Hotel Best Tenerife

Cet hôtel est largement reconnu pour son ambiance dynamique et familiale, en grande partie grâce à son équipe d'animation dévouée et à son emplacement central idéal qui offre un accès facile aux attractions locales. Les clients soulignent systématiquement la gentillesse et la serviabilité exceptionnelles du personnel dans tous les services. Bien que l'hôtel propose un large éventail d'options de restauration, les commentaires sur la qualité de la nourriture peuvent être mitigés. Les espaces piscine sont un atout majeur, bien que la réservation d'un transat nécessite souvent un effort matinal. Cet hôtel est particulièrement bien adapté aux familles avec de jeunes enfants à la recherche de vacances actives et stimulantes, ainsi qu'aux touristes et aux amateurs de plage en raison de sa situation privilégiée. Pour une expérience plus détendue, les clients peuvent envisager des chambres éloignées de la piscine principale et se préparer à un environnement animé.

Installations et commodités
L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une piscine chauffée pour enfants, bien que certains clients notent que d'autres piscines peuvent être assez froides. Les espaces piscine sont généralement bien entretenus, mais un défi courant est la ruée matinale pour réserver des transats, malgré les politiques de l'hôtel. Certains clients ont signalé des odeurs désagréables occasionnelles autour de la piscine. Pour ceux qui recherchent une expérience plus tranquille, il existe un espace sur le toit réservé aux adultes avec des jacuzzis, bien que l'accès soit souvent payant. L'hôtel est équipé d'ascenseurs, mais leur nombre limité peut entraîner des temps d'attente importants, incitant de nombreux clients à utiliser les escaliers. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, avec une force de signal variable selon l'emplacement de la chambre. Une petite boutique sur place offre un confort pour les articles essentiels.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont généralement décrites comme propres et bien entretenues par le personnel d'entretien diligent, avec un service quotidien. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que quelques-uns les aient trouvés durs. L'espace des chambres varie, certains clients louant les grandes chambres et les balcons, tandis que d'autres les ont trouvés petits ou démodés. Les salles de bains sont fonctionnelles, mais certains commentaires mentionnent qu'elles sont dépassées avec des problèmes d'entretien mineurs comme des baignoires glissantes sans tapis antidérapants, ou des signes de dégâts d'humidité. L'efficacité de la climatisation reçoit des commentaires mitigés, certains la trouvant plus proche d'un ventilateur. Les niveaux de bruit peuvent être une préoccupation, en particulier pour les chambres donnant sur la piscine où se déroulent les animations en soirée, ce qui a un impact sur le sommeil de ceux qui sont sensibles au bruit. Les équipements en chambre comprennent généralement une bouilloire, un réfrigérateur et un coffre-fort gratuit.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un restaurant de style buffet avec une grande variété de plats, en particulier pour le petit-déjeuner, qui comprend des omelettes fraîches et une bonne sélection. La plupart des clients apprécient le vaste choix, qui répond à des goûts variés. Cependant, les commentaires sur la qualité globale de la nourriture sont mitigés ; si beaucoup la trouvent bonne avec des options fraîches, certains la décrivent comme moyenne, répétitive ou notent que les plats, en particulier les plats chauds, peuvent être tièdes. Le snack-bar près de la piscine propose des options pratiques comme des hamburgers, des hot-dogs et des pizzas. Les clients en formule tout compris ont généralement accès à des boissons de marques locales, avec des spiritueux de qualité supérieure et certains cocktails disponibles moyennant un supplément. Certains clients ont noté des files d'attente occasionnelles au buffet aux heures de pointe.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui le rend très pratique pour les clients. Il se trouve à quelques minutes à pied de plusieurs plages, généralement à quelques minutes seulement. Les environs regorgent de boutiques, de restaurants et de diverses options de divertissement, notamment le Safari Centre. Les clients apprécient la possibilité d'explorer les environs à pied, ce qui réduit le besoin de taxis ou d'autres transports. L'hôtel est également bien desservi par les transports en commun, avec des arrêts de bus à proximité permettant d'accéder à l'aéroport et à d'autres attractions. Bien qu'un parking soit disponible, il entraîne généralement des frais quotidiens supplémentaires.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, sa serviabilité et son attention dans tous les services. Le personnel de la réception est connu pour son accueil chaleureux et son processus d'enregistrement efficace, répondant souvent rapidement aux demandes. L'équipe d'animation est un atout majeur, très appréciée pour son énergie, son engagement et sa capacité à créer une ambiance amusante pour les enfants et les adultes, en particulier pendant la mini-disco et les activités quotidiennes. Le personnel du restaurant est décrit comme travailleur, poli et efficace dans la gestion du buffet. Le personnel du bar est également mis en avant pour son service attentionné et son attitude agréable. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel contribue de manière significative à une expérience client positive.

Informations supplémentaires
Les clients optant pour la formule tout compris doivent savoir que, bien qu'un large éventail de boissons locales soient incluses, certaines marques haut de gamme ou certains cocktails spécifiques peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les boissons sont souvent servies dans des gobelets en carton, et certains clients en demi-pension ont noté un système de carte en papier pour l'accès au bar. Un problème courant observé par les clients est la pratique généralisée de réserver des transats avec des serviettes tôt le matin, malgré la signalisation de l'hôtel qui l'interdit. L'hôtel fonctionne avec un système de paiement par carte uniquement dans ses bars et installations, obligeant les clients à ouvrir un compte ou à utiliser des cartes de crédit/débit. Pour ceux qui ont des départs tardifs, une consigne à bagages sécurisée est disponible, et certains clients ont apprécié la possibilité de réserver une salle de douche avant de partir.