Alma Barcelona GL

Cet hôtel offre une retraite urbaine luxueuse, qui se distingue par son jardin/cour intérieure paisible, offrant une oasis de tranquillité au cœur de l'agitation de la ville. Son design élégant et moderne et son emplacement central sont constamment salués, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes, les amateurs de shopping et les voyageurs d'affaires à la recherche de commodité et de confort. Les couples y trouvent également un cadre idéal pour une escapade romantique, tandis que les passionnés de golf apprécient sa proximité avec les parcours. Les clients soulignent systématiquement le service exceptionnel du personnel, les chambres spacieuses et impeccablement propres, ainsi que la qualité des expériences culinaires. Pour agrémenter votre séjour, les clients recommandent de profiter du jardin paisible pour se détendre et de savoir que les installations du spa et de la salle de sport nécessitent souvent une réservation à l'avance.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour le confort et la détente des clients. Le spa est un atout majeur, avec sa piscine, son sauna et son hammam, offrant une évasion sereine, bien que certains clients notent que la piscine peut être un peu fraîche et le sol glissant. La salle de sport est disponible, mais elle est décrite comme petite, nécessitant une réservation à l'avance pour garantir l'accès. Le jardin/cour intérieure de l'hôtel est un espace très apprécié, idéal pour prendre un verre ou un café dans un cadre calme et magnifique. Il y a également une terrasse sur le toit qui offre des vues, bien que ses commodités puissent être limitées. Les clients apprécient la disponibilité du Wi-Fi dans tout l'établissement, assurant ainsi la connectivité.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté impeccable de l'hôtel et le confort général des chambres. Les hébergements sont décrits comme spacieux, modernes et élégamment conçus, offrant une atmosphère calme et relaxante. La plupart des clients trouvent les lits très confortables, bien que certains mentionnent qu'ils peuvent être assez fermes. La climatisation est efficace, assurant une température ambiante agréable. Cependant, un point de feedback récurrent concerne l'éclairage de la chambre, que beaucoup trouvent trop faible, en particulier pour des tâches comme se maquiller ou se raser. La configuration de la salle de bain est également fréquemment mentionnée, de nombreuses douches étant dépourvues de porte ou de fermeture complète, ce qui pose des problèmes d'intimité et entraîne des sols mouillés, ce que certains clients trouvent peu pratique.

Restauration et qualité de la nourriture
Les expériences culinaires de l'hôtel sont largement saluées, en particulier le petit-déjeuner, qui est constamment décrit comme délicieux, varié et de haute qualité. Les clients apprécient le vaste choix de fruits frais, de viennoiseries, de fromages et de plats préparés à la commande, ainsi que l'excellent café. Le restaurant est très bien noté pour sa cuisine de haute qualité, de nombreux clients appréciant le menu dégustation et le considérant comme une expérience culinaire mémorable. Le bar est réputé pour son ambiance chaleureuse et son atmosphère agréable, servant des cocktails et des collations de qualité. Bien que la qualité de la nourriture soit généralement exceptionnelle, certains clients ont noté des incohérences occasionnelles ou un service plus lent pendant les périodes de pointe du petit-déjeuner.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, plaçant les clients au cœur de la ville. Il est idéalement situé à proximité du quartier commerçant, notamment du Passeig de Gràcia avec ses boutiques de luxe, et se trouve à quelques pas d'attractions emblématiques telles que la Casa Batlló et La Pedrera. Les clients apprécient que, malgré sa position centrale, l'hôtel soit situé dans une rue relativement calme, offrant une retraite paisible loin de l'agitation de la ville. Sa proximité avec les transports en commun, notamment les stations de métro, facilite l'exploration d'autres quartiers comme la Sagrada Familia et Las Ramblas. Bien qu'un parking soit disponible, les clients doivent savoir qu'il peut être coûteux.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son attention. Les clients soulignent fréquemment leur professionnalisme et leur volonté de se surpasser pour répondre aux demandes, qu'il s'agisse de fournir des recommandations locales, de réserver des réservations ou d'aider à organiser des voyages. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme fluide et accueillante. Le service de ménage est réputé pour sa minutie et sa fréquence. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont signalé des cas isolés de manque d'aide perçu ou de problèmes de facturation, mais ceux-ci semblent être des exceptions au service par ailleurs exceptionnel.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'accès à la salle de sport et à la piscine nécessite souvent une réservation à l'avance, ce qui est une politique unique visant à garantir l'intimité et à gérer la capacité. L'hôtel dispose d'un système d'entrée sans clé distinctif pour les chambres et les ascenseurs, utilisant l'accès par empreinte digitale, que de nombreux clients trouvent moderne et pratique. Certains clients ont noté que la literie comprend des couettes individuelles et ne comporte pas de drap de dessus, ce qui pourrait nécessiter une adaptation pour certains. Bien que le design général soit élégant, l'éclairage tamisé dans tout l'hôtel, en particulier dans les chambres, peut être un point de discorde pour les clients ayant besoin d'un éclairage plus vif pour certaines tâches.