Alua Atlántico Golf Resort

Cet hôtel est très apprécié pour ses hébergements spacieux et modernes, qui reçoivent régulièrement des éloges pour leur propreté et leur confort. Un atout majeur est le dévouement de son personnel amical et attentif, qui contribue de manière significative à une expérience client positive. L'hôtel offre une variété de piscines et une sélection de plats diversifiée, ce qui en fait un excellent choix pour les familles à la recherche d'activités intéressantes et les couples en quête d'une escapade relaxante. Il séduit également ceux qui souhaitent passer des vacances décontractées. Pour agrémenter votre séjour, pensez à réserver l'un des restaurants spécialisés pour le dîner, et soyez attentif au système de jetons unique pour les boissons et les serviettes à votre arrivée.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un éventail impressionnant de piscines, répondant à diverses préférences, notamment une piscine principale animée, une piscine plus calme souvent privilégiée par les adultes et une pataugeoire dédiée aux enfants. Certaines de ces piscines sont chauffées, assurant ainsi le confort même pendant les jours plus frais. Les clients ont accès à une salle de sport et à des installations de spa, bien que certains notent les heures d'ouverture limitées de la salle de sport. Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement, et l'hôtel utilise une application dédiée pour gérer les réservations et les demandes des clients, qui fonctionne généralement bien malgré des signalements occasionnels de manque de fiabilité. Un système de jetons distinctif est mis en place pour les verres à boisson et les serviettes de piscine, nécessitant une caution remboursable ; ce système est apprécié pour favoriser la propreté, mais peut être considéré comme un inconvénient par certains. Bien que les chaises longues soient nombreuses, la disponibilité des parasols peut être limitée, en particulier autour de la piscine principale.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer l'engagement de l'hôtel en matière de propreté et le confort général de ses chambres. Les hébergements sont fréquemment décrits comme spacieux, modernes et d'une propreté irréprochable, le service de ménage assurant des normes élevées grâce à un service quotidien et au changement des serviettes. De nombreuses chambres sont conçues comme des suites, avec des espaces de vie séparés et des balcons de taille généreuse, offrant souvent d'agréables vues sur la mer ou la piscine. Bien que les lits soient généralement jugés confortables, certains clients notent qu'ils peuvent être assez fermes ou constitués de deux lits simples rapprochés. Les salles de bains sont spacieuses et contemporaines, généralement équipées de douches à l'italienne. Les équipements des chambres comprennent un réfrigérateur, une bouilloire, un coffre-fort gratuit et des télévisions dans la chambre et le salon. Les niveaux de bruit sont généralement gérables, bien que certains clients signalent occasionnellement des perturbations dues aux animations, aux autres clients ou aux activités de ménage.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant buffet principal de l'hôtel offre une grande variété de plats, y compris diverses options de viande, de poisson, de pâtes, de pizza et un vaste bar à salades fraîches. Bien que de nombreux clients apprécient le choix, certains trouvent les offres un peu répétitives ou notent que les plats ne sont pas toujours servis chauds. Pour une expérience culinaire plus raffinée, des restaurants spécialisés tels que le restaurant Ocean (sur le thème italien) et un restaurant mexicain sont disponibles, souvent loués pour leur meilleure qualité de nourriture et leur ambiance plus calme, bien que les réservations soient obligatoires. Le petit-déjeuner offre de nombreux choix, mais certains clients souhaitent plus de variété dans les plats chauds. Les snack-bars au bord de la piscine proposent des plats décontractés typiques comme des hamburgers et des hot-dogs, bien que leur qualité puisse varier et que les articles soient parfois servis froids ou non couverts. Les boissons tout compris comprennent la bière, le vin et les boissons non alcoolisées provenant de stations en libre-service, les cocktails étant généralement prémélangés. L'hôtel est connu pour son approche accommodante des exigences alimentaires, offrant des options sans gluten et une assistance personnalisée.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel est situé dans un quartier calme près de la mer, offrant des vues sur l'océan pittoresques et une atmosphère tranquille. Sa proximité avec l'aéroport, à environ 15-20 minutes, est un avantage considérable pour les voyageurs. Bien que les environs immédiats offrent quelques bars et restaurants locaux, la région est généralement considérée comme plus isolée pour ceux qui recherchent une vie nocturne ou des attractions importantes accessibles à pied. Pour faciliter l'exploration, l'hôtel propose un service de navette gratuite vers des destinations populaires comme Los Cristianos et Las Americas, qui nécessite une réservation à l'avance. Le littoral directement adjacent à l'hôtel est rocheux et ne convient pas à la baignade, mais un agréable sentier côtier est disponible pour les promenades. Certains clients trouvent l'emplacement idéal pour une retraite paisible, tandis que d'autres préfèrent les zones plus centrales. Les installations de stationnement sont généralement considérées comme bonnes par ceux qui les utilisent.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit régulièrement des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention, contribuant de manière significative à une expérience client positive. L'équipe d'animation est particulièrement mise en avant pour son énergie débordante, engageant les clients dans un large éventail d'activités avec humour et compétences multilingues. Le personnel de ménage est reconnu pour son efficacité et sa bonne humeur, assurant un bon entretien des chambres. La procédure d'enregistrement est généralement simple et rapide, bien que quelques clients aient signalé des temps d'attente plus longs ou un personnel de réception moins accommodant lorsqu'il s'agit de demandes spécifiques ou de changements de chambre. Malgré quelques cas isolés d'interactions peu serviables à la réception, le consensus général est que le service est un atout majeur, le personnel se surpassant souvent pour aider les clients. L'utilisation d'une application par l'hôtel pour les demandes est également mentionnée, bien que son efficacité puisse varier.

Informations supplémentaires
Les clients ont la possibilité de passer à la formule "My Favorite Club", qui donne accès à un salon exclusif offrant des boissons et des collations gratuites, ainsi qu'à un espace de bronzage privé. Le programme de divertissement de l'hôtel est connu pour sa variété, bien que certains clients trouvent que les spectacles du soir se terminent relativement tôt et que les places assises à l'intérieur pour les spectacles peuvent être limitées. L'établissement est réparti sur plusieurs bâtiments, ce que certains clients trouvent initialement déroutant pour s'orienter. L'hôtel applique une politique d'acceptation des animaux de compagnie, bien qu'il puisse être difficile de trouver des espaces extérieurs appropriés pour les animaux de compagnie à proximité. Pour plus de commodité, des serviettes sont fournies aux clients moyennant une caution remboursable, et celles-ci peuvent être échangées périodiquement. L'ambiance générale est axée sur des vacances relaxantes et décontractées, ce qui le rend moins adapté à ceux qui recherchent une vie nocturne animée.