Anahita Golf & Spa Resort Mauritius

Ce complexe de luxe offre une escapade inégalée, se distinguant par son accès direct et ses navettes en bateau fréquentes et gratuites vers une plage privée sur l'Île aux Cerfs, offrant une expérience insulaire sereine. Il est également réputé pour ses installations de golf exceptionnelles, notamment un parcours stimulant avec des vues à couper le souffle. L'environnement vaste et paisible de l'hôtel, associé à ses hébergements luxueux et à son service attentionné, en fait une destination idéale pour les passionnés de golf, les couples en quête de tranquillité et de plaisir, et les familles à la recherche d'un mélange de détente et d'activités stimulantes. Les clients soulignent régulièrement la capacité du complexe à combiner aventure et relaxation profonde. Pour profiter au maximum de votre séjour, les clients recommandent d'utiliser le service de voiturette de golf pratique pour se déplacer dans le vaste domaine et de profiter pleinement des excursions régulières en bateau vers la magnifique île.

Installations et commodités
Le complexe propose un large éventail d'installations conçues pour la détente et l'activité. Vous pourrez profiter de plusieurs piscines, bien que certains notent que certaines piscines, y compris les bassins privés dans les villas, peuvent être trop froides pour être utilisées pendant les mois les plus frais. La salle de sport bien équipée offre un espace dédié aux entraînements, et le spa est très apprécié pour ses soins et massages relaxants. Pour les clients actifs, il y a des courts de tennis bien entretenus, et une variété de sports nautiques tels que le kayak, le paddleboard, la planche à voile, la plongée et le parachute ascensionnel sont disponibles. Le complexe propose également des vélos pour explorer les terrains pittoresques et un club pour enfants ouvert jusqu'en soirée, pour les plus jeunes. Bien que le Wi-Fi soit disponible, certains clients ont signalé une couverture irrégulière et des vitesses lentes dans certaines zones, notamment dans les restaurants et au bord de la piscine.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté et l'espace des hébergements, qui vont des suites aux villas privées. Les chambres sont décrites comme belles, bien équipées et très confortables, avec souvent des kitchenettes et de grands espaces de vie. De nombreuses villas disposent de piscines privées, bien que leur température ne soit pas contrôlée, ce qui les rend moins attrayantes par temps froid. Bien que le service de nettoyage des chambres soit généralement excellent, avec un service de préparation du lit en soirée apprécié, certains clients ont rencontré des retards dans le nettoyage quotidien. Les grandes suites offrent des aménagements généreux, notamment des salles de bains spacieuses avec douches et baignoires séparées, et de grands dressings. Cependant, certaines villas à plusieurs chambres ont une troisième chambre nettement plus petite sans salle de bains privative, ce que les clients ont estimé ne pas être annoncé avec précision. De plus, certains ont noté des problèmes avec des portes de véranda défectueuses laissant passer le bruit du vent et un manque de bidets dans les salles de bains.

Restauration et qualité de la nourriture
Les commentaires sur la restauration au complexe sont particulièrement mitigés, bien que de nombreux clients aient trouvé la nourriture délicieuse et de bonne qualité. Le complexe dispose de plusieurs restaurants, dont une option populaire en bord de mer, et un buffet qui change de menu tous les soirs, offrant une variété pour différents besoins alimentaires. Des plats spécifiques comme les burgers, les pizzas et les nouilles ont été très appréciés. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception quant à la qualité et à la variété générales de la nourriture, en particulier au buffet, trouvant les options limitées ou la nourriture tiède. Il y a également eu des cas d'insatisfaction concernant des plats spécifiques, comme de l'agneau cru, et un manque perçu de cuisine locale authentique. Certains clients en pension complète ont noté que seul un nombre limité de restaurants étaient inclus, les autres nécessitant un supplément, et le service dans certains établissements pouvait être lent.

Emplacement et accessibilité
Le complexe est situé dans une communauté sécurisée au sud de l'île, offrant un environnement paisible et isolé. Son emplacement privilégié offre une vue imprenable et un accès direct à l'océan, avec l'avantage significatif d'être très proche de l'Île aux Cerfs, accessible par des navettes en bateau fréquentes. Bien que le complexe lui-même soit vaste, nécessitant l'utilisation de voitures de golf pour le transport interne entre les hébergements et les installations, les clients trouvent ce service efficace et pratique. Le trajet depuis l'aéroport dure environ 50 minutes, et les clients apprécient la route panoramique. Le cadre sûr et tranquille contribue de manière significative à l'atmosphère générale de détente, ce qui en fait un refuge idéal loin des zones animées.

Personnel et service
Le personnel du complexe reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son attention exceptionnelles. Les clients soulignent fréquemment le dévouement de l'équipe à assurer un séjour confortable et mémorable, allant souvent au-delà des attentes, par exemple en aidant à retrouver des passeports perdus ou en s'adaptant aux retards de vol. Le service de voiturette de golf pour le transport interne est noté pour sa rapidité et son efficacité. Bien que la majorité des interactions soient très positives, certains clients ont signalé des problèmes mineurs avec la rapidité du service pour les articles commandés et un processus d'enregistrement et de départ moins personnalisé que prévu pour un complexe de luxe. Malgré ces commentaires isolés, l'engagement du personnel à fournir un excellent service est un thème récurrent, faisant en sorte que les clients se sentent accueillis et pris en charge tout au long de leur visite.

Informations complémentaires
Les clients célébrant des occasions spéciales, telles que la fête des pères, ont apprécié les attentions particulières du personnel, notamment les décorations de chambre et les cadeaux spéciaux. Le complexe propose différents forfaits journaliers qui donnent accès aux installations et aux repas pour les clients ne séjournant pas sur place. Certains clients ont noté que les boissons pouvaient être chères, et il y a eu des cas de manque de transparence concernant les frais pour certaines boissons, en particulier pour ceux qui bénéficient de forfaits tout compris. Quelques clients ont exprimé leur déception quant à l'absence perçue d'immersion culturelle locale et de cuisine au sein de l'hôtel, suggérant qu'il manquait l'expérience mauricienne authentique. Il y a également eu des signalements de retards dans les remboursements de caution après le départ et d'un manque d'installations de bidet dans les chambres.