B&B HOTEL Rennes Nord St Grégoire

Cet hôtel est constamment apprécié pour son personnel exceptionnellement amical et accueillant, qui se surpasse souvent pour aider les clients, créant une atmosphère chaleureuse et familiale. Son emplacement idéal avec un parking sécurisé en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'une base pratique, les familles à la recherche d'un hébergement de qualité et ceux qui font une escale d'une nuit avant de poursuivre leur voyage. Les spectateurs de concerts le trouvent également parfaitement situé en raison de sa proximité avec une salle de spectacle importante. Les clients soulignent fréquemment la propreté générale de l'hôtel et le confort de ses lits. Pour garantir un séjour paisible, il est conseillé de demander une chambre à l'écart de la route principale, car certains clients ont signalé des problèmes de bruit dans ces zones.

Installations et commodités
L'hôtel offre plusieurs commodités pratiques qui améliorent l'expérience client. Un avantage significatif est le parking sécurisé, offrant une tranquillité d'esprit à ceux qui voyagent en voiture. Les clients apprécient la disponibilité du Wi-Fi gratuit dans tout l'établissement, assurant la connectivité. Pour plus de commodité, un micro-ondes et un distributeur de boissons sont accessibles dans les espaces communs, permettant aux clients de réchauffer des repas ou de prendre une boisson. La présence de bornes de recharge électriques est une touche moderne, destinée aux propriétaires de véhicules électriques. Cependant, certains clients ont noté que les équipements peuvent sembler dépassés, et il n'y a pas d'ascenseur, ce qui signifie que les chambres sont accessibles par des escaliers extérieurs. Certaines chambres manquent également de climatisation, et il n'y a pas de sèche-cheveux ou de bouilloires/cafetières dans les chambres, ce qui manque à certains voyageurs. La borne d'enregistrement automatique peut également être une source de confusion pour certains arrivant en dehors des heures de réception.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit constamment des notes élevées pour ses chambres propres, qui sont fréquemment décrites comme bien entretenues et hygiéniques. La plupart des clients trouvent les lits confortables, louant souvent la qualité de la literie, bien que quelques-uns aient trouvé les matelas trop fermes ou manquant d'une base appropriée. Alors que certaines chambres sont notées comme spacieuses, en particulier celles conçues pour les familles avec mezzanines, de nombreux clients signalent que les salles de bains sont petites et dépassées, certains mentionnant des problèmes comme des sièges de toilette cassés, un manque de douches à l'italienne ou des pommes de douche hautes. Une préoccupation récurrente est la mauvaise insonorisation, entraînant un bruit audible provenant des voisins, des couloirs et surtout du bruit de la rue provenant des chambres donnant sur la route principale. De plus, certains clients ont rencontré des problèmes de chauffage, avec des chambres soit trop chaudes, soit trop froides, ou un manque d'eau chaude, et l'absence de rideaux occultants peut permettre à la lumière extérieure de perturber le sommeil.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel est généralement bien considéré, souvent souligné pour son bon rapport qualité-prix et sa nature copieuse. De nombreux clients apprécient le format à volonté et la variété des options, certains mentionnant spécifiquement la disponibilité d'œufs brouillés et de produits locaux. Le petit-déjeuner est considéré comme un début de journée pratique et satisfaisant. Cependant, certains clients trouvent les offres de petit-déjeuner basiques, avec des plaintes concernant le café étant faible et les viennoiseries ayant le goût d'avoir été congelées. Quelques avis ont également noté un manque d'options comme le jambon. La salle de petit-déjeuner peut parfois sembler petite ou devenir bruyante, en particulier pendant les heures de pointe, ce qui a un impact sur l'expérience culinaire globale pour certains.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement idéal de l'hôtel est un atout majeur, offrant un accès facile aux routes principales, ce qui permet aux clients de se déplacer facilement dans la région. Il est particulièrement bien situé pour ceux qui assistent à des événements à la salle de concert EMC2 ou qui visitent une clinique à proximité. Malgré sa proximité avec les artères principales, l'hôtel est souvent décrit comme étant dans un quartier calme. Les clients apprécient d'être proches des restaurants, certains offrant même des réductions aux clients de l'hôtel, et d'avoir des magasins comme Leclerc facilement accessibles. Les transports en commun sont également accessibles, avec un arrêt de bus à proximité et une piste cyclable pour ceux qui préfèrent explorer sur deux roues. Cependant, les chambres donnant sur la route principale bruyante peuvent nuire au cadre autrement paisible.

Personnel et service
Le personnel de cet hôtel reçoit constamment des éloges exceptionnels, étant décrit comme amical, accueillant, attentif et exceptionnellement serviable. Les clients soulignent fréquemment leur attitude professionnelle et disponible, notant leurs visages souriants et leur service efficace. Le processus d'enregistrement rapide, lorsque le personnel est présent, est également apprécié. De nombreux avis soulignent l'atmosphère familiale favorisée par l'équipe, et les clients apprécient les bons conseils fournis pour les attractions locales. Cependant, le système d'enregistrement automatique, utilisé en dehors des heures de réception, peut être perçu comme impersonnel ou compliqué par certains. Un point de préoccupation notable est l'absence de personnel pendant la nuit, ce qui signifie que les clients ne peuvent pas résoudre les problèmes qui surviennent pendant ces heures. Il y a eu des cas isolés de réponses peu serviables concernant des demandes spécifiques, et le personnel d'entretien a parfois pénétré dans les chambres trop tôt.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'établissement acceptant les animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec leurs animaux. Pour ceux qui sont membres du programme de fidélité associé, il existe souvent des avantages tels qu'une option de départ tardif, ce qui est un avantage pratique. Les clients doivent être conscients qu'en dehors des heures de réception, l'hôtel fonctionne sur un système d'enregistrement/départ en libre-service, obligeant les clients à utiliser une machine automatisée pour accéder à leurs chambres. Il y a eu des cas où la politique de l'hôtel concernant les changements de chambre n'était pas flexible, ce qui a entraîné l'insatisfaction de certains clients qui avaient besoin de configurations de lit différentes.