Hotel Best Western Le Donjon Les Remparts

2, rue du Comte Roger11000CarcassonneFrance
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Hotel Best Western Le Donjon Les Remparts - À propos

Le Hotel Best Western Le Donjon Les Remparts est un 4 étoiles qui mêle confort moderne et inspiration médiévale en plein cœur de la Cité de Carcassonne.

Les chambres classiques, supérieures ou familiales disposent toutes d'une télévision HD, du Wi-Fi gratuit, de la climatisation, d'un coffre-fort, d'un minibar et d'une machine à thé et expresso. Certaines ont vue sur les ruelles de la Citadelle, d'autres sur les remparts, et quelques-unes disposent en outre d'une terrasse privative ou d'un patio.

Le Hotel Best Western Le Donjon Les Remparts abrite un jardin et dispose d'un parking privé à cinq minutes de marche. Il propose également un service pressing et différentes offres de réservation (avec entrée au château, dîner ou encore apéritif régional).

Un petit déjeuner sur place est possible, et la brasserie Le Donjon située juste en face est ouverte tous les jours midis et soirs.

L'hôtel se trouve à une minute à pied du château Comtal et à 200 mètres de la basilique Saint-Nazaire. Il est également à deux kilomètres de la gare.

Contact

2, rue du Comte Roger, 11000, Carcassonne, France
Téléphone : +33(4)68112300 | Fax : +33(4)68250660 | Site officiel

Principaux services

  • Gratuit Wi-Fi (hall)
  • Gratuit Wi-Fi (chambres)
  • Piscine
  • Spa
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Clim
  • Restaurant
  • Bar dans l'hôtel
  • Salle de fitness

Tous les services

Équipements de l'hôtel

  • Animaux acceptés
  • Ascenseur
  • Bagagiste
  • Bar dans l'hôtel
  • Blanchisserie
  • Centre d'affaires
  • Centre de bien-être / Spa
  • Chambres non-fumeurs
  • Coffre-fort
  • Enregistrement express
  • Parking
  • PC avec accès Internet
  • Réception 24 h/24
  • Restaurant
  • Salle de conférence
  • Service de chambre
  • Terrasse
  • Transats
  • Wi-Fi dans le hall d'entrée
  • Wi-Fi gratuit (hall)

Équipements des chambres

  • Bouilloire électrique
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre dans chambre
  • Internet
  • Matériel de repassage
  • Miroir grossissant
  • Salle de bains - Douche
  • Sèche-cheveux
  • Téléphone
  • Télévision
  • Télévision satellite
  • Wi-Fi (chambres)
  • Wi-Fi (chambres)

Bien-être / Spa

  • Massage
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Accès handicapés
  • Parking pour handicapés

Séjour enfants

  • Lit bébé / enfant

Arrivée / Départ

  • Arrivée : 15:00
  • Départ : 12:00

Points forts

Au cœur de la Cité

La situation géographique de l'hôtel a comblé les voyageurs, qui ont ainsi pu profiter de la Cité de Carcassonne tout au long de leur séjour. La vue sur les remparts et la ville depuis les chambres a été grandement appréciée, tout comme l'ambiance médiévale engendrée par cet emplacement idéal.

Accueil de qualité

Le personnel de l'accueil est décrit comme très souriant et serviable, et les hôtes ont été séduits par sa patience et sa disponibilité. L'équipe n'hésite pas à accorder du temps aux voyageurs et à leur conseiller restaurants et visites, par exemple.

Parking avec navette

Les voyageurs ont trouvé le parking privé très pratique, d'autant qu'un bagagiste les a accueillis aux remparts et accompagnés à l'hôtel en navette, s'occupant également du transfert de leurs valises. Ils ont également apprécié la présence d'un second parking, gratuit celui-ci.

Points faibles

Salle de bains aux prestations moyennes

Les hôtes ont trouvé leur salle de bains un peu exiguë et peu fonctionnelle pour un 4 étoiles. Certains ont même trouvé qu'elle manquait de propreté tandis que d'autres ont regretté le manque d'équipement (bonde, cotons...).

Petit déjeuner sommaire

Plusieurs hôtes ont trouvé que le petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles, expliquant notamment qu'il ne restait plus grand-chose à leur arrivée ou que les produits étaient peu variés.

Évaluation générale

Évaluation trivago Rating Index ® basé sur 1519 avis sur le web
8,5 /10
  • ebookers.fr
    8.4 /10
  • autres sources
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