire. Son style architectural classique et son mobilier d'époque contribuent de manière significative à son charme et à son ambiance authentique. Bien que l'hôtel conserve son caractère historique, certains clients ont noté que certaines zones doivent être rénovées ou mises à jour, et il y a eu des signalements isolés de légers bruits de construction pendant certains séjours. L'hôtel maintient également une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec leurs compagnons. Un point pratique récurrent mentionné par les clients est la présence de moustiques, en particulier si les fenêtres sont laissées ouvertes, ce qui suggère la nécessité de mesures préventives.