Azumi Boutique Hotel

Cet hôtel offre un séjour mémorable, en grande partie grâce à sa piscine à débordement sur le toit, qui offre une vue imprenable sur la ville et reste ouverte jusqu'à minuit, proposant souvent des soirées cinéma. Les clients ne cessent de vanter la propreté de l'hôtel, ses hébergements confortables et son personnel exceptionnellement aimable. C'est un choix idéal pour les familles à la recherche de chambres spacieuses et d'équipements pratiques, les couples en quête d'une escapade relaxante, ainsi que les adeptes de séjours de proximité ou les touristes qui apprécient un emplacement central avec un accès facile aux restaurants et aux boutiques. Pour améliorer votre expérience, pensez à demander une chambre à un étage supérieur pour une meilleure vue, et sachez que les temps d'attente des ascenseurs peuvent être importants aux heures de pointe. Pour les transports locaux, l'utilisation des services de covoiturage est souvent plus pratique que d'amener un véhicule personnel en raison du nombre limité de places de stationnement.

Installations et commodités
La piscine à débordement sur le toit de l'hôtel est un atout majeur, offrant une vue imprenable sur la ville et des heures d'ouverture prolongées, ce qui en fait un lieu de détente prisé et un divertissement nocturne unique. De nombreuses chambres sont équipées d'une kitchenette pratique, comprenant un réfrigérateur de grande taille, un micro-ondes, une bouilloire, un évier et des ustensiles, ce qui est particulièrement apprécié par les clients lors de longs séjours. Bien que le Wi-Fi soit disponible, de nombreux clients l'ont trouvé lent ou peu fiable, ce qui a affecté leur capacité à regarder des vidéos en streaming ou à travailler. Les ascenseurs sont une source fréquente de préoccupations, souvent décrits comme trop lents et petits, entraînant des temps d'attente considérables, en particulier pendant les périodes de forte affluence. L'hôtel propose également une buanderie à la disposition des clients, bien que certains aient trouvé l'accès ou la disponibilité irréguliers. Une salle de sport est présente, mais certains clients ont noté qu'il s'agissait d'une salle de sport avec un équipement limité, principalement adaptée au cardio léger.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de féliciter l'hôtel pour son environnement d'une propreté impeccable, du hall d'entrée aux chambres individuelles, le service d'entretien ménager étant très apprécié pour le maintien d'un espace propre et bien rangé qui sent souvent bon. Les lits confortables et le linge de maison de qualité contribuent à une nuit de sommeil réparatrice pour la plupart. Les chambres sont généralement décrites comme des chambres spacieuses, offrant un grand espace de détente. Les salles de bains sont réputées pour être propres et désinfectées, et la climatisation est efficace, gardant les chambres fraîches. Cependant, certains clients ont trouvé le lit dur ou ont noté un matelas usé où le cadre de lit pouvait être ressenti. Le bruit est un problème récurrent, avec des plaintes concernant un bruit de la rue important provenant des véhicules et des tricycles, même aux étages supérieurs, et un bruit de couloir considérable provenant d'autres clients et des portes qui claquent. Certains équipements de salle de bains, comme la pression de l'eau et le fonctionnement du ventilateur d'extraction ou du chauffage de la salle de bains, étaient parfois problématiques.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner est largement salué pour ses offres délicieuses et sa bonne variété d'options alimentaires, offrant un début de journée satisfaisant pour la plupart des clients. Le Romulo Cafe sur place est très apprécié, de nombreux clients louant sa qualité de nourriture comme étant superbe et ses plats comme étant toujours délicieux. Il constitue une option de restauration pratique et agréable pour le déjeuner et le dîner également. Bien que la plupart des commentaires sur la restauration soient positifs, certains clients ont trouvé la sélection du petit-déjeuner quelque peu limitée ou pas à leur goût personnel, et quelques-uns ont noté que la qualité du café pourrait être améliorée. Il y a eu des cas isolés de confusion concernant les frais de service au restaurant lors de la facturation à la chambre, et un client a signalé un problème de disponibilité du restaurant malgré des tables vides visibles.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très recherché, ce qui le rend exceptionnellement pratique et accessible pour les clients. Il est situé juste en face du centre commercial, offrant un accès immédiat à de nombreuses options de shopping et à un large éventail de restaurants. Les clients apprécient particulièrement d'être à distance de marche de Molito Lifestyle Alabang et de ATC (Alabang Town Center), qui offrent divers choix de restauration et de divertissement. De plus, des supérettes comme 7-Eleven et Family Mart se trouvent à quelques pas. Bien que l'hôtel soit niché dans une rue relativement calme, ce qui minimise une partie du bruit de la circulation, le stationnement est une préoccupation importante pour beaucoup. L'hôtel dispose d'un parking gratuit limité, et les clients signalent fréquemment qu'il s'agit d'un parking payant, étroit et souvent insuffisant, ce qui conduit à recommander l'utilisation de services de covoiturage au lieu d'amener une voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses pour son amabilité, son serviabilité, sa courtoisie, son aide et son attention exceptionnels. Les clients soulignent fréquemment leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Les procédures d'enregistrement et de départ sont généralement décrites comme fluides, efficaces et rapides, de nombreux clients appréciant la flexibilité offerte pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs. Le service d'entretien ménager est particulièrement apprécié pour sa minutie et sa réactivité aux demandes des clients, assurant la propreté des chambres. La capacité du personnel à assurer la résolution des problèmes est également notée, avec des exemples d'assistance rapide pour divers problèmes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication avec le personnel de la réception concernant la facturation ou les séjours prolongés, et quelques-uns ont trouvé certains membres du personnel de la réception peu accueillants ou faisant preuve d'une attitude négative.

Informations complémentaires
L'hôtel est fréquemment salué pour son excellent rapport qualité-prix, offrant une expérience de haute qualité à un coût raisonnable. Il est souvent décrit comme un hôtel de charme, offrant une ambiance distincte et élégante. Les clients doivent savoir qu'il existe une politique interdisant d'apporter de la nourriture/boissons de l'extérieur dans la zone de la piscine, avec l'attente d'acheter des articles à l'hôtel. Bien que le service de blanchisserie soit disponible, certains clients ont signalé des incohérences quant à sa disponibilité ou à son processus. Pour la sécurité, un accès par carte magnétique est requis pour les étages réservés aux clients, bien que certains commentaires aient noté que les sorties de secours étaient parfois ouvertes. Certains clients ont suggéré que l'hôtel pourrait bénéficier de la diffusion de musique instrumentale dans les couloirs pour masquer le bruit provenant des autres chambres.