ESTIMAR Marina Farnals

L'hôtel offre une escapade sereine et moderne, qui se distingue par son accès direct à la plage et ses vues imprenables sur la mer, ce qui en fait une destination vraiment mémorable. Les clients soulignent systématiquement la propreté impeccable de l'hôtel, la gentillesse et la serviabilité exceptionnelles de son personnel et le confort de ses chambres bien conçues. Il est particulièrement bien adapté aux couples à la recherche d'une retraite paisible loin de l'agitation de la ville, et aux voyageurs en courts séjours qui souhaitent se détendre. Les attentions délicates de l'hôtel, telles que les commodités offertes comme l'eau, les biscuits et les articles de toilette de haute qualité, ainsi que l'agréable surprise de surclassements de chambres pour certains, améliorent considérablement l'expérience des clients. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à demander une chambre à un étage supérieur avec vue sur la mer afin d'admirer les panoramas à couper le souffle, et n'oubliez pas de profiter du service de navette pratique pour accéder facilement au centre-ville. Cet hôtel offre un mélange parfait de détente et d'accessibilité pour une escapade vraiment agréable.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un bel espace piscine bien organisé avec des chaises longues bien rangées et des bains de soleil confortables, offrant amplement d'espace pour la détente. La plupart des clients apprécient la règle qui empêche l'accaparement des transats, garantissant ainsi leur disponibilité. Cependant, certains clients ont noté que l'eau de la piscine peut être assez froide, surtout pendant les mois les plus frais, et quelques-uns ont été déçus par l'absence de service de serveur directement au bord de la piscine. Bien que des lits de cabane soient disponibles, leur coût supplémentaire a été jugé excessif par certains. Le bar sur le toit est un atout majeur, offrant une vue imprenable sur la mer et la ville, et propose souvent un DJ le week-end, bien qu'il ne soit pas ouvert tous les jours. Les ascenseurs ont parfois été décrits comme lents, et certains clients ont trouvé que la salle de sport n'était pas entièrement opérationnelle pendant leur séjour. Des articles gratuits tels que des sacs de plage et des parapluies sont également fournis, ce qui améliore le confort des clients.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté impeccable des chambres et de l'hôtel en général, soulignant le travail assidu du personnel d'entretien quotidien. Les chambres sont décrites comme modernes, magnifiquement conçues et bien aménagées, bien que certains les aient trouvées plus petites que prévu avec un espace de rangement limité. Les lits sont largement salués pour leur confort exceptionnel, assurant une nuit de sommeil réparatrice, complétée par du linge de maison de haute qualité. De nombreuses chambres disposent de salles de bains spacieuses avec de grandes douches et des articles de toilette de luxe, et certaines possèdent même une baignoire centrale avec vue sur la mer. Les équipements bien pensés dans la chambre comprennent une machine à café, des chaussons, de la crème pour les pieds et un spray d'oreiller. Bien que l'ambiance générale soit paisible, certains clients ont signalé des problèmes de niveau sonore en raison d'une mauvaise insonorisation, entendant des portes claquer ou des conversations dans le couloir, et un cas de fausse alerte incendie.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel est largement salué pour sa fantastique variété et sa haute qualité, avec un buffet copieux comprenant des plats chauds et froids, des fruits frais et des jus de fruits. De nombreux clients ont apprécié le stand d'omelettes et la musique de violon en direct occasionnelle, certains appréciant même la disponibilité du champagne. Cependant, certains ont trouvé que les machines à café en libre-service pouvaient créer des embouteillages aux heures de pointe, et il y a eu des difficultés occasionnelles à se procurer des tasses ou des couverts. Le restaurant principal est réputé pour sa belle ambiance et sa cuisine de qualité, bien que certains clients aient trouvé le menu limité, en particulier pour les options végétariennes et les menus enfants. Bien que la nourriture soit généralement considérée comme étant de grande qualité, certains clients ont rencontré des problèmes avec les réservations de dîner, trouvant le restaurant complet ou rencontrant des difficultés de communication concernant les options du menu.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement privilégié de l'hôtel directement sur la plage est un atout majeur, offrant aux clients un accès immédiat au sable et à la mer, ainsi qu'à la marina et aux restaurants locaux. Bien que les environs immédiats soient décrits comme principalement résidentiels avec des options de restauration limitées et un aspect quelque peu sans charme, l'hôtel propose un service de navette pratique vers le centre-ville, ce qui facilite l'exploration. Cette navette, bien que populaire et nécessitant une réservation à l'avance en raison du nombre limité de places, offre un lien précieux vers les attractions urbaines. Alternativement, un arrêt de bus public est situé à proximité, offrant une autre option pour rejoindre la ville, bien qu'avec un service moins fréquent. Un parking est disponible, certains clients trouvant des places gratuites à l'extérieur de l'hôtel, bien que les parkings officiels soient situés à une courte distance.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa serviabilité exceptionnelle, sa gentillesse et son attention, contribuant de manière significative à une expérience client positive. De nombreux clients ont souligné la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en acceptant les arrivées anticipées, en offrant des surclassements de chambres inattendus et même en offrant des surprises spéciales pour les anniversaires, comme des plateaux de fruits et du champagne. La procédure d'enregistrement est généralement simple et efficace, bien que quelques clients aient signalé des temps d'attente plus longs lors du départ. Bien que la majorité des interactions soient positives, certains clients ont noté des cas de personnel moins expérimenté ou des difficultés de communication occasionnelles, en particulier concernant les réservations de restaurant. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à fournir un excellent service et leur attitude chaleureuse et accueillante sont fréquemment mentionnés comme des aspects marquants du séjour.

Informations supplémentaires
En tant qu'hôtel récemment ouvert (en juin 2024), l'établissement affine encore certaines opérations, mais il s'est déjà distingué par des actes de solidarité remarquables. Lors d'une tempête importante, l'hôtel a généreusement offert un hébergement gratuit à plus de 60 bénévoles, ce qui lui a valu des éloges généralisés pour son soutien à la communauté. Les clients doivent savoir qu'un système de dépôt de garantie est en place pour facturer les boissons sur les chambres, ce que certains ont trouvé un peu déroutant. Bien que l'hôtel vise une atmosphère relaxante, certains clients ont noté la présence d'une musique lounge forte et constante dans la zone de la piscine, ce qui n'était pas toujours propice à la détente. De plus, le restaurant de l'hôtel exige des réservations pour le dîner 24 heures à l'avance, une politique que les clients doivent noter pour s'assurer de la disponibilité des repas. L'hôtel propose également des articles gratuits bien pensés tels que des chapeaux Panama et des sacs de plage à l'usage des clients.