Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa

Ce complexe hôtelier est réputé pour son cadre paisible et magnifiquement entretenu et ses appartements spacieux, offrant une évasion sereine qui donne l'impression d'être chez soi. C'est une destination idéale pour les familles à la recherche de vacances reposantes avec beaucoup d'espace et d'activités, ainsi que pour les couples en quête d'une retraite paisible et tranquille. Les clients ne cessent de louer le personnel amical et attentif, les hébergements confortables et l'atmosphère générale de détente. Bien que le complexe offre une oasis isolée, il est important pour les clients de noter qu'une voiture de location est fortement recommandée pour explorer les environs et accéder aux commodités locales, bien que des services de covoiturage comme Uber soient facilement disponibles et abordables pour se rendre facilement dans les villes et les plages voisines.

Installations et commodités
Le complexe propose une gamme d'installations conçues pour la détente et l'activité. Les clients apprécient les piscines extérieures, décrites comme agréables et propres avec de nombreux transats, bien que certains notent que l'eau peut être assez froide car elle n'est pas chauffée. La piscine intérieure est un atout majeur, surtout pendant les mois les plus frais, offrant une excellente option pour la baignade, mais les clients doivent acheter des bonnets de bain pour l'utiliser, ce que certains trouvent peu pratique. La salle de sport est disponible, bien que certains équipements soient signalés comme étant anciens ou hors service. Un spa propose divers soins, et bien que généralement apprécié, certaines installations comme le jacuzzi peuvent être hors service. Le Wi-Fi est fiable dans tout l'établissement, et des courts de tennis sont disponibles moyennant un supplément, y compris la location de raquettes.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les hébergements très propres et bien entretenus, beaucoup soulignant la nature spacieuse des appartements et des villas, qui offrent beaucoup d'espace et d'intimité. Les lits sont souvent décrits comme confortables, bien que certains clients les aient trouvés trop fermes ou même grinçants. Bien que les chambres soient bien équipées avec des commodités comme la climatisation et des équipements de cuisine (y compris un lave-vaisselle et un lave-linge), certaines zones sont notées comme étant dépassées et nécessitant une rénovation. Les problèmes récurrents mentionnés incluent un manque de prises électriques pratiques près des lits, des toilettes qui grincent et, dans certains cas, des infestations de fourmis persistantes ou des fuites de douche qui affectent la chambre.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner reçoit des commentaires largement positifs, les clients appréciant la bonne variété d'options, y compris des fruits frais et des plats préparés à la demande comme des omelettes. Cependant, certains clients ont noté des problèmes avec des articles qui n'étaient pas réapprovisionnés rapidement ou avec des aliments du buffet qui étaient froids. Les commentaires sur le restaurant principal pour le dîner sont mitigés ; alors que certains clients ont apprécié la qualité et les options à la carte, d'autres ont trouvé le menu fixe limité, la qualité de la nourriture inégale (parfois froide ou insuffisamment cuite) et le service lent. Le bar de la piscine et ses offres de restauration sont généralement bien considérés, offrant des options savoureuses et un bon rapport qualité-prix, souvent préférés au restaurant principal pour les repas décontractés.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement du complexe est fréquemment décrit comme paisible et tranquille, situé au milieu d'une belle campagne, ce qui le rend idéal pour une escapade relaxante. Cependant, sa nature isolée signifie qu'il est loin de tout et pas à distance de marche des magasins, des restaurants ou des plages. Les clients conseillent systématiquement qu'une voiture de location est essentielle pour explorer la région. Alternativement, les services Uber sont facilement disponibles et abordables pour les voyages vers les villes voisines comme Carvoeiro et Ferragudo, coûtant généralement environ 10 à 20 € l'aller simple. Un service de navette est offert, mais son horaire limité (souvent une fois par jour) peut être gênant pour les clients souhaitant plus de flexibilité dans leurs sorties.

Personnel et service
Le personnel du complexe reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son professionnalisme et son attention. Les clients soulignent fréquemment leur serviabilité, leur volonté de se surpasser et leur engagement à assurer un séjour agréable. Les mentions spécifiques incluent le personnel de la réception efficace, l'équipe du restaurant accueillante et attentionnée et l'équipe de ménage diligente. De nombreux clients se sont sentis réellement valorisés et bien soignés tout au long de leur visite. Bien que le service global soit excellent, certains clients ont noté des incohérences mineures, telles qu'un manque occasionnel de personnel entraînant un service plus lent ou de petits détails négligés, mais ces cas ont généralement été compensés par les interactions positives.

Informations supplémentaires
Les clients peuvent choisir de ne pas bénéficier du nettoyage quotidien de la chambre et du changement de linge, recevant un bon de 5 € par jour à dépenser au bar ou au restaurant du complexe, une politique appréciée pour ses avantages environnementaux et économiques. Bien que le complexe vise un niveau élevé, certaines zones montrent des signes d'usure, tels que des installations rouillées dans les appartements ou des courts de tennis délabrés, indiquant un besoin d'entretien continu. Les clients doivent être conscients des frais supplémentaires pour certaines commodités, y compris l'achat de bonnets de bain pour la piscine intérieure et les frais de location de raquettes de tennis et de capsules de café supplémentaires au-delà de la fourniture gratuite initiale. Certaines villas peuvent également nécessiter des frais supplémentaires pour l'utilisation de la cheminée pendant les mois les plus froids.