Hotel Apartamentos Mojácar Beach

Cet hébergement est principalement reconnu pour son emplacement privilégié en bord de mer, offrant un accès direct à la mer et une ambiance festive qui attire particulièrement les jeunes groupes et ceux qui recherchent une vie nocturne animée. Bien que son emplacement soit idéal pour explorer les environs, il n'est généralement pas recommandé aux familles ou aux couples à la recherche d'un séjour calme et reposant, car le bruit et un environnement animé sont fréquents. Les clients soulignent fréquemment des problèmes importants concernant la propreté générale et l'état vétuste des chambres et des installations. Pour garantir une expérience plus agréable, il est conseillé aux clients de documenter minutieusement l'état de la chambre à leur arrivée avec des photos et d'apporter leurs propres articles de toilette essentiels et produits de nettoyage.

Installations et commodités
L'établissement dispose d'une piscine, que certains clients apprécient, bien que d'autres notent qu'elle peut être petite, parfois sale et qu'elle manque de maître-nageur. Les ascenseurs sont fréquemment décrits comme vieux, petits et sujets à des pannes, ce qui cause des désagréments. Les appartements comprennent une kitchenette, mais celles-ci sont souvent signalées comme petites, mal équipées avec un minimum d'ustensiles et dotées de plaques électriques lentes, ce qui rend la cuisine élaborée difficile. De nombreux clients signalent un manque de connectivité Wi-Fi dans les chambres, ce qui peut être un inconvénient majeur pour rester connecté. Les commodités de base comme les machines à glaçons ne sont généralement pas mentionnées, et l'impression générale est que les installations communes ont besoin d'être considérablement modernisées et mieux entretenues.

Propreté et confort des chambres
Une préoccupation récurrente chez les clients est la propreté des chambres, beaucoup signalant des problèmes tels que des cheveux sur la literie, des taches sur les canapés et les sols, de la moisissure et de la rouille dans les salles de bains, et même la présence de cafards et de fourmis. Les lits sont fréquemment décrits comme inconfortables, et les oreillers sont souvent trop fins. De nombreuses chambres souffrent d'un mobilier démodé et de divers objets cassés, notamment les douches, les télévisions (qui sont notamment petites), les climatiseurs (souvent non fonctionnels ou présents uniquement dans le salon) et les réfrigérateurs. Certains clients ont signalé de l'eau marron sortant des robinets, et les niveaux de bruit provenant des chambres voisines et des couloirs sont une plainte fréquente, ce qui nuit à la qualité du sommeil.

Emplacement et accessibilité
L'hébergement bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui en fait un atout majeur pour les clients. Il est situé juste en face de la plage, offrant un accès facile et rapide à la mer. Les environs sont très pratiques, avec de nombreux bars, restaurants et supermarchés tous facilement accessibles à pied. Cette position privilégiée permet aux clients d'explorer la région à pied, minimisant ainsi le besoin de transport. Bien qu'un parking soit disponible, certains clients notent qu'il peut être cher, bien qu'il existe souvent des options de stationnement gratuites à proximité immédiate, ce qui permet de trouver relativement facilement une place pour les véhicules.

Personnel et service
Les commentaires concernant le personnel et le service sont mitigés. Alors que certains clients louent la gentillesse et la serviabilité de certains membres du personnel de la réception, d'autres les décrivent comme impolis, peu serviables ou ayant une mauvaise attitude. La procédure d'enregistrement est souvent critiquée pour être tardive (jusqu'à 17 heures) et parfois lente, entraînant de longues attentes, tandis que le départ est tôt (11 heures). Un dépôt de garantie obligatoire est exigé à l'arrivée, souvent accepté uniquement en espèces, et certains clients signalent des difficultés ou des retards à le récupérer. Des agents de sécurité sont présents et sont connus pour être très stricts concernant les règles de bruit, en particulier le soir, ce qui peut être perçu comme intrusif. Il n'y a pas de service de nettoyage quotidien ni de changement de serviettes régulier, ce qui oblige les clients à gérer leurs propres déchets et leur linge.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de plusieurs politiques et caractéristiques spécifiques. Un dépôt de garantie obligatoire est exigé à l'arrivée, qui est souvent demandé en espèces, et certains clients ont signalé des problèmes avec son remboursement. Les clients sont tenus de porter des bracelets pendant toute la durée de leur séjour, qui sont utilisés pour l'identification et le contrôle. L'établissement applique des règles de bruit strictes, en particulier après 22 heures, avec un personnel de sécurité qui surveille et applique activement ces réglementations. Il n'y a pas de service de nettoyage quotidien fourni, et les clients sont censés sortir leurs propres poubelles dans des conteneurs extérieurs. L'heure d'arrivée est particulièrement tardive, à 17 heures, tandis que le départ est à 11 heures, ce qui peut limiter la durée effective d'un séjour.