Hotel Carris Cardenal Quevedo

L'hôtel offre un séjour confortable et pratique, qui se distingue par ses chambres spacieuses et bien aménagées et un emplacement véritablement central qui permet aux clients de rejoindre facilement les principales attractions de la ville. Cette combinaison en fait un excellent choix pour les touristes désireux d'explorer le quartier historique et les zones commerçantes, ainsi que pour les voyageurs d'affaires qui apprécient un espace de travail ample et un environnement calme pour le télétravail. Les couples à la recherche d'une escapade relaxante et les familles ayant besoin d'espace trouveront les hébergements spacieux et confortables idéaux. L'hôtel est également bien adapté aux voyageurs avec voiture, offrant un parking sur place pratique malgré quelques difficultés de navigation. Pour améliorer votre expérience, pensez à demander une chambre à un étage supérieur afin de minimiser le bruit potentiel de la rue, et sachez que le parking sur place, bien qu'il soit très pratique, peut nécessiter des manœuvres prudentes, en particulier pour les véhicules plus grands.

Installations et commodités
L'hôtel propose des installations essentielles, le parking sur place étant un avantage considérable pour les clients voyageant en voiture. Bien que le parking soit très apprécié pour son accès direct et son prix raisonnable, de nombreux clients notent que l'accès au garage peut être assez difficile, en particulier pour les véhicules plus grands, nécessitant des manœuvres prudentes en raison des rampes étroites et des virages serrés. Cela a conduit certains clients à signaler des éraflures mineures sur leurs voitures, soulignant la nécessité d'améliorer la protection des angles. Malgré ces difficultés, la disponibilité d'un parking souterrain sécurisé est un atout majeur compte tenu de l'emplacement central de l'hôtel dans une zone de stationnement réglementée où le stationnement dans la rue est limité et payant. Les commentaires sur les autres commodités comme les services de bar et de cafétéria sont mitigés, certains clients les trouvant inadéquats ou limités dans leur sélection, comme la difficulté d'obtenir un simple verre de vin, ce qui suggère que ces espaces pourraient bénéficier d'une offre plus large.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel et le confort général des chambres. Les hébergements sont fréquemment décrits comme spacieux et bien entretenus, avec de grands lits confortables dotés de matelas fermes qui contribuent à une nuit de sommeil réparatrice, bien que certains aient trouvé les oreillers trop fins ou les ressorts du matelas perceptibles. Les salles de bains sont généralement spacieuses, avec des douches puissantes qui sont un point fort pour beaucoup. Cependant, une préoccupation récurrente est la présence de baignoires au lieu de douches à l'italienne, que certains clients ont trouvées hautes, glissantes et difficiles d'accès, en particulier pour les personnes à mobilité réduite. Certaines salles de bains sont également dotées d'une paroi en verre qui les sépare de la chambre, ce qui nuit à l'intimité. Bien que la plupart des chambres soient calmes, certains clients ont signalé du bruit de la rue ou du bruit provenant d'une école voisine le matin, tandis que d'autres ont trouvé leurs chambres très calmes et bien isolées. Un grand espace de rangement et une climatisation efficace sont également des caractéristiques appréciées.

Restauration et qualité de la nourriture
Les commentaires concernant le service de petit-déjeuner sont particulièrement mitigés. La plupart des clients trouvent le petit-déjeuner correct et de bonne qualité, certains louant sa variété et son goût délicieux, notamment les jus naturels et les produits locaux. Cependant, un nombre important d'évaluations soulignent des problèmes liés à la variété, qui est rare ou limitée, en particulier pour les options salées. On se plaint fréquemment que les articles ne sont pas réapprovisionnés en temps voulu, ce qui entraîne des plateaux vides d'œufs, de fromage ou de pain, en particulier lorsque de grands groupes sont présents. La qualité du café est également un point de discorde, certains le trouvant mauvais ou obligeant les clients à attendre que le personnel le serve à partir d'une machine, ce qui peut être lent. Bien que le service du personnel du petit-déjeuner soit souvent salué pour son attention et ses efforts, l'expérience globale du petit-déjeuner est perçue par certains comme coûteuse pour les offres limitées et le manque d'organisation occasionnel.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui le rend très pratique pour explorer la ville à pied. Les clients apprécient sa proximité avec le quartier historique et les principaux quartiers commerçants, ce qui permet d'accéder facilement aux attractions, aux restaurants et aux commodités locales. Il est décrit comme étant à quelques pas du centre-ville, notamment de la Plaza Mayor et de la cathédrale. Bien que les environs immédiats de l'hôtel soient une rue commerçante, elle est généralement considérée comme calme, bien que certaines chambres puissent donner sur des patios intérieurs moins attrayants. La disponibilité d'un parking sur place, malgré ses difficultés, améliore encore l'accessibilité de l'hôtel pour ceux qui arrivent en voiture, offrant une base sûre à partir de laquelle explorer Ourense et ses environs sans avoir à chercher une place de stationnement dans la rue dans une zone réglementée.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Les clients soulignent fréquemment l'amabilité du personnel de la réception, qui est félicité pour avoir fourni des informations précises, des recommandations locales et pour avoir aidé à répondre à diverses demandes. Les procédures d'enregistrement et de départ sont décrites comme rapides et efficaces, ce qui contribue à un arrivée et un départ en douceur. De nombreuses évaluations saluent spécifiquement le dévouement du personnel du petit-déjeuner qui, malgré les difficultés de réapprovisionnement, est reconnu pour son travail acharné et sa bonne humeur. Le service d'entretien ménager est également félicité pour le maintien de normes élevées de propreté dans les chambres. Bien que la plupart des interactions soient positives, quelques clients ont fait part de leur insatisfaction quant à la réponse de l'hôtel aux problèmes d'entretien, tels qu'une fuite d'eau, où des solutions n'ont pas été fournies immédiatement, ce qui indique une légère incohérence dans la résolution des problèmes.

Informations supplémentaires
Plusieurs détails spécifiques contribuent à l'expérience globale des clients. Un point de rétroaction commun concerne la politique des commodités dans la chambre, car les clients ont noté l'absence d'eau en bouteille gratuite, de revitalisant pour les cheveux ou de trousses dentaires, qui ne sont fournis que sur demande à la réception. Ceci est considéré par certains comme un oubli mineur pour un hôtel de sa catégorie. Un autre commentaire récurrent concerne le divertissement en chambre, les téléviseurs étant souvent décrits comme petits et n'étant pas des téléviseurs intelligents, ce qui limite les options de diffusion en continu. Certaines chambres sont dotées de balcons qui, selon les clients, offrent des vues peu attrayantes sur les patios intérieurs. De plus, certains clients ont constaté un chauffage excessif dans leurs chambres, ce qui les rendait inconfortablement chaudes. L'aspect moderne et récemment rénové de l'hôtel est fréquemment mentionné, ce qui contribue à une esthétique agréable. Les clients doivent également savoir que la présence de grands groupes de touristes peut avoir un impact sur le service du petit-déjeuner, entraînant un réapprovisionnement plus lent des articles.