Hotel Doña Luisa

Cet hôtel offre un séjour mémorable, qui se distingue par son emplacement idéal, à quelques pas de la plage de Las Canteras, ce qui en fait un choix idéal pour les amateurs de plage et les touristes désireux d'explorer ce quartier animé. Les clients soulignent systématiquement les installations modernes et bien entretenues de l'hôtel, le service exceptionnel du personnel et les chambres confortables et propres. Sa position centrale et ses équipements efficaces le rendent également adapté aux voyageurs d'affaires. Pour les couples et les familles, l'hôtel constitue un point de départ accueillant et pratique pour profiter de la ville. Pour agrémenter votre expérience, profitez de la paisible terrasse sur le toit de l'hôtel et explorez les diverses options de restauration disponibles à quelques pas.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations bien considérées, conçues pour le confort et la commodité des clients. Une caractéristique notable est la terrasse sur le toit, offrant un espace tranquille avec des ensembles de sièges, des chaises longues et une douche extérieure, parfait pour la détente et les bains de soleil. À l'intérieur, les clients bénéficient d'une connexion Wi-Fi rapide, illimitée et fiable tout au long de leur séjour, ainsi que de prises idéalement placées sur les bureaux et les tables de chevet pour faciliter le chargement des appareils. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur, d'un porte-bagages et de nombreux placards. Des attentions particulières comprennent un service à café et à thé et une bouteille d'eau gratuite à l'arrivée. L'hôtel dispose également d'un ascenseur pour faciliter l'accès à tous les étages.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel et le confort général des chambres. Les hébergements sont décrits comme spatieux, modernes et bien éclairés, présentant souvent des designs uniques avec des images locales. Les lits sont fréquemment mis en avant comme étant confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, complétés par du linge de maison de haute qualité et une bonne sélection d'oreillers. Les salles de bains sont généralement spacieuses et bien aménagées, avec généralement une douche à l'italienne avec une bonne pression d'eau et une gamme d'articles de toilette. Bien que la plupart des clients trouvent les chambres calmes et bien isolées, certains ont noté des bruits de la rue ou des sons provenant des voisins. Quelques clients ont mentionné une odeur de plomberie persistante dans certaines salles de bains.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un buffet de petit-déjeuner servi dans une salle à manger au sous-sol, dont certains clients ont noté l'absence de fenêtres. La plupart des clients trouvent le petit-déjeuner varié et d'un bon rapport qualité-prix, avec une sélection d'options chaudes et froides. Celles-ci comprennent généralement des œufs (frits, à la coque, brouillés), du melon, du jambon serrano, des légumes, de la charcuterie, des fromages, divers pains et des gâteaux. Bien que beaucoup apprécient la gamme de choix, certains clients ont exprimé le souhait d'avoir plus de fruits frais et de produits locaux, ou une plus grande variété dans les plats chauds. La qualité du café a reçu des commentaires mitigés, certains le trouvant moins attrayant.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, situé à une minute à pied de la Playa de Las Canteras et de sa promenade animée. Les clients apprécient sa proximité avec le parc de Santa Catalina, de nombreux restaurants, bars et possibilités de shopping, y compris un supermarché à proximité. L'hôtel est également idéalement situé à proximité des transports en commun, avec une station de taxis juste devant et la gare routière à quelques pas, offrant un accès facile à la vieille ville et à d'autres parties de l'île. Bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, les clients peuvent bénéficier de tarifs réduits dans un parking public à proximité, ce qui est une solution pratique compte tenu de l'environnement urbain central.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients félicitent fréquemment le personnel de la réception pour son accueil chaleureux, son efficacité lors des procédures d'enregistrement rapide et de départ, et son excellente maîtrise de l'anglais. De nombreux commentateurs soulignent la volonté du personnel de fournir des informations locales et d'aider à répondre à diverses demandes, ce qui permet aux clients de se sentir valorisés et chez eux. Le service de ménage est également noté pour son attention, garantissant que les chambres sont maintenues d'une propreté impeccable. L'engagement général à fournir un service attentionné contribue de manière significative à une expérience client positive, le personnel allant souvent au-delà des attentes.

Informations complémentaires
L'hôtel, qui a ouvert ses portes en 2017, est décrit comme un établissement petit et confortable avec seulement 35 chambres, ce qui contribue à une atmosphère plus intime. Un élément de design unique que les clients trouvent charmant est l'imagerie décorative des villes et des paysages locaux figurant sur les portes des chambres et sous forme de photographies murales sur les plafonds au-dessus des lits, souvent avec un éclairage spécial. Cette touche artistique ajoute un caractère distinctif à chaque chambre. L'hôtel est connu pour son ambiance calme, malgré son emplacement central, offrant une retraite paisible aux clients. Il est fréquemment recommandé pour son excellent rapport qualité-prix, offrant une expérience confortable et moderne qui dépasse souvent les attentes pour son nombre d'étoiles.