Holiday Inn Express Manhattan Midtown West By Ihg

Cet hôtel offre une expérience urbaine intéressante, principalement grâce à son emplacement central à proximité des principales attractions et à la commodité d'un petit-déjeuner inclus, ce qui en fait un choix judicieux pour les touristes et les croisiéristes. Sa proximité de Times Square et du terminal de croisière est un atout majeur, attirant les voyageurs qui souhaitent accéder facilement aux points forts de la ville. Bien que les chambres puissent être compactes, l'hôtel offre généralement un point de départ propre et confortable pour explorer la ville. Les familles et les couples trouveront l'emplacement idéal pour se déplacer dans la ville. Pour améliorer votre séjour, pensez à arriver tôt pour le petit-déjeuner afin d'éviter l'affluence, et si le bruit vous inquiète, demandez une chambre éloignée des ascenseurs ou du rez-de-chaussée.

Installations et commodités
Les clients commentent fréquemment les ascenseurs de l'hôtel, qui sont souvent décrits comme lents et sujets aux pannes, ce qui entraîne des temps d'attente importants, surtout pendant les périodes de pointe. Malgré cela, l'hôtel offre des commodités pratiques dans les chambres, telles qu'une cafetière et un réfrigérateur, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Beaucoup apprécient la disponibilité de café et de thé à volonté dans le hall. Bien qu'un centre de remise en forme soit présent, certains avis indiquent qu'il est petit ou basique, et parfois utilisé pour le stockage des bagages. L'hôtel propose également des distributeurs automatiques pour des collations et des boissons rapides. Certains clients ont noté que l'espace extérieur était en travaux, ce qui limitait son utilisation.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel maintient généralement des chambres propres, et de nombreux clients louent les lits confortables et le linge de maison de haute qualité qui contribuent à un sommeil réparateur. Les services d'entretien ménager sont généralement assurés quotidiennement, garantissant un environnement propre. Cependant, certains clients ont trouvé les chambres petites et exiguës, en particulier pour plusieurs occupants ou ceux qui ont beaucoup de bagages. Les commentaires récurrents soulignent le bruit comme un problème notable, provenant des bruits de la rue, des murs fins laissant passer le bruit du couloir et du fonctionnement de la climatisation ou des canalisations d'eau. Certains avis ont également mentionné des problèmes mineurs d'entretien tels que des toilettes qui fuient ou des lavabos, et des signalements occasionnels de moquettes sales ou de taches.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner inclus est un atout majeur pour de nombreux clients, offrant une sélection variée qui comprend généralement des œufs, des saucisses ou du bacon, des crêpes, des bagels, des céréales, des fruits et du yaourt, ainsi que du café et du thé. Cependant, la salle de petit-déjeuner est particulièrement bondée et souvent trop petite pour la capacité de l'hôtel, ce qui entraîne de longues files d'attente et des difficultés à trouver des places assises. Les aliments peuvent s'épuiser rapidement, et bien que le personnel s'efforce de les réapprovisionner, certains clients ont constaté une disponibilité limitée ou des problèmes avec la machine à jus. L'utilisation d'ustensiles en plastique et d'assiettes en carton est également fréquemment mentionnée.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui le rend très pratique pour explorer la ville. Il se trouve à quelques pas de Times Square, généralement à 10-15 minutes, et est exceptionnellement proche du terminal de croisière, souvent à seulement 5 minutes à pied. Les clients apprécient sa proximité des restaurants de Hell's Kitchen, des théâtres de Broadway et de l'Intrepid Museum. Bien que les stations de métro soient accessibles, elles se trouvent généralement à 10-15 minutes de marche. Un parking est disponible, mais il est situé à l'extérieur de l'hôtel et peut être coûteux, certains clients signalant des problèmes avec les arrangements de stationnement associés à l'hôtel.

Personnel et service
La plupart des clients félicitent le personnel amical pour son attitude serviable et polie, qui se met souvent en quatre pour être arrangeant. De nombreux commentaires positifs soulignent leur approche professionnelle lors des procédures d'enregistrement rapide et leur volonté d'aider à résoudre les problèmes, tels que les changements de chambre ou les demandes d'entretien. Le service de consigne à bagages est également fréquemment salué pour son efficacité. Bien que la majorité des commentaires soient positifs, certains clients ont fait état d'expériences mitigées, notamment d'un manque de réactivité occasionnel aux demandes de commodités telles que des serviettes ou le nettoyage des chambres, et de quelques difficultés de communication.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel est en travaux, en particulier à l'extérieur, ce qui peut avoir un impact sur l'attrait visuel du bâtiment et l'accès à certaines zones extérieures. Certains visiteurs ont noté que ces travaux pouvaient générer du bruit pendant la journée. Un autre problème mineur récurrent mentionné par les clients est le manque de fiabilité occasionnel des cartes d'accès, nécessitant parfois plusieurs voyages à la réception pour les reprogrammer. Ces points sont à prendre en compte pour un séjour plus agréable.