Bamboli Holidays

L'atout majeur de cet hôtel est sans conteste son emplacement idéal, offrant un confort inégalé aux clients. Il est idéalement situé à quelques pas de Siam Park, du centre-ville principal et de la plage, ce qui en fait un excellent choix pour les touristes et les familles souhaitant explorer les attractions locales. Sa proximité avec la gare routière séduit également les voyageurs à petit budget et ceux qui dépendent des transports en commun. Bien que de nombreux clients apprécient cet emplacement stratégique, l'expérience globale est souvent tempérée par des problèmes récurrents. Les clients signalent fréquemment des problèmes d'approvisionnement en eau, notant qu'elle peut être sale ou indisponible, et soulignent un sentiment général que le bâtiment est vieux et en mauvais état. Le personnel de la réception principale est souvent critiqué pour son manque d'aide ou son absence. Pour garantir un séjour plus agréable, les clients doivent modérer leurs attentes concernant l'état du bâtiment et se préparer à d'éventuelles incohérences dans la qualité de l'eau.

Installations et commodités
Les clients commentent fréquemment les installations de l'hôtel, souvent avec des avis mitigés. La piscine est un élément notable, bien que plusieurs visiteurs aient signalé qu'elle était sale et inutilisable, certains mentionnant également ses heures de fermeture précoces. Un parking est disponible, ce qui est un avantage considérable, mais les clients ont souvent du mal à trouver une place, surtout aux heures de pointe. Les ascenseurs sont une source de frustration courante, décrits comme lents, vieux et parfois mal éclairés, ce qui entraîne de longues attentes. Bien que les chambres soient généralement équipées d'équipements de cuisine tels qu'un réfrigérateur, une bouilloire et un grille-pain, certains clients ont noté des problèmes tels que des casseroles rayées, des couverts basiques et un réfrigérateur bruyant. La connectivité Wi-Fi est un autre sujet de préoccupation, de nombreux clients rencontrant des vitesses lentes ou une indisponibilité totale pendant leur séjour.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont variés, certains clients trouvant leurs appartements individuels propres à leur arrivée. Cependant, de nombreuses évaluations soulignent un manque général d'entretien et de propreté dans les parties communes et les ascenseurs, les décrivant comme sales et négligés. La taille des chambres est souvent perçue comme petite, bien que certains les aient trouvées adéquates pour deux personnes. Les lits sont généralement considérés comme confortables, offrant une bonne nuit de sommeil. Un problème récurrent important est le bruit, les clients étant fréquemment dérangés par les sons provenant des chambres voisines, notamment les conversations bruyantes et autres activités. De plus, le bruit des travaux provenant des travaux de construction en cours commence souvent tôt le matin, ce qui perturbe le repos. Les salles de bains sont fréquemment critiquées pour leur ancienneté, avec des problèmes tels que de l'eau du robinet marron et des températures de douche irrégulières. Certains clients ont également noté des serviettes vieilles et malodorantes et un manque d'équipements de base comme une cafetière ou des stores occultants appropriés, ce qui rend les chambres excessivement chaudes ou sombres.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est constamment salué comme son atout majeur, plaçant les clients à proximité de nombreuses attractions et commodités. Il est idéalement situé à seulement cinq minutes à pied du centre-ville principal et de la plage, ce qui le rend parfait pour ceux qui aiment explorer à pied. Sa proximité avec Siam Park est un atout majeur, souvent cité comme une raison essentielle de choisir cet hébergement. Les clients apprécient également d'être à 10-15 minutes à pied de la principale zone de divertissement, avec de nombreux restaurants et boutiques à proximité. L'hôtel est idéalement situé près d'une gare routière, offrant d'excellentes liaisons de transport en commun. Bien que l'emplacement soit très avantageux, certains clients notent que l'établissement est situé sur une colline, ce qui peut nécessiter de bonnes jambes pour les déplacements quotidiens. Un parking est disponible, mais il peut être difficile de trouver une place en raison de la forte demande.

Personnel et service
Les commentaires des clients concernant le personnel et le service sont principalement négatifs, en particulier en ce qui concerne la réception principale. De nombreux visiteurs signalent que la réception est fréquemment sans personnel, ce qui entraîne de longues attentes pour l'enregistrement ou l'assistance. Lorsque le personnel est présent, il est souvent décrit comme peu serviable, antipathique et parfois même impoli, avec des difficultés de communication dues à un manque de maîtrise de l'anglais. Cela a un impact significatif sur le processus d'enregistrement et de départ, qui peut être frustrant et inefficace. Certains clients ont subi des annulations de réservation de dernière minute sans préavis, ce qui a causé des désagréments considérables. Inversement, quelques propriétaires ou gestionnaires d'appartements individuels, distincts de la réception principale, ont reçu des mentions positives pour leur attention et leur serviabilité, offrant un service plus personnalisé. Cependant, l'impression générale du personnel et du service de l'hôtel est celle d'une insatisfaction, avec une absence notable de services réguliers d'entretien ménager ou de nettoyage des chambres pendant les séjours.

Informations complémentaires
Les clients sont souvent confrontés à une confusion concernant l'identité de l'établissement, car il est souvent commercialisé sous un nom, mais fait en réalité partie d'un bâtiment plus grand et plus ancien qui fonctionne davantage comme un immeuble d'appartements pour les résidents que comme un hôtel traditionnel. Cela peut entraîner des difficultés à localiser l'entrée ou la réception correctes à l'arrivée. Un problème important pour de nombreux visiteurs est le travail de construction en cours dans le bâtiment, qui commence souvent tôt le matin, causant des nuisances sonores considérables sans avertissement préalable. De plus, certains clients ont signalé des difficultés avec les modes de paiement, notant que seul l'argent liquide était accepté, sans possibilité de paiement par carte ni même de rendre la monnaie. Malgré ces difficultés, certains clients ont apprécié la disponibilité d'une consigne à bagages gratuite avant l'enregistrement et après le départ, offrant une flexibilité pour les plans de voyage.